一、課程背景
管理者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練,在實(shí)際管理過(guò)程中往往會(huì)面臨以下難題:
1、角色已變,工作方式仍未變,以前自己干好活容易,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干好活可真難;
2、拿到上級(jí)給的模糊目標(biāo),不知道如何合理的拆解;設(shè)定了目標(biāo),但總是很難完成,屢受挫折;
3. 很多工作明明交辦清楚了,但做出來(lái)的成果總也達(dá)不到自己的預(yù)期;
4. 團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)緩慢,很多工作都無(wú)法快速上手;
5. 如何改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài),向更有凝聚力的團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)?
6. 員工的積極性很難調(diào)動(dòng),往往是獨(dú)行俠拖著團(tuán)隊(duì)往前走。
本課程結(jié)合刻意訓(xùn)練+場(chǎng)景化學(xué)習(xí)技術(shù),有效訓(xùn)練管理技能,提高管理效率。
二、適合學(xué)員
企業(yè)中基層管理者、后備管理者、核心骨干
三、課程時(shí)長(zhǎng)
2天/12小時(shí)
四、為什么要選擇本課
本課程基于管理難題,即學(xué)即用見(jiàn)效快,致力于培訓(xùn)效果落地。
培訓(xùn)效果=內(nèi)容相關(guān)度*形式吸引度*學(xué)習(xí)投入度*學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用,基于此理念精心打造課程
1.情景沙盤(pán)推演:設(shè)有情景沙盤(pán)推演,團(tuán)隊(duì)PK式學(xué)習(xí),在沙盤(pán)中學(xué)管理,體驗(yàn)管理得失;
2.權(quán)威課程內(nèi)容:融入拉姆查蘭、琳達(dá)希爾、德魯克等大師的核心理念,管理路上不走彎路;
3.方法科學(xué)實(shí)用:5模塊內(nèi)容有12個(gè)以上落地工具與方法,即學(xué)即用見(jiàn)效快,適用多個(gè)工作場(chǎng)景;
4.課后轉(zhuǎn)化應(yīng)用:課程設(shè)有專屬落地手冊(cè)、知識(shí)地圖,知識(shí)卡片,促進(jìn)學(xué)以致用;
五、課程收益
1.清晰管理者角色,提升管理認(rèn)知
2.掌握目標(biāo)管理、任務(wù)授權(quán)的方法,幫助工作績(jī)效提升
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)的方法,培養(yǎng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧,提升溝通效率
六、教學(xué)形式
1.啟發(fā)式教學(xué) :充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
2.案例式教學(xué) :講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
3.互動(dòng)式參與 : 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
4.情境教學(xué)式 :沙盤(pán)推演、角色互換、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練式的知識(shí)傳遞。
七、課程結(jié)構(gòu)模型
課程大綱
模塊一:管理認(rèn)知
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.何謂管理?刷新你的管理認(rèn)知
2.視頻:管理者如何做好角色定位
3.練習(xí):對(duì)管理常見(jiàn)誤解,你中招了嗎?
4.做好對(duì)標(biāo):好管理者的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5.著眼全局:讓管理者看清全局少走彎路
6.避免錯(cuò)誤:管理者應(yīng)避免的典型錯(cuò)誤
7.轉(zhuǎn)型精進(jìn):管理者的六次轉(zhuǎn)型
二、實(shí)踐練習(xí):
看清全局:五維管理掃描
三、落地工具:
管理角色卡片
四、輸出成果:
管理者五維掃描全景圖
模塊二:目標(biāo)達(dá)成
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.情境案例:陳輝的煩惱
2.要事優(yōu)先:如何提高管理效率,做到要事優(yōu)先?
3.情境案例:新季度已開(kāi)始,你該怎么辦?
4.五步做好目標(biāo)管理,輕松追過(guò)程、拿結(jié)果,達(dá)成績(jī)效
練習(xí):結(jié)合真實(shí)工作的目標(biāo)管理
5.拒絕瞎忙:推進(jìn)20%的關(guān)鍵任務(wù),高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
6.目標(biāo)共識(shí):OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書(shū)讓目標(biāo)上下對(duì)齊、左右拉通
二、實(shí)踐練習(xí):
目標(biāo)管理五步驟
三、落地工具:
OGSM、SMART、復(fù)盤(pán)四步法
四.輸出成果:
OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書(shū)
模塊三:任務(wù)授權(quán)
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.管理者的授權(quán)挑戰(zhàn)
2.測(cè)一測(cè):授權(quán)能力
3.授權(quán)類型與授權(quán)程度
4.練一練:這些該授權(quán)嗎?
5.授權(quán)人選,如何選擇?
6.授權(quán)溝通,如何做最有效?
7.授權(quán)后,如何跟進(jìn)?
8.工作任務(wù),如何委派?
9.情境?。耗闳绾挝蛇@個(gè)工作任務(wù)?
10.任務(wù)信息,哪些需要交代清楚?
二、實(shí)踐練習(xí):
三人小組對(duì)練:工作委派方法、有效授權(quán)
三、落地工具:
1.工作委派法、授權(quán)法
2.授權(quán)程度表
四、輸出成果:
授權(quán)程度表
授權(quán)能力評(píng)測(cè)
模塊四:溝通協(xié)作
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
場(chǎng)景1:因人而異的人際溝通
1.溝通需要因人而異
2.測(cè)一測(cè):你的人際溝通風(fēng)格
3.視頻:各類人際風(fēng)格的特征
4.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通
場(chǎng)景2:向下溝通
1.如何運(yùn)用教練式溝通提升員工目標(biāo)感與積極性?
2.如何在溝通中通過(guò)反饋幫助員工成長(zhǎng)?
3.實(shí)踐練習(xí):教練式溝通
場(chǎng)景3:向上溝通
1.如何向上匯報(bào)工作?
2.如何向上級(jí)溝通申請(qǐng)資源?
二、實(shí)踐練習(xí):
教練式溝通、反饋練習(xí)、向上匯報(bào)
三、落地工具:
DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報(bào)法
四、輸出成果:
人際風(fēng)格評(píng)測(cè)結(jié)果、教練式話術(shù)
模塊五:團(tuán)隊(duì)打造
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.團(tuán)隊(duì)培養(yǎng):如何分類培養(yǎng),避免團(tuán)隊(duì)成員青黃不接?
2.情境案例:難搞的團(tuán)隊(duì)
3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):如何因人而異的管理團(tuán)隊(duì),促進(jìn)效率
4.情境案例:讓人頭痛的李遠(yuǎn)
5.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng):如何通過(guò)在崗訓(xùn)練提升員工技能?
6.用人所長(zhǎng):如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處?
7.團(tuán)隊(duì)氛圍:如何營(yíng)造部門(mén)團(tuán)隊(duì)氛圍?
8.員工激勵(lì):如何因人而異的做好員工激勵(lì)
二、實(shí)踐練習(xí):
教學(xué)活動(dòng)-T字之謎、團(tuán)隊(duì)成員檢視
三、落地工具:
在崗OJT、情境領(lǐng)導(dǎo)模型、Q12
四、輸出成果:
1.團(tuán)隊(duì)成員檢視
2.管理方式匹配表
模塊六:行動(dòng)式總結(jié)
1.行動(dòng)式總結(jié)
2.行動(dòng)計(jì)劃明確
3.一周一練作業(yè)布置
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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