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視角獨特：全方位地體驗和學(xué)習(xí)如何成為合格的管理者

體驗性高：通過沙盤模擬演練，使學(xué)員更樂于參與，更易于接受和理解 

實操性強：每個知識模塊下對應(yīng)簡單、有效的工具與方法，便于在實踐中應(yīng)用

第一部分 課程概述

1.1 課程概述

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。

很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者”。

作為骨干員工時很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強，但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽感與以前相比就下降了。

在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對這一現(xiàn)象，世界著名的管理大師彼得.德魯克如是說… …

管理者的失敗，因素很多，常見的原因，是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

第二部分 適用情境

團隊管理者缺乏對自我和團隊成員有效認知

對管理者的角色認識不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理

對不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個員工的價值

團隊管理者不愿意、不善于聽取團隊成員的意見

難以充分調(diào)動員工的積極性和投入度

團隊氛圍沉悶，凝聚力不強

團隊管理者不能以身作則

管理者很辛苦，但績效卻不理想

管理者無法認清自身存在的問題，內(nèi)心矛盾

管理層領(lǐng)導(dǎo)團隊的技能和經(jīng)驗不足

管理者不能合理的制定計劃，整合資源

管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標

團隊管理者缺乏推動方法和意識

執(zhí)行力不強

缺乏創(chuàng)新意識

課程特色

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%；

智勝系列沙盤之《TBSL管理破局》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨特創(chuàng)新設(shè)計的沙盤模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬，寓教于樂：

沙盤背景：你剛剛在公司內(nèi)部管理崗位競聘中獲勝，即將領(lǐng)導(dǎo)一個業(yè)務(wù)部門，出任部門經(jīng)理：你將面對部門中多名性格迥異的成員，有在同期競聘中落選的業(yè)務(wù)骨干，有初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生，有安于現(xiàn)狀的老員工，另外還有對你抱有很高期望的總監(jiān)，其他部門的經(jīng)理以及強勢的客戶，面對如此復(fù)雜的管理現(xiàn)狀，你將如何應(yīng)對？

《TBSL管理破局》沙盤課程，將帶領(lǐng)大家經(jīng)過開局，入局，識局，拆局，解局和破局六大管理階段，面臨各種管理難題，運用12點精力指標；解決30項管理事件；下達90項管理決策；最終你要將團隊成員凝聚一心，帶領(lǐng)團隊走出迷局，實現(xiàn)從業(yè)務(wù)骨干到合格管理者的成功轉(zhuǎn)型、并走向卓越！  

課程設(shè)置

課程對象：新任管理者及儲備管理干部

課程時長：2天 

課程效益:

認識團隊中管理者的重要性，使管理者的行為與團隊共同理念保持一致；

建立管理者的信譽、提升管理者的前瞻能力，增強管理意識和管理藝術(shù)；

使團隊形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標共識和重諾篤行的良好氛圍；

激發(fā)管理者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)；

引導(dǎo)參訓(xùn)人員的管理心智模式的轉(zhuǎn)換，從全局出發(fā)，突破管理迷局，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。

第三部分 課程內(nèi)容

第一天上午

1、課程導(dǎo)入：

認知管理團隊的兩大要素：管理者和團隊

管理破局模型導(dǎo)入：

管理者模型

團隊模型

2、沙盤推演第一階段：開局

沙盤規(guī)則和流程講解

結(jié)果點評，知識點講解

團隊管理核心要素一：建立信任

構(gòu)建團隊成員相互信任的步驟：

1、了解充滿信任和喪失信任團隊的行為表現(xiàn)

2、信任分類：盲目信任，理智信任，不敢信任，不信任

3、認知構(gòu)建信任的核心：成果、能力、動機、誠信

4、練習(xí)掌握基于弱點的信任建立工具

第一天下午

3、沙盤推演第二階段：入局

結(jié)果點評，知識點講解；

團隊管理核心要素二：共識目標

構(gòu)建團隊目標流程：

1.目標定義，目標的意義以及如何設(shè)定目標

2.個人和團隊目標設(shè)定的SMART原則

3.團隊目標共識的SMART方法

1)SHARE  分享

2)MEANING  意義

3)ACHIEVABLE  實現(xiàn)

4)RESONANCE  共情

5)TO BE EXAMPLE  以身作則

4、沙盤推演第三階段：識局

盤面點評，知識點講解

團隊管理核心要素三：知己解彼

團隊知己解彼方法和流程：

1.團隊角色問卷測評

2.八種團隊角色講解

1)智多星PL

2)外交家RI

3)監(jiān)督員ME

4)協(xié)調(diào)者CO

5)推進者SH

6)凝聚者TW

7)實干者IMP

8)完善者CF

第二天上午

5、沙盤推演第四階段：解局

盤面點評，知識點講解：

團隊管理核心要素四：知法善用

團隊管理知法善用要點和流程：

1.區(qū)分四種團隊成員成熟度；

2.學(xué)習(xí)四種團隊管理形態(tài)

3.實施管理前OTAA重要的問題診斷模型

4.OTAA工具實踐和演練

6、沙盤推演第五階段：解局

盤面點評，知識點講解：

團隊管理核心要素五：重諾篤行

重諾篤行實施要點和流程：

1.有效激勵的基礎(chǔ)

2.團隊有效激勵的兩大維度

3.有效激勵的三大原則

4.有效激勵的四大手段

第二天下午

7、沙盤推演第六階段：破期

沙盤點評，知識點講解：

8、大總結(jié)

課程知識點總結(jié)

分享學(xué)習(xí)體會與收獲，制定自身行動方案

優(yōu)勝團隊頒獎