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【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵(lì)》

【課程背景】

在當(dāng)今銀行業(yè)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，管理層面臨著如何有效建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)員工的諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式往往側(cè)重于外在獎(jiǎng)勵(lì)，忽視了員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，這導(dǎo)致了激勵(lì)效果的不持久和員工滿意度的降低。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏有效溝通和互動(dòng)，也進(jìn)一步導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)凝聚力不足和工作效率下降。

如何有效理解員工的深層動(dòng)因？

如何設(shè)計(jì)出符合團(tuán)隊(duì)需求的科學(xué)激勵(lì)策略？

如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立積極向上的文化氛圍？

如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力？

答案在于基于心理學(xué)原理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)方法的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

本課程以心理學(xué)的底層原理為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了一套系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)策略，旨在幫助銀行管理層全面提升團(tuán)隊(duì)管理能力。課程內(nèi)容涵蓋了理解個(gè)體行為動(dòng)因、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心要素、精準(zhǔn)互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，以及激勵(lì)員工的心理學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)踐。通過深入學(xué)習(xí)瓶子理論、動(dòng)機(jī)擁擠效應(yīng)、全人理論和愿景羅盤，管理者將能夠有效理解員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，避免過度依賴外部激勵(lì)，合理設(shè)定團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)，分配團(tuán)隊(duì)角色與責(zé)任，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。

此外，通過成長(zhǎng)模式、人體沙盤、成長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)力模型和價(jià)值觀定位模型，管理者將學(xué)會(huì)識(shí)別并解決團(tuán)隊(duì)關(guān)系中的障礙，了解防御模式對(duì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的影響，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力并塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。通過薩提亞冰山模型、反饋模型等工具，幫助管理者更好地了解員工的內(nèi)心世界，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和忠誠(chéng)度。

本課程還通過馬斯洛需求理論、自我決定理論和期望理論，幫助管理者從多維度設(shè)計(jì)激勵(lì)策略，滿足員工的不同需求。結(jié)合激勵(lì)環(huán)和個(gè)性化激勵(lì)，設(shè)計(jì)出符合人性的科學(xué)激勵(lì)方案，提高員工的工作積極性和滿意度。

本課程注重課堂互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作，為學(xué)員提供一個(gè)與同行交流、共同成長(zhǎng)的平臺(tái)，幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中相互交流、相互學(xué)習(xí)。本課程的目的在于提高學(xué)員的內(nèi)在覺察能力，幫助他們從內(nèi)向外探索內(nèi)在資源，提升自我意識(shí)，進(jìn)而提升情商、情緒管理和溝通能力，為銀行的整體績(jī)效和社會(huì)幸福做出貢獻(xiàn)。

【課程收益】

1. 掌握員工內(nèi)在動(dòng)因理解方法

2. 學(xué)會(huì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

3. 增強(qiáng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)文化塑造

4. 提高團(tuán)隊(duì)溝通與互動(dòng)技巧

5. 掌握設(shè)計(jì)科學(xué)的多維度激勵(lì)方案

6. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工忠誠(chéng)度

【課程對(duì)象】管理層

【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí) 

內(nèi)容涉及：3大模塊，6大理論，7大模型5大工具

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天， 6小時(shí)\天

【課程大綱】

（備注：可根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況在現(xiàn)場(chǎng)課程中定制化調(diào)整內(nèi)容）

第一模塊：重新理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)

一、激勵(lì)的核心——理解個(gè)體行為的深層動(dòng)因

工具與要點(diǎn)：瓶子理論、動(dòng)機(jī)擁擠效應(yīng)

1.瓶子理論：通過了解內(nèi)在自我 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.理解動(dòng)機(jī)擁擠效應(yīng)，避免過度依賴外部激勵(lì)

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素

工具與要點(diǎn)：全人理論、愿景羅盤

1.高效團(tuán)隊(duì)的意義——全人理論

2.如何設(shè)定愿景與目標(biāo)——愿景羅盤

3.團(tuán)隊(duì)角色與責(zé)任分配的原理

模塊二：精準(zhǔn)互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方法

一、理解自己看到他人

工具與要點(diǎn)：成長(zhǎng)模式，人體沙盤

1.什么阻礙了團(tuán)隊(duì)關(guān)系？

2.阻礙團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的防御模式：（人體沙盤）

指責(zé)型、討好型、超理智型、打岔型

二、領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值觀的塑造

工具與要點(diǎn)：成長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)力資源整合、價(jià)值觀定位模型

1.成長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)的三大特征

2.尋找自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與資源

3.價(jià)值觀定位模型：幫你掃描行動(dòng)盲區(qū) 定位團(tuán)隊(duì)文化

二、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的互動(dòng)技巧（重點(diǎn)）

工具與要點(diǎn)：

薩提亞冰山模型，反饋模型、非語(yǔ)言訓(xùn)練、心聲對(duì)話/成長(zhǎng)模型、沖突管理

1.如何看到員工的內(nèi)心——薩提亞冰山模型

2.如何影響員工的行為——反饋的力量

3.如何提升員工的忠誠(chéng)度——心聲對(duì)話模型

4.非語(yǔ)言互動(dòng)的重要性——營(yíng)造值得信任的團(tuán)隊(duì)氛圍

5.沖突管理——公開象限與團(tuán)隊(duì)沖突處理，促進(jìn)建設(shè)性沖突

模塊三：激勵(lì)員工的心理學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)踐

一、動(dòng)機(jī)理論從多維度設(shè)計(jì)激發(fā)員工動(dòng)能（重點(diǎn)）

工具與要點(diǎn)：馬斯洛需求理論、自我決定理論、期望理論

1.馬斯洛需求層次理論：通過滿足不同層次的需求來(lái)激勵(lì)員工

2.自我決定理論：提升員工的自主性、勝任感和歸屬感

3.期望理論：明確期望、提升激勵(lì)效果

二、激勵(lì)策略——讓激勵(lì)符合人性

工具與要點(diǎn)：激勵(lì)環(huán)、個(gè)性化激勵(lì)

1.激勵(lì)環(huán)：從多維度設(shè)計(jì)科學(xué)的激勵(lì)策略

2.個(gè)性化激勵(lì)：了解員工需求，制定個(gè)性化激勵(lì)方案