新任管理者角色轉化
【課程背景】
為什么此培訓很重要?
在人們成為管理者之前,每個人都是個人貢獻者,或是專家、明星業(yè)務員或?qū)I(yè)人士。其主要職責是完成特定的專業(yè)任務,他們對組織的貢獻是獨立的。相比之下,管理者負責整個組織、部門或團隊,督導他人而非自己直接完成專業(yè)工作,達成目標,創(chuàng)造價值。
當今對管理者的要求更加高。人們往往不只是調(diào)動他人,自己還肩負著某些專業(yè)性工作的開展。成為管理者可以被描述成一種心智與具體操作技巧的練習與發(fā)展。這意味著你不僅僅要了解本團隊所做的本職工作,還要站在上級的視角了解整個商業(yè)和組織,同時還要“俯下身子”去傾聽團隊心聲,為他人的績效達成與職業(yè)生涯發(fā)展負責。你將意識到,這需要你從一個專才,變成一個專才+通才。在這個過程中,常見的挑戰(zhàn):
新任管理者的工作理念缺乏綱舉目張的指引
新任管理者不知道如何通過他人達成結果
不清晰他人和團隊成功的領域及過程抓手
管理工作都有哪些?時間該如何安排?需要持續(xù)培養(yǎng)哪些技能?
存在頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳線性解決問題的窘境,難從多視角/層面看待和解決問題
通過本次培訓,您可以清晰的解答上述疑惑,對管理工作有通透本質(zhì)的認識,對自己的管理工作開展不僅心法明晰,運用系統(tǒng)實用的工具還可以確保由明確的策略與技巧應對,出色的勝任并翻閱成為管理者的第一關!
【課程收益】
新任管理者的5大工作理念
新任管理者通過他人達成結果的2個維度,及10個技巧
確保下屬和團隊成功的4大績效領域;2大工作思路及6大技巧
必要要的管理工作盤點與時間安排
“從大到小”抓管理3層次和4個看待和解決問題的視角
【課程特色】
清晰富有邏輯的課程路線圖,讓學員學習步步為營,富有節(jié)奏
拒絕理論灌輸,以學員的實際工作情境開展引導式學習,讓學員知行結合
大量的演練、反饋,配合豐富實用的教材和工具,確保學以致用
【課程對象】新任管理者
【課程時間】2天(7小時/天)
【課程大綱】
導入: 新任管理者的工作理念(1小時)
閱讀案例:《張經(jīng)理上任的第一個季度》
分析案例:張經(jīng)理在工作理念上存在哪些思考點?
總結要點:新任經(jīng)理工作理念上的5個關鍵
請學員提煉管理困境場景,用于后續(xù)課程實戰(zhàn)演練
課程收益、學習路線與課務宣導
模塊1: 如何養(yǎng)成通過他人完成任務的意識與技巧?(4小時)
分析《張經(jīng)理上任的第一個季度》中張經(jīng)理通過他人完成任務的挑戰(zhàn)
總結通過他人完成任務的2個重要維度的思考
維度1: 在管理工作中確保下屬處于任務主人狀態(tài)的5個關鍵原則
講解5個關鍵原則:是什么;何時用;怎么用
請學員分享自己在管理工作中5個方面做的好及待改善的實例
維度2: 在管理工作中確保下屬處于任務主人狀態(tài)的互動程序
講解管理溝通4步法:是什么;要點有哪些;常見誤區(qū)是什么
請學員分享自己在管理互動中4步法做的好及待改善的實例
模擬演練:以學員的管理互動實例開展現(xiàn)場演練及點評
模塊2: 如何確保下屬和部門成功?(3小時)
不同層級經(jīng)理人的績效領域有哪些
基層管理者的績效領域常常忽略的有哪些
為達成各領域績效目標,管理目標有哪些
認識2類管理工作,特點及使用的管理方法有何異同
面對臨時交辦的難任務該如何帶領團隊解決
通過“共創(chuàng)畫作”活動理解面對模糊任務時的典型特征,及應對方法
總結在攻克難任務過程中的2個關鍵環(huán)節(jié)
練習帶領團隊攻克難任務的引導方法
——————————————以上為Day-1;以下為Day-2————————————
面對團隊常規(guī)工作該如何干預管理,確保結果達成
邀請學員分析自我開展輔導的時機及對成員達成績效的影響
總結正確開展輔導的機會及在日常管理中的占比
探討為何很難在爭取的時機開展輔導與督導?
克服越俎代庖誘惑的2個關鍵
總結工作中開展2種不同管理會議的要點與技巧
模塊3: 領導與管理性工作都有哪些?和安排時間?(1.5小時)
邀請學員列出日、周、季、年度必須開展的管理工作都有哪些
講師補充基于學員的陳列進行補充說明
介紹如何“擠出”時間的工具及行動計劃
模塊4: 如何養(yǎng)成多視角/層面解決問題的意識?(2小時)
再看《張經(jīng)理上任的第一個季度》張經(jīng)理的挑戰(zhàn),分析破局管理困境的思路
抓好團隊的3個解決問題的層次
宏觀抓狀態(tài)
中觀抓方式
微觀抓能力
從4個視角嘗試幫助“張經(jīng)理破局”
局部-整體-局部
內(nèi)部-外部-內(nèi)部
現(xiàn)在-過去-將來
開拓-舍棄-開拓
自我分析:以學員的管理挑戰(zhàn)實例開展自我案例分析并點評
模塊5: 如何打造領導力品牌?(3小時)
培養(yǎng)他人追隨的4個關鍵維度
邀請學員陳列管理者的專業(yè)與個人貢獻者的專業(yè)分別有哪些展現(xiàn)
講師根據(jù)學員表現(xiàn)進行補充講解
講師講解樹立領導者品格的3個重要方面,并舉例說明
邀請學員分享3個方面的正反面案例
班級共創(chuàng)拉近成員間心理距離的常見策略
講師補充講解模塊1中的5個方面如何增進管理者與成員的心理距離
講師介紹增效領導力品牌的“乘積”因子
邀請學員圈定自我改善領域及改善策略
閉場圈(1小時)
講師利用《新經(jīng)理角色轉換知識圖譜》進行課程總結
學員根據(jù)圖譜知識點展示進行共鳴選擇站隊,并分享工作坊收獲
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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