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團建活動專家

管理者角色認知與勝任

新任管理者角色轉化


課程背景】

為什么此培訓很重要?

在人們成為管理者之前,每個人都是個人貢獻者,或是專家、明星業(yè)務員或?qū)I(yè)人士。其主要職責是完成特定的專業(yè)任務,他們對組織的貢獻是獨立的。相比之下,管理者負責整個組織、部門或團隊,督導他人而非自己直接完成專業(yè)工作,達成目標,創(chuàng)造價值。

當今對管理者的要求更加高。人們往往不只是調(diào)動他人,自己還肩負著某些專業(yè)性工作的開展。成為管理者可以被描述成一種心智與具體操作技巧的練習與發(fā)展。這意味著你不僅僅要了解本團隊所做的本職工作,還要站在上級的視角了解整個商業(yè)和組織,同時還要“俯下身子”去傾聽團隊心聲,為他人的績效達成與職業(yè)生涯發(fā)展負責。你將意識到,這需要你從一個專才,變成一個專才+通才。在這個過程中,常見的挑戰(zhàn)

新任管理者的工作理念缺乏綱舉目張的指引

新任管理者不知道如何通過他人達成結果

不清晰他人和團隊成功的領域及過程抓手

管理工作都有哪些?時間該如何安排?需要持續(xù)培養(yǎng)哪些技能?

存在頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳線性解決問題的窘境,難從多視角/層面看待和解決問題

通過本次培訓,您可以清晰的解答上述疑惑,對管理工作有通透本質(zhì)的認識,對自己的管理工作開展不僅心法明晰,運用系統(tǒng)實用的工具還可以確保由明確的策略與技巧應對,出色的勝任并翻閱成為管理者的第一關!


【課程收益】

新任管理者的5大工作理念

新任管理者通過他人達成結果的2個維度,及10個技巧

確保下屬和團隊成功的4大績效領域;2大工作思路及6大技巧

必要要的管理工作盤點與時間安排

“從大到小”抓管理3層次和4個看待和解決問題的視角


【課程特色】

清晰富有邏輯的課程路線圖,讓學員學習步步為營,富有節(jié)奏

拒絕理論灌輸,以學員的實際工作情境開展引導式學習,讓學員知行結合

大量的演練、反饋,配合豐富實用的教材和工具,確保學以致用


【課程對象】新任管理者

【課程時間】2天(7小時/天)


【課程大綱】

導入: 新任管理者的工作理念(1小時)

閱讀案例:《張經(jīng)理上任的第一個季度》

分析案例:張經(jīng)理在工作理念上存在哪些思考點?

總結要點:新任經(jīng)理工作理念上的5個關鍵

請學員提煉管理困境場景,用于后續(xù)課程實戰(zhàn)演練

課程收益、學習路線與課務宣導


模塊1: 如何養(yǎng)成通過他人完成任務的意識與技巧?(4小時)

分析《張經(jīng)理上任的第一個季度》中張經(jīng)理通過他人完成任務的挑戰(zhàn)

總結通過他人完成任務的2個重要維度的思考

維度1: 在管理工作中確保下屬處于任務主人狀態(tài)的5個關鍵原則

講解5個關鍵原則:是什么;何時用;怎么用

請學員分享自己在管理工作中5個方面做的好及待改善的實例

維度2: 在管理工作中確保下屬處于任務主人狀態(tài)的互動程序

講解管理溝通4步法:是什么;要點有哪些;常見誤區(qū)是什么

請學員分享自己在管理互動中4步法做的好及待改善的實例

模擬演練:以學員的管理互動實例開展現(xiàn)場演練及點評


模塊2: 如何確保下屬和部門成功?(3小時)

不同層級經(jīng)理人的績效領域有哪些

基層管理者的績效領域常常忽略的有哪些

為達成各領域績效目標,管理目標有哪些

認識2類管理工作,特點及使用的管理方法有何異同

面對臨時交辦的難任務該如何帶領團隊解決

通過“共創(chuàng)畫作”活動理解面對模糊任務時的典型特征,及應對方法

總結在攻克難任務過程中的2個關鍵環(huán)節(jié)

練習帶領團隊攻克難任務的引導方法


——————————————以上為Day-1;以下為Day-2————————————


面對團隊常規(guī)工作該如何干預管理,確保結果達成

邀請學員分析自我開展輔導的時機及對成員達成績效的影響

總結正確開展輔導的機會及在日常管理中的占比

探討為何很難在爭取的時機開展輔導與督導?

克服越俎代庖誘惑的2個關鍵

總結工作中開展2種不同管理會議的要點與技巧


模塊3: 領導與管理性工作都有哪些?和安排時間?(1.5小時)

邀請學員列出日、周、季、年度必須開展的管理工作都有哪些

講師補充基于學員的陳列進行補充說明

介紹如何“擠出”時間的工具及行動計劃


模塊4: 如何養(yǎng)成多視角/層面解決問題的意識?(2小時)

再看《張經(jīng)理上任的第一個季度》張經(jīng)理的挑戰(zhàn),分析破局管理困境的思路

抓好團隊的3個解決問題的層次

宏觀抓狀態(tài)

中觀抓方式

微觀抓能力

從4個視角嘗試幫助“張經(jīng)理破局”

局部-整體-局部

內(nèi)部-外部-內(nèi)部

現(xiàn)在-過去-將來

開拓-舍棄-開拓

自我分析:以學員的管理挑戰(zhàn)實例開展自我案例分析并點評


模塊5: 如何打造領導力品牌?(3小時)

培養(yǎng)他人追隨的4個關鍵維度

邀請學員陳列管理者的專業(yè)與個人貢獻者的專業(yè)分別有哪些展現(xiàn)

講師根據(jù)學員表現(xiàn)進行補充講解

講師講解樹立領導者品格的3個重要方面,并舉例說明

邀請學員分享3個方面的正反面案例

班級共創(chuàng)拉近成員間心理距離的常見策略

講師補充講解模塊1中的5個方面如何增進管理者與成員的心理距離

講師介紹增效領導力品牌的“乘積”因子

邀請學員圈定自我改善領域及改善策略


閉場圈(1小時)

講師利用《新經(jīng)理角色轉換知識圖譜》進行課程總結

學員根據(jù)圖譜知識點展示進行共鳴選擇站隊,并分享工作坊收獲


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