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基于業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵崗位的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

【課程背景】

課程開(kāi)發(fā)：就是將企業(yè)所有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧整理成書(shū)面文字，轉(zhuǎn)換成可復(fù)制的課件，在組織中企業(yè)文化的傳承、專(zhuān)業(yè)技能的復(fù)制，組織經(jīng)驗(yàn)的傳遞，內(nèi)部人才供應(yīng)鏈的打造，都需要課程開(kāi)發(fā)作為根基。

然而在實(shí)踐工作中，企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的課程質(zhì)量往往難以達(dá)到理想效果，究其原因主要有：

1)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃：傳統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，沒(méi)有聚焦關(guān)鍵崗位進(jìn)行系統(tǒng)能力梳理；

2)目標(biāo)定位不當(dāng)：課程主題大，教學(xué)目標(biāo)不清晰，沒(méi)有聚焦目標(biāo)學(xué)員的需求；

3)內(nèi)容質(zhì)量欠佳：缺乏提煉組織經(jīng)驗(yàn)的方法論，導(dǎo)致內(nèi)容未貼合實(shí)際業(yè)務(wù)；

4)課程形式單一：缺乏有效互動(dòng)性設(shè)計(jì)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)過(guò)枯燥直接影響果轉(zhuǎn)化；

5)標(biāo)準(zhǔn)化程度低：僅融入開(kāi)發(fā)者個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、大范圍推廣目標(biāo)。

【課程收益】

1)本次課程以關(guān)鍵崗位為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)為核心、以標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)技術(shù)為支持、通過(guò)課件形式標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)方式互動(dòng)化，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的內(nèi)部課程，使組織經(jīng)驗(yàn)高效傳遞，真正讓培訓(xùn)改變工作行為，促進(jìn)組織績(jī)效。

2)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后，切實(shí)幫助學(xué)員理解課程開(kāi)發(fā)的本質(zhì)和方法論；

3)對(duì)于公司給定的課程開(kāi)發(fā)任務(wù)，能熟練的進(jìn)行課程定位、框架搭建、教學(xué)設(shè)計(jì)、要件開(kāi)發(fā)、課件優(yōu)化，制作出便于傳承的、基于組織經(jīng)驗(yàn)的高質(zhì)量課程；

4)掌握任務(wù)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的理論模型、流程步驟、工具方法和表單范例的使用；

5)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)技術(shù)，能夠制作合格的課程大綱、授課PPT、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)

【課程特色】

互動(dòng)講授、影音視聽(tīng)、案例分析、小組討論、工具分享、引導(dǎo)技術(shù)等多種趣味性互動(dòng)性授課方式，以確保學(xué)員的積極參與和學(xué)習(xí)效果。

通過(guò)理論和實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，能大幅度提升受訓(xùn)學(xué)員的授課技巧并學(xué)會(huì)多種培訓(xùn)方法。

課程中提供大量實(shí)用課程開(kāi)發(fā)工具表單和范例給學(xué)員。

【課程對(duì)象】

已參加過(guò)TTT授課技巧的學(xué)習(xí)，有一定授課經(jīng)驗(yàn)或課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)經(jīng)理/教學(xué)設(shè)計(jì)師/培訓(xùn)講師；

需要承擔(dān)公司業(yè)務(wù)類(lèi)/專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)的各級(jí)管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，業(yè)務(wù)專(zhuān)家；

【課程大綱】

導(dǎo)入  基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵崗位課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的價(jià)值

1.課程開(kāi)發(fā)的目的：提煉和傳承組織智慧

2.基于業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵崗位的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)VS 傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別？

為什么開(kāi)發(fā)很多課,總感覺(jué)缺乏系統(tǒng)性，如何形成內(nèi)部的課程體系？

上課時(shí)候熱鬧，但培訓(xùn)結(jié)束卻無(wú)課可用，如何提升培訓(xùn)的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)？

3.基于業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵崗位的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程

梳理崗位畫(huà)像-明確主題-框架搭建-培訓(xùn)素材-教學(xué)設(shè)計(jì)-課件優(yōu)化-課程命名

4.討論：Me -We-Us  

課程開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題

好課程的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

期待與希望

一、第一步： 理全景：繪制崗位的知識(shí)地圖

1.要什么：確定期望- 明確崗位的關(guān)鍵成果

2.會(huì)什么：梳理角色-梳理崗位的工作任務(wù)分析

3.做什么：梳理能力-拆解崗位所需的KSA

關(guān)鍵產(chǎn)出：關(guān)鍵崗位的知識(shí)地圖（前期需要客戶(hù)明確崗位）

二、第二步： 定主題：基于崗位任務(wù)明確開(kāi)發(fā)主題

1.定方向：基于崗位知識(shí)地圖采用“DIF”法確定課程開(kāi)發(fā)方向

2.定對(duì)象：確定目標(biāo)學(xué)員，進(jìn)行學(xué)員分析

3.定問(wèn)題：圍繞這個(gè)課題學(xué)員在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題

4.定時(shí)長(zhǎng)：完成整個(gè)教學(xué)內(nèi)容需要多長(zhǎng)時(shí)間

5.定內(nèi)容：圍繞典型問(wèn)題要開(kāi)發(fā)哪些內(nèi)容？

6.定目標(biāo)：確定培訓(xùn)的目標(biāo)和收益

配套工具：學(xué)員需求調(diào)研問(wèn)題清單、課程定位表、5種課題包裝方法

關(guān)鍵產(chǎn)出：完成課程主題定位表

三、第三步： 搭框架：以學(xué)員為中心搭建課程框架

1.課程結(jié)構(gòu)的四級(jí)目錄：根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄

2.課程四級(jí)大綱設(shè)計(jì)要點(diǎn)：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)大綱的表現(xiàn)手法

3.用Ai+8種方法搭建課程結(jié)構(gòu)：黃金圈、并列、流程、情景等

4.腦圖梳理課程四級(jí)大綱

配套工具：八種常見(jiàn)課程結(jié)構(gòu)、課程四級(jí)大綱腦圖、WPS/Ai快速腦圖創(chuàng)建PPT

關(guān)鍵產(chǎn)出：梳理課程四級(jí)大綱

四、第四步： 找素材：用Ai助力收集培訓(xùn)素材

1.優(yōu)秀課程關(guān)鍵邏輯——面條理論

2.課程佐料的4大類(lèi)型：教學(xué)形式、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法、培訓(xùn)素材

3.課堂情緒線與培訓(xùn)素材設(shè)計(jì)的關(guān)系

4.用Ai快速收集和設(shè)計(jì)10種培訓(xùn)素材：故事/事件、視頻、音樂(lè)/音頻、案例、游戲、圖片、實(shí)物/道具、名句/典故、新聞事件、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)……

配套工具：教學(xué)素材壓縮包、AI培訓(xùn)素材指令清單

五、第五步： 擇教法：金牌課離不開(kāi)的“啟承展合“

1.案例導(dǎo)入：紅衣教主演講

2.教學(xué)設(shè)計(jì)4大原則：少即是多、多做練習(xí)、讓他參與、多重刺激

3.設(shè)定單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)

4.教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯：?jiǎn)⒊姓购?/p>

啟：激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

a)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的時(shí)機(jī)

b)方法：開(kāi)心做活動(dòng)、開(kāi)眼說(shuō)案例、開(kāi)竅設(shè)提問(wèn)

承：告知學(xué)習(xí)計(jì)劃

a)交代結(jié)構(gòu)的重要性

b)介紹內(nèi)容概要、告知教學(xué)目標(biāo)

c)承上啟下的話術(shù)

展：進(jìn)入教學(xué)正題

a)原則：學(xué)練結(jié)合+先感性后理性

b)十種教學(xué)方法：講授法、示范法、案例分析法、小組討論法、游戲法、提問(wèn)法、角色扮演等，

合：總結(jié)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

原理：艾賓浩斯遺忘曲線

a)老師回顧的4個(gè)方法

b)學(xué)員兩兩回顧的4個(gè)方法

c)小組回顧的4個(gè)方法

5.合理分配教學(xué)時(shí)間

配套工具：課程大綱模板、課程教學(xué)活動(dòng)工具、教學(xué)手法設(shè)計(jì)工具表

關(guān)鍵產(chǎn)出：為課程設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入、小結(jié)總結(jié)，撰寫(xiě)單元學(xué)習(xí)目標(biāo)。

六、第六步：優(yōu)課件：用Ai制作PPT課件

導(dǎo)入：PPT課件常見(jiàn)的3大問(wèn)題

1.結(jié)構(gòu)化：利用Ai指令一鍵制作PPT課件

2.美觀化：利用AI指令快速美化PPT課件

一鍵統(tǒng)一字體

一鍵調(diào)整顏色

一鍵統(tǒng)一版式 

一鍵搞定排版

3.精簡(jiǎn)化：利用Ai指令一鍵精簡(jiǎn)和提煉課程內(nèi)容

關(guān)鍵產(chǎn)出：課件PPT

七、第七步：取好名：用“麻辣燙“取過(guò)目不忘的課程名

1.好的課程名字3個(gè)原則：麻——辣——燙

2.品牌課程命名的五種經(jīng)典方法—模型量化、以小見(jiàn)大、真知酌見(jiàn)、形象比喻、問(wèn)題懸念

3.練習(xí)：利用Ai工具快速給課程設(shè)計(jì)爆款名字