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課程名稱：《管理者的執(zhí)行管理模塊》

適合對象： 各級管理干部

課程時間： 12小時

培訓形式： 講授、案例分析、小組討論等

內容綱要：

一、引子話題：執(zhí)行不止是態(tài)度，更是一種技能

1)對執(zhí)行的兩大認識誤區(qū)

追求的是“結果”還是“動作”？

首要的是“行動”還是“傾聽”？

2)關于執(zhí)行的心態(tài)

下屬執(zhí)行過程中的四項準則

團隊執(zhí)行力與離場測試

3)執(zhí)行中的管理者技能要求---建立執(zhí)行系統(tǒng)

不要指望一本《至加西亞的信》就可以解決問題

團隊執(zhí)行力的三大體系（戰(zhàn)略、運營、人員）

二、執(zhí)行目標必須設定準確---主將無謀累死三軍

1)執(zhí)行目標的來源

上級下達、自主設定

目標來源于問題

2)確保執(zhí)行目標設立準確四步流程

什么是問題和問題解決？

課堂競賽：我家的草坪

問題-原因-目標-步驟的四步分析法

3)問題持續(xù)解決工具簡介

頭腦風暴法、魚骨圖法、力場分析法、可控可變分析法、團隊商討八步法

三、可執(zhí)行目標與工作目標體系---鐵壁合圍

1)基于問題解決的目標表述

可執(zhí)行目標的四個特征

2)案例分享：KD企業(yè)的年度經(jīng)營目標

3)課堂練習：學習小組針對現(xiàn)實工作，制定出一個執(zhí)行目標

四、執(zhí)行目標必須傳遞準確---上下一心，三軍同力

1)如何將目標向下傳遞給下屬？

情景模擬：接機任務

確保下屬領悟---傳遞任務目標的七項核心內容

2)如何與下屬進行目標的談判？

目標傳遞過程中來自下級的障礙

情景模擬：你認為怎樣？

案例分析：杜拉拉巧開“批斗會”

杜絕討價還價---與下屬目標談判的八個要點

五、任何目標必須有一個行動計劃---過程可控結果才能可控

1)工作計劃的制定要素

2)滾動計劃法

3)工作節(jié)點法

工作節(jié)點法項目管理十二步流程

案例推演：大地公司的市場調研計劃

4)流程控制重中之重是關鍵細節(jié)管理---關鍵細節(jié)才真正決定成敗

計劃執(zhí)行中的細節(jié)管理六步法 

案例分享：幸福殿堂

六、執(zhí)行過程必須進行結果追蹤---人們只會認真做你檢查的事情

1)工作追蹤的意義

工作追蹤的五個原則

適時性、重要性、明確性、實際性、經(jīng)濟性

2)工作追蹤的三個關鍵點

工作結果、工作方法、工作態(tài)度

3)工作追蹤的三件武器

輕武器、重武器、核武器

七、學習落地環(huán)節(jié)

1）行動學習工作坊課題：某個現(xiàn)實工作問題的深入分析與解決目標設定

2）個人行為落地考察點1-3：

現(xiàn)實問題原因分析與目標設定腦圖

制定一個部門的滾動計劃表

制定一個部門工作項目的節(jié)點計劃圖

八、課程總結：

內容回顧與現(xiàn)實問題探討

531整改計劃