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《人力資源管理-實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

【課程收益】

1、通過學(xué)習(xí)，能夠讓管理者清晰自身在員工管理中的定位和職責(zé)。

2、學(xué)會(huì)在部門內(nèi)運(yùn)用“選、用、育、留”的人員管理方法。

3、提升管理者的管理意識(shí)和業(yè)務(wù)視角，提升人員管理過程中的技巧。

4、讓管理者更了解HR部門業(yè)務(wù)，與HR部門緊密協(xié)作，完成組織目標(biāo)

5、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課堂將會(huì)安排學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，由老師進(jìn)行管理方式方法的教練，提升個(gè)人管理能力。

【課程背景】

進(jìn)入VUCA時(shí)代，90后、00后員工陸續(xù)進(jìn)入企業(yè)，原有的管理方法未必能使用各類狀態(tài)，學(xué)習(xí)非人力資源的人力資源管理，基于從人員管理的方法入手，結(jié)合人員管理的核心邏輯，進(jìn)行內(nèi)部管理能力的提升，能夠有效的營造企業(yè)內(nèi)部主動(dòng)管理的氛圍，并能夠有效提升組織團(tuán)隊(duì)管理能力。

本課程為多家企業(yè)授課，超過50期內(nèi)訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)證，是非人課程本土化的最佳實(shí)踐。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【課程時(shí)長】

4天，6小時(shí)/天

【學(xué)員對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)人力資源管理者

【課程內(nèi)容】

自我介紹和破冰（5分鐘）

模塊一：人力資源概論：（1.5小時(shí)）

1、人力資源的發(fā)展階段：從大管家到職能化

2、人力資源與業(yè)務(wù)的關(guān)系及分工：人力資源工作各階段如何和業(yè)務(wù)配合

3、討論：人力資源如何配合組織開展工作 ？？

4、原理學(xué)習(xí)：人才發(fā)展的杠桿效應(yīng)。

5、原理學(xué)習(xí)：管理團(tuán)隊(duì)的放大原則。

模塊二 理解任職資格與崗位說明書（2小時(shí)）

1、原理學(xué)習(xí)：任職資格是管理的核心。

2、原理學(xué)習(xí)+演練：崗位描述和技能矩陣。

1）原理學(xué)習(xí)+演練：崗位描述和技能矩陣的關(guān)系。

2）原理學(xué)習(xí)+演練：技能矩陣模型-冰山模型

3）常見的技能矩陣案例及應(yīng)用。

4）演練：撰寫崗位說明書常見的問題（結(jié)合表格分析）。

模塊三 招聘技巧與甄選工具（3小時(shí)）

1、原理學(xué)習(xí)：招聘有效性模型。

2、原理學(xué)習(xí)+演練：業(yè)務(wù)管理者需掌握的面試技巧- STAR模型。

3、原理學(xué)習(xí)+演練：結(jié)構(gòu)化面試流程。

1）結(jié)構(gòu)化面試流程設(shè)計(jì)。

2）結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)。

3）結(jié)構(gòu)化面試演練

4、最終確定人選的幾種類型。

5、常被忽略的重要因素。

模塊四 員工培訓(xùn)管理與在職輔導(dǎo)（3.5小時(shí)）

1、四種培訓(xùn)類型分析。

2、培訓(xùn)流程實(shí)踐。

1）原理學(xué)習(xí)+演練：需求分析的多方面實(shí)踐演練。

   A  培訓(xùn)目的

   B  崗位需求

   C  績效需求

   D  戰(zhàn)略需求

   E  職業(yè)生涯需求

2）原理學(xué)習(xí)+演練：制定計(jì)劃的多方面實(shí)踐演練。

   A  IDP與721

3）原理學(xué)習(xí)+演練：實(shí)施計(jì)劃的多方面實(shí)踐演練。

4）原理學(xué)習(xí)+演練：效果評(píng)估的多方面實(shí)踐演練。

3、如何調(diào)動(dòng)員工參與積極性。

4、培訓(xùn)常見誤區(qū)

5、在崗培訓(xùn)管理（OJT）

1）在崗培訓(xùn)的目的和意義

2）師傅與上級(jí)的差異

3）在崗培訓(xùn)實(shí)施流程和步驟

4）常見問題和區(qū)域

模塊五 績效管理與績效面談（3小時(shí)）

1、原理學(xué)習(xí)：績效管理循環(huán)

2、績效計(jì)劃

1）原理學(xué)習(xí)+演練：KPI說明。

2）原理學(xué)習(xí)+演練：如何設(shè)定目標(biāo)。

3）原理學(xué)習(xí)+演練：績效面談幾步走

4）原理學(xué)習(xí)+演練：如何進(jìn)行評(píng)估及評(píng)估關(guān)鍵點(diǎn)。

3、績效激勵(lì)邏輯

4、常見誤區(qū)

模塊六  激勵(lì)與員工流失控制（3小時(shí)）

1、原理學(xué)習(xí)：激勵(lì)的幾個(gè)維度-需求層次理論

2、原理學(xué)習(xí)+演練：激勵(lì)方式-四維度對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

3、原理學(xué)習(xí)+演練：員工流失控制。

4、原理學(xué)習(xí)+演練：營造安全與積極的屬性。

5、常見誤區(qū)。

模塊七  薪酬設(shè)計(jì)（3.5小時(shí)）

1、薪酬設(shè)計(jì)的模型

2、如何確保內(nèi)部一致性：崗位與技能工資/計(jì)件/提成/績效工資介紹

3、如何確保薪酬的競爭性:薪酬調(diào)研。

4、薪酬等級(jí)的設(shè)計(jì)

5、如何設(shè)定中長期激勵(lì)機(jī)制

6、員工福利的設(shè)計(jì)

模塊八  勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范（2小時(shí)）

1、原理學(xué)習(xí)：常見勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目

2、原理學(xué)習(xí)+演練：試用期管理。

3、原理學(xué)習(xí)+演練：合同簽訂管理。

4、原理學(xué)習(xí)+演練：工傷管理。

5、原理學(xué)習(xí)+演練：醫(yī)療期管理。

6、原理學(xué)習(xí)+演練：三期女員工管理。

7、原理學(xué)習(xí)+演練：合同解除管理。

8、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵角色和常見誤區(qū)。

模塊九  人力資源規(guī)劃（2小時(shí)）

1、國家政策對(duì)人力資源規(guī)劃的影響

2、人力資源需求預(yù)測(cè)：零基預(yù)測(cè)/自下而上/比例預(yù)測(cè)

3、工作分析的方法。

4、人才梯隊(duì)建設(shè)

模塊十  業(yè)務(wù)復(fù)盤（2小時(shí)）