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《做自己的情緒壓力管理教練?》課程說(shuō)明書(shū)

【課程背景】

負(fù)面情緒所產(chǎn)生的壓力在我們的工作和生活中無(wú)處不在，“職場(chǎng)中，很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場(chǎng)壓力。尤其當(dāng)組織中出現(xiàn)危機(jī)事件，員工容易陷入恐慌并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。如何做好每個(gè)關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會(huì)輿情管理策略，這在組織正常運(yùn)行管理中都是必備的。

情緒，本無(wú)好壞之分，同時(shí)也是我們生而為人的重要標(biāo)志。只有情緒本身并不會(huì)構(gòu)成壓力，但是如果情緒管理不當(dāng)，就會(huì)存在巨大的隱患。在情緒和壓力之間，還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，叫做認(rèn)知（信念系統(tǒng)）。當(dāng)認(rèn)知發(fā)生扭曲又不自知的時(shí)候，情緒就會(huì)帶給我們莫大的壓力，這些壓力會(huì)嚴(yán)重影響我們的身體、情感、工作和生活。而當(dāng)我們有意識(shí)在情緒和認(rèn)知上做工作時(shí)，我們就有了面對(duì)和管理壓力的能力，就會(huì)更穩(wěn)定、更健康。

本課程從壓力的來(lái)源-情緒的覺(jué)察出發(fā)，分解情緒的來(lái)源層次，幫我們清晰看到自己的情緒點(diǎn)和模式，在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)情緒點(diǎn)識(shí)別與壓力管理，同時(shí)，教會(huì)大家應(yīng)對(duì)危機(jī)情境下的自我疏導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理策略。該課程少有干癟晦澀的理論，主要引用大量的鮮活案例、有趣的體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)員深刻體驗(yàn)、有效認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上生發(fā)出自己的職場(chǎng)狀態(tài)優(yōu)化方案，制定有效的情緒壓力管理措施。從而幫助學(xué)員建立健康高效的壓力管理模式，超越個(gè)人心智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式。最終通過(guò)全員的情緒健康，助力企業(yè)健康的文化氛圍，并有效推動(dòng)組織績(jī)效達(dá)成。職場(chǎng)需要“情緒穩(wěn)定”的成年人，想要解決問(wèn)題、提升工作效率，就必須先處理好自己的情緒！本課程通過(guò)經(jīng)典情緒管理工具ABCDE法幫您的組織及團(tuán)隊(duì)成員提升情緒管理的能力。

【課程收益】

1、了解情緒壓力產(chǎn)生的底層邏輯，精準(zhǔn)定位引發(fā)情緒壓力的真正原因；

2、察覺(jué)引發(fā)自我情緒問(wèn)題的不合理信念所產(chǎn)生的壓力來(lái)源，追根溯源找準(zhǔn)壓力點(diǎn)；

3、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，運(yùn)用ABCDE法教練自己，自我管理不健康負(fù)面情緒的壓力。

【教學(xué)形式】

60%理論講授+40%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

半天

【解決問(wèn)題或痛點(diǎn)】

1、遇到困境或矛盾沖突情境就陷入負(fù)面情緒的陷阱，且任由情緒宣泄導(dǎo)致不良后果；

2、將自己產(chǎn)生不健康負(fù)面情緒的原因歸咎于外界，不相信自己能夠掌控情緒，進(jìn)而不愿做出改變；

3、認(rèn)識(shí)到情緒管理的重要性且希望能力得以提升，但沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的方式方法。

【適用對(duì)象】

職場(chǎng)或生活當(dāng)中，希望在遇事時(shí)能夠跳出不健康負(fù)面情緒困擾，集中精力解決問(wèn)題走出困境、不斷提升自我情緒管理能力的人士

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

視頻【焦慮的職場(chǎng)人】

模塊一：探尋，情緒管理之源

捕捉情緒小游戲：情緒是內(nèi)心的感受，經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)

情景案例：同一件事引發(fā)三人不同情緒，背后是信念的差異

案例結(jié)論：情緒來(lái)源于對(duì)事物的信念（看法），外界事物不過(guò)是誘因而已

本章結(jié)論：人可以通過(guò)轉(zhuǎn)換信念（看法）來(lái)管理自己的情緒

模塊二：解析，經(jīng)典工具ABCDE法全流程

ABCDE與其他情緒管理的區(qū)別：

日常方法：（轉(zhuǎn)移注意力，干其他事情/ 合理發(fā)泄情緒：哭、喊、訴、動(dòng)等）治標(biāo)不治本，下次遇到同類(lèi)情況，仍會(huì)引發(fā)同樣不健康的情緒

ABCDE法：從情緒源頭通過(guò)改變信念管理情緒，標(biāo)本兼治

ABCDE法的方法步驟：

1、找出A誘發(fā)事件：

誘發(fā)事件的兩大要點(diǎn)：a、不是羅列事件 而是找準(zhǔn)焦點(diǎn)；b、不是主觀演繹而是客觀事實(shí)

練習(xí)：如何區(qū)分事實(shí)和判斷

2、找出B不合理信念

a、不合理信念的三大特征

3、認(rèn)識(shí)C情緒/行為結(jié)果

a、認(rèn)識(shí)情緒，不健康的情緒都有哪些

b、這些不健康的情緒，實(shí)則是在提醒你的行為應(yīng)該發(fā)生改變

c、情緒家族，如何觀察和捕捉你的情緒

d、把你的負(fù)面情緒表達(dá)出來(lái)

4、與D不合理信念辯論

a、破除過(guò)度絕對(duì)化；破除過(guò)度概括化；破除過(guò)度災(zāi)難化

b、從事實(shí)角度，探尋信念的真實(shí)性；從邏輯角度，檢驗(yàn)信念的邏輯性；從務(wù)實(shí)角度，檢驗(yàn)信念造成的影響是否值得繼續(xù)

辯論練習(xí)：從三個(gè)角度與不合理信念做辯論

模塊三：行動(dòng)，做自己的情緒管理教練

實(shí)踐，定主題，運(yùn)用ABCDE法來(lái)進(jìn)行情緒管理

練習(xí)：運(yùn)用ABCD法，小組選定事件作為研討主題