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執(zhí)行管控與績(jī)效改進(jìn)

——打通執(zhí)行與績(jī)效瓶頸，提升企業(yè)業(yè)績(jī)結(jié)果——

【課程背景】

為什么經(jīng)濟(jì)低迷，仍有企業(yè)欣欣向榮，而不是痛苦掙扎？在上千種管理工具中，哪些對(duì)企業(yè)真正有效？管理者年初動(dòng)員：必須減低成本，一定要加強(qiáng)銷售；年底總結(jié)卻：沒有控好成本，沒有做好銷售。團(tuán)隊(duì)一臉茫然。執(zhí)行管控和績(jī)效改進(jìn)具體應(yīng)該做些什么，才能避免美好的愿望，沉重的打擊？

本課是管理者應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化時(shí)代，追求更好業(yè)績(jī)結(jié)果，提升經(jīng)典管理能力的重要課題。管理大師德魯克說,“有效管理者聚焦為客戶創(chuàng)造有效產(chǎn)出，必須跳出具體的工作直奔目標(biāo)。經(jīng)常自問：我怎么做，才能最大限度地促進(jìn)組織績(jī)效，創(chuàng)造結(jié)果”。從戰(zhàn)略思考到執(zhí)行管控，從執(zhí)行管控到績(jī)效改進(jìn)，是管理者當(dāng)下工作核心和關(guān)鍵。

【課程特點(diǎn)】

模型驅(qū)動(dòng)、理念解析，案例牽引、研討反思，更具現(xiàn)實(shí)意義！

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。內(nèi)容功底深厚，框架系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

共學(xué)共創(chuàng)。大量的分享和研討，促進(jìn)學(xué)員的深度共學(xué)共創(chuàng)

注重實(shí)效。工具及實(shí)用方法，解決工作中管理難題，注重實(shí)效

生動(dòng)細(xì)致。親和幽默，生動(dòng)細(xì)致，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)積極投入、理解掌握

【課程收益】

1.通過“4+2”模式，了解什么才是對(duì)企業(yè)真正有效的管理實(shí)務(wù)

2.從高效管理者執(zhí)行四行為和四原則中，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行管控的行動(dòng)方向及關(guān)鍵

3.分析導(dǎo)致執(zhí)行失敗六大因素，研討如何確保規(guī)劃按期進(jìn)行，獲得結(jié)果

4.通過業(yè)務(wù)領(lǐng)先執(zhí)行模型，從任務(wù)、用人、氛圍三方面理解執(zhí)行方法論

5.掌握結(jié)果、責(zé)任、反饋、改進(jìn)等要素組成的執(zhí)行管控流程及工具方法

6.理解差距、根因、干預(yù)、執(zhí)行等要素組成的績(jī)效改進(jìn)流程和原理模型

【課程對(duì)象及人數(shù)】中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理、核心管理者和儲(chǔ)備干部等。50人以內(nèi)

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天

【授課形式】講授+問題探討+互動(dòng)分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程模型】

【課程大綱】

序言 不確定時(shí)代的學(xué)習(xí)組織

1、 這是個(gè)復(fù)雜變化的時(shí)代

2、 VUCA+A的時(shí)代特點(diǎn)

※世界咖啡探討：如何理解課程主題的本質(zhì)？ 

上篇：執(zhí)行管控

第一節(jié)、對(duì)企業(yè)真正有效的管理實(shí)務(wù)

1.四個(gè)關(guān)鍵管理實(shí)務(wù)：“4+2”模式

2.執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)及意義

第二節(jié)、執(zhí)行管控原則及方法論

1.執(zhí)行管控原則

a管理者執(zhí)行的4個(gè)關(guān)鍵行為

b管理者執(zhí)行的4個(gè)關(guān)鍵原則

c導(dǎo)致執(zhí)行失敗的六大關(guān)鍵因素

2.系統(tǒng)管控三要點(diǎn)

a明確關(guān)鍵工作任務(wù)

b人才盤點(diǎn)與組織發(fā)展

c管理氛圍與文化

第三節(jié)、真正的執(zhí)行管控

1.執(zhí)行管控的誤解及認(rèn)知

2.執(zhí)行管控的基本工具方法

3.執(zhí)行管控的的三大基石

※世界咖啡探討：如何理解執(zhí)行及執(zhí)行管控？ 

第四節(jié)、執(zhí)行管控流程

1.系統(tǒng)概述

2.執(zhí)行管控流程

1)預(yù)算計(jì)劃：1缺點(diǎn)關(guān)鍵；2討論行動(dòng)措施；3.措施化

結(jié)果定義：是什么；有什么用，方法

2)關(guān)鍵職責(zé)：1兩大組成；2如何確定關(guān)鍵職責(zé)

承諾與一對(duì)一崗位責(zé)任：是什么；有什么用，方法

3)業(yè)績(jī)跟蹤：1組成部分及詳細(xì)說明；2三大關(guān)鍵點(diǎn)

節(jié)點(diǎn)反饋與過程：過程檢查要點(diǎn)

4)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：1組成部分及詳細(xì)說明；2三類人的評(píng)估

檢查、改進(jìn)和即時(shí)激勵(lì)：是什么；有什么用，方法

下篇：績(jī)效改進(jìn)

※世界咖啡：1.如何理解績(jī)效及績(jī)效改進(jìn)？ 2.如何理解執(zhí)行管控到績(jī)效改進(jìn)？

第一節(jié)、績(jī)效及績(jī)效改進(jìn)基礎(chǔ)

1.績(jī)效含義、發(fā)展及內(nèi)涵

2.績(jī)效改進(jìn)的三大原則

3.績(jī)效改進(jìn)行為工程模式(BEM）

第二節(jié)、績(jī)效改進(jìn)流程

1.績(jī)效改進(jìn)的要素

2.績(jī)效改進(jìn)流程及步驟

1)目標(biāo)與現(xiàn)狀分析

三層級(jí)目標(biāo)的梳理

2)根本原因及分析

部門價(jià)值及關(guān)鍵價(jià)值分析

問題分析及整理

原因分析的工具

3)改進(jìn)措施工具及方案

六大類改進(jìn)方案

改進(jìn)評(píng)估表

4)執(zhí)行、鞏固與評(píng)估： 

第三節(jié)、管理者員工績(jī)效改進(jìn)流程：梅杰模型

※世界咖啡：績(jī)效改進(jìn)案例訓(xùn)練

課程總結(jié)：1.知識(shí)點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)