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從技術(shù)到管理-新經(jīng)理轉(zhuǎn)型地圖

【課程簡介】

本課程萃取老師17年同濟大學EMBA、知名咨詢公司、3000億級知名集團（綠城）、世界500強知名集團、全球行業(yè)第一的快銷集團、全球行業(yè)第一的科技集團、等世界及國內(nèi)的頂級公司實戰(zhàn)經(jīng)驗，干貨滿滿。

老師作為集團高層管理者，從0創(chuàng)建綠城管理集團企業(yè)大學、創(chuàng)建瑞士SGS集團中國區(qū)領(lǐng)導者梯隊培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利（中國）中高層領(lǐng)導者加速培養(yǎng)體系、服務咨詢公司期間，為眾多世界500強及行業(yè)標桿企業(yè)提供關(guān)鍵人才發(fā)展全過程咨詢，累計培養(yǎng)10000多名優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導者，培訓技能得到實踐驗證。

課程融合領(lǐng)導梯隊模型、DISC行為風格、高效能人士的七個習慣、ICF教練模型等全球經(jīng)典，配合情境案例、視頻案例等，實現(xiàn)世界頂級培訓技術(shù)與中國企業(yè)實際培訓需求的高度融合，故本課程是一門經(jīng)過實踐驗證的具有極強實戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。

【課程收益】

一、認知管理者應具備的正確觀念、心態(tài)、角色定位，明確提升方向；

二、掌握計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)等管理的四個關(guān)鍵步驟，達成績效；

三、掌握以O(shè)JT為中心的培養(yǎng)和啟發(fā)員工的流程、工具和方法，快速培養(yǎng)員工；

四、掌握通過高效溝通、有效激勵、尊重人性等建立信賴關(guān)系的方法，凝聚人心；

【課程安排】 2天

【學員對象】1.中層后備管理者；2.及計劃晉升為管理者的骨干

【課程大綱】

課程導入                                                                     

一、提問互動：管理不佳的原因

二、情境案例：管理者失敗的案例

三、模型解析：管理能力發(fā)展的6個階段、及勝任標準

四、點評總結(jié)：管理者的角色定位、及角色轉(zhuǎn)型4維度

五、改進輔導：復盤過往管理工作的盲區(qū)、及個人改進計劃

【成果產(chǎn)出】管理能力發(fā)展6階段、角色定位、轉(zhuǎn)型4維度、復盤結(jié)果、改進計劃；

第一篇  管理的基礎(chǔ)                                                         

第一章 管理的基礎(chǔ)

一、提問互動：管理的本質(zhì)是什么

二、討論分享：理想中的上司和下屬

三、改變認知：管理者的角色認知和能力要求

四、情境案例：輔佐上司、發(fā)展下屬、團隊同事

五、實戰(zhàn)訓練：與上司、下屬、同事發(fā)展長效信任關(guān)系的方法

六、反思復盤：復盤過往對管理者角色認知和能力要求的盲區(qū)，及改進計劃

【成果產(chǎn)出】3種意識、4個立場、5項心態(tài)；發(fā)展長效信任關(guān)系的方法；改進計劃；

第二篇  管理的關(guān)鍵步驟（達成績效）                                                                       

第二章 目標與計劃制定

一、提問互動：目標管理的4個步驟

二、改變認知：精確的計劃是達成目標的保障

三、模型解析：目標管理的SMART原則

四、實戰(zhàn)訓練：現(xiàn)場重新修訂團隊的目標和計劃

五、視頻案例：為達成目標，科學時間管理的4象限

六、反思復盤：復盤過往目標與計劃定制的盲區(qū)、及改進計劃

第三章 任務分配

一、情境案例：布置一項新任務

二、改變認知：知人善任的4個步驟

三、模型解析：任務分配的5種方式

四、實戰(zhàn)訓練：優(yōu)化團隊任務分配的方法

五、情境案例：授權(quán)的4種類型、5個步驟、6個原則、

六、反思復盤：復盤過往任務分配的盲區(qū)、及改進計劃

第四章 控制與執(zhí)行

一、提問互動：控制的本質(zhì)（前期、中期、后期）

二、情境案例：陳經(jīng)理的煩惱

三、改變認知：管理者需堅持指揮的統(tǒng)一性原則

四、體驗活動：控制的5項原則

五、改變認知：提升執(zhí)行力的5個步驟

六、反思復盤：復盤過往計劃執(zhí)行與控制的盲區(qū)，及改進計劃

第五章 工作協(xié)調(diào)

一、提問互動：工作協(xié)調(diào)的對象和內(nèi)容

二、情境案例：劉經(jīng)理的高效之道

三、實戰(zhàn)練習：科學工作協(xié)調(diào)的6個步驟

四、點評總結(jié)：工作協(xié)調(diào)的3個關(guān)鍵領(lǐng)域

五、反思復盤：復盤過往工作協(xié)調(diào)的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產(chǎn)出】目標管理4步驟；知人善任4步驟；授權(quán)5步驟、執(zhí)行力5步驟； 

第三篇  下屬培養(yǎng)與啟發(fā)                                               

第六章 培養(yǎng)的方法和實踐

一、提問互動：培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)

二、改變認知：直線主管是員工培養(yǎng)的第一責任人

三、模型解析：OJT輔導矩陣

四、視頻案例：單項技能輔導5步法

五、情境案例：綜合任務輔導6步法

六、點評總結(jié)：新員工輔導的8個步驟、老員工輔導的4原則

七、反思復盤：復盤過往員工輔導的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產(chǎn)出】技能輔導5步、任務輔導6步；新員工輔導8步、老員工輔導4原則；

第四篇  建立信賴關(guān)系                                                         

第七章 組織的運作原則

一、提問互動：組織運作中如何以人為本

二、情境案例：一次會議的安排

三、改變認知：越級指揮/匯報是信賴關(guān)系的最大殺器

四、點評總結(jié)：管理中如何尊重人性、及科學管理

五、反思復盤：復盤過往是否存在越級指揮/匯報行為

第八章 高效的溝通

一、提問互動：溝通的主要障礙是什么

二、改變認知：管理者必須建立的溝通管道

三、情境案例：向上精準承接任務5個步驟

四、視頻案例：向下清晰安排任務6個步驟

五、情境案例：橫向溝通的5個步驟、7個原則

六、點評總結(jié)：溝通能力管理效能的基礎(chǔ)

七、反思與復盤：復盤過往溝通能力的盲區(qū)、及改進計劃

第九章 激勵與賦能

一、提問互動：員工缺乏激情的原因

二、改變認知：激勵的6大誤區(qū)

三、問卷測試：激勵自己的因素（引導換位思考）

四、模型解析：3維激勵模型

五、實戰(zhàn)訓練：12種經(jīng)典激勵方法（需求匹配式、個性激發(fā)式、潛能釋放式……）

六、情境案例：張經(jīng)理的煩惱

七、反思復盤：復盤過往激勵方法的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產(chǎn)出】激勵的6大誤區(qū)、3維模型、12種方法；復盤結(jié)果、改進計劃；

第五篇  從管理邁向領(lǐng)導                                                     

第十章 發(fā)展領(lǐng)導能力

一、提問互動：領(lǐng)導與管理的區(qū)別

二、改變認知：領(lǐng)導力的高度不取決于職位高度、而在于對組織的貢獻大小

三、問卷測試：自我影響力來源

四、模型講解：情境領(lǐng)導模型（不同的領(lǐng)導風格）

五、情境案例：從管理邁向領(lǐng)導的4個步驟

六、反思復盤：復盤過往對領(lǐng)導力認知的盲區(qū)，及改進計劃

【成果產(chǎn)出】領(lǐng)導與管理的區(qū)別、從管理邁向領(lǐng)導的4步驟、復盤結(jié)果、轉(zhuǎn)型計劃

課程收結(jié)                        總結(jié)&答疑                                     

【增值服務】

與終端客戶溝通后，可根據(jù)客戶的具體需求，進行針對性調(diào)整、或二次開發(fā)