課程概述:
課程時(shí)間:2天
領(lǐng)導(dǎo)力研究專家詹姆斯.M.庫澤斯和巴里.Z.波斯納研究結(jié)果表明不好的管理者只能讓下屬的能力發(fā)揮31.2%,一位優(yōu)秀的管理者可以讓下屬的能力發(fā)揮95.1%。同時(shí),他們對(duì)10多萬人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)“受人尊敬領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)”排名前四位的為:真誠、有前瞻性、有勝任力、能激發(fā)人。
《完美激勵(lì)》的作者迪安·斯皮策調(diào)查發(fā)現(xiàn):
1.69%的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理認(rèn)為“員工缺乏動(dòng)力”;
2.73%的雇員表示,如今的激勵(lì)比過去更少;
3.84%的人認(rèn)為,只要他們?cè)敢猓涂梢垣@得更顯著的成績(jī);
4.50%的員工說,他們只付出了保住職位所需要的那點(diǎn)努力。
組織激勵(lì)水平的高低,直接影響員工工作的積極性、投入度和效率,從而影響其工作成果,最終影響團(tuán)隊(duì)和組織的效能。
開發(fā)的此課程將:
1.通過問卷了解組織目前的激勵(lì)狀況,并通過數(shù)據(jù)向管理者們展示有效激勵(lì)將對(duì)管理的效率及組織的效益產(chǎn)生的正向作用;
2.向管理者傳授激勵(lì)計(jì)劃和激勵(lì)文化的架構(gòu)的建議;
3.通過實(shí)用理論和充分的演練傳授激勵(lì)在實(shí)際工作中的應(yīng)用;
4.解決管理者對(duì)激勵(lì)活動(dòng)存在的困惑以便在實(shí)際工作中能主動(dòng)應(yīng)用激勵(lì)的管理方法;
5.應(yīng)用大量心理學(xué)的分析以期讓管理者理解員工的心理特征更好地進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)。
以提升管理者應(yīng)用激勵(lì)的方式和方法,進(jìn)而提升員工的積極主動(dòng)性,最終達(dá)到組織效率和效益的提升。
課程對(duì)象:
中層管理者、基層管理者、HR
課前調(diào)查:
課前將通過問卷調(diào)查的方式,分別對(duì)參加培訓(xùn)的管理者及組織的HR做現(xiàn)狀及需求的調(diào)研,使課程更貼近工作中現(xiàn)實(shí)、更具有針對(duì)性。
課前學(xué)習(xí):
一、觀看教學(xué)視頻,完成以下問題:
1、簡(jiǎn)單描述一下,剛開始雷切爾是個(gè)什么樣的人?
2、格雷戈(雷切爾的領(lǐng)導(dǎo))為了訓(xùn)練雷切爾,他做了哪些事?這些事的作用是什么?
3、看完視頻,您將會(huì)在什么情況下應(yīng)用格雷戈的一些什么管理手段?
4、簡(jiǎn)單描述一下,通過這兩次的演講雷切爾有了什么變化?這樣的變化對(duì)格雷戈有什么好處或壞處?
二、提前預(yù)習(xí)講師布置的與“員工激勵(lì)”有關(guān)的關(guān)鍵理論知識(shí)。
課程大綱:
課程大綱 | 課程特色 | 課程收益 |
剖析組織的激勵(lì) 問卷調(diào)查的分析 員工離職率分析 員工離職原因分析 員工積極性分析 員工內(nèi)心的沖突 | 課前對(duì)管理者/HR對(duì)于管理范圍內(nèi)的人員離職情況、離職原因、員工積極性情況進(jìn)行了解; 課程中對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,讓學(xué)員一起分析組織的真實(shí)情況,由講師帶領(lǐng)學(xué)員一起尋找改善的對(duì)策。 | 讓學(xué)員通過數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的對(duì)比,尋找到解決目前管理困境的方法; 讓學(xué)員通過對(duì)員工心理的分析,真正做到知自知彼,找到下一步管理員工的方法。 |
不可或缺的激勵(lì) 有效激勵(lì)的成果 皮格馬利翁效應(yīng) 小組研討:激勵(lì)的成果 數(shù)據(jù)解讀有效激勵(lì)的成果 敬業(yè)度與激勵(lì)的關(guān)系 機(jī)會(huì)與福利 激勵(lì) 信任 | 通過小組研討讓學(xué)員們識(shí)別激勵(lì)的成果; 通過專業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析展示激勵(lì)的的成果; 展示專業(yè)調(diào)查對(duì)于激勵(lì)與員工敬業(yè)度的關(guān)系。 | 讓學(xué)員們真正意識(shí)到激勵(lì)的重要性,以便在實(shí)際工作中應(yīng)用。 |
創(chuàng)建激勵(lì)文化 激勵(lì)計(jì)劃的制定 符合戰(zhàn)略 簡(jiǎn)單易行 可以衡量 得到認(rèn)可 實(shí)踐演練:制定激勵(lì)計(jì)劃 激勵(lì)文化的架構(gòu) 日常激勵(lì) 精選視頻:日常激勵(lì) 頻率 具體 及時(shí) 場(chǎng)合 行動(dòng)計(jì)劃:日常激勵(lì) 績(jī)效激勵(lì) 價(jià)值 影響 實(shí)踐演練:績(jī)效激勵(lì)文案 職業(yè)服務(wù)激勵(lì) 目的 科學(xué)設(shè)置 事件慶典 目的/關(guān)注點(diǎn) 實(shí)踐演練:設(shè)計(jì)慶典鼓勵(lì)方式 | 總結(jié)激勵(lì)計(jì)劃制定的四要點(diǎn); 分享激勵(lì)文化的4個(gè)層次; 通過小組研討、精選視頻、經(jīng)典案例加深對(duì)激勵(lì)文化的認(rèn)識(shí); 通過實(shí)踐演練,讓學(xué)員可以在日后的工作中應(yīng)用對(duì)應(yīng)的激勵(lì)工具。 | 掌握激勵(lì)計(jì)劃的制定; 理解創(chuàng)建激勵(lì)文化的層次、目的以及基本的應(yīng)用要求; |
激勵(lì)因素的應(yīng)用 個(gè)性化激勵(lì) 行為函數(shù) 績(jī)效函數(shù) 不同人的需求 不同階段的需求 馬斯洛對(duì)應(yīng)激勵(lì)方式 實(shí)踐演練:個(gè)性化需求識(shí)別 精選視頻:個(gè)性化激勵(lì) CBWA 激勵(lì)的六大神器 赫茨伯格的雙因素理論 成就 成就動(dòng)機(jī) 精選視頻:成就激勵(lì) 實(shí)踐演練:自己的成就需求/下屬的成就需求 成就激勵(lì)的關(guān)注點(diǎn) 認(rèn)可 認(rèn)可與批評(píng) 認(rèn)可規(guī)則 工作內(nèi)容 匹配性 實(shí)踐演練:工作特征模型 實(shí)踐演練:技能與挑戰(zhàn) 責(zé)任 小組研討:授權(quán) 授權(quán)的好處 缺乏授權(quán)的原因 精選視頻:授權(quán) 授權(quán)的必要性 授權(quán)四步驟 實(shí)踐演練:有效授權(quán) 晉升與提拔 思考:哪些人獲得了你的任命 四大關(guān)注點(diǎn) 員工成長(zhǎng) 使員工成長(zhǎng)的方式 實(shí)踐演練:發(fā)展下屬 驅(qū)動(dòng)力3.0(自我實(shí)現(xiàn)的需求) 生物沖動(dòng) 尋求獎(jiǎng)勵(lì)和避免懲罰 自我實(shí)現(xiàn)需求 兩種不同類型管理者的激勵(lì) 期望型管理者 利他型管理者 | 通過小組研討、精選視頻、經(jīng)典案例讓學(xué)員在課堂中理解、練習(xí)、應(yīng)用激勵(lì)的技巧; 通過識(shí)別員工需求對(duì)員工個(gè)性化激勵(lì)的需求進(jìn)行識(shí)別; 通過對(duì)不同類型管理者應(yīng)用激勵(lì)的動(dòng)機(jī)、方式和結(jié)果的不同,讓學(xué)員理解如何進(jìn)行正確和有效的激勵(lì); 通過實(shí)踐演練,讓學(xué)員可以在日后的工作中自如地應(yīng)用激勵(lì)的工具。 | 讓學(xué)員在日后的工作中真正可以有效地運(yùn)用激勵(lì)的活動(dòng)來促進(jìn)管理的效能。 |
治愈激勵(lì)恐懼癥 如何看待不積極的員工 不積極的員工如何看待管理者/組織 管理者在激勵(lì)中遇到困惑的措施 | 識(shí)別員工不積極表現(xiàn)的背后原因; 通過課前問卷了解到學(xué)員對(duì)應(yīng)用激勵(lì)的困惑,在此環(huán)節(jié)一一地讓全體學(xué)員參與來找措施,相當(dāng)于對(duì)前面的知識(shí)和技能應(yīng)用的鞏固和充實(shí); 對(duì)管理者常提出的15種困惑進(jìn)行解答和落實(shí)。 | 讓學(xué)員能在實(shí)際的工作中找到解決員工不積極的對(duì)策 解決學(xué)員在應(yīng)用激勵(lì)中的困惑,以便在日后工作中順暢地應(yīng)用激勵(lì)的工具。 |
在崗(課后)實(shí)踐:
實(shí)踐的項(xiàng)目 | 實(shí)踐的方法 | 實(shí)踐的收益 |
激勵(lì)日志 | 要求學(xué)員在課程結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)每周至少給每位直接下屬一次激勵(lì),并做在《激勵(lì)日志》中。 | 養(yǎng)成管理者做好激勵(lì)的工作習(xí)慣 |
員工個(gè)性化需求識(shí)別 | 要求學(xué)員在課程結(jié)束后的兩周內(nèi)徹底識(shí)別直接下屬建立的需求,并完成相應(yīng)的《員工個(gè)性化需求識(shí)別》。 | 讓管理者真正了解直接下屬的需求,以便在日后管理工作中可以做好個(gè)性化激勵(lì)。 |
員工技能和挑戰(zhàn)匹配性分類 | 要求學(xué)員在課程結(jié)束后應(yīng)用《員工技能和挑戰(zhàn)匹配性分類》表對(duì)直接下屬現(xiàn)在工作技能與挑戰(zhàn)的匹配性進(jìn)行進(jìn)一步的分析。 | 讓管理者根據(jù)員工的技能和挑戰(zhàn)匹配性及員工需求對(duì)部分崗位的人員的工作內(nèi)容或工作目標(biāo)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以達(dá)到更高的效率和效能。 |
專業(yè)化授權(quán) | 要求學(xué)員在課程結(jié)束后三周內(nèi)至少找出一項(xiàng)工作,按“專業(yè)授權(quán)”的方式給下屬做好授權(quán)的工作,并完成相應(yīng)的《專業(yè)化授權(quán)四步驟》。 | 讓領(lǐng)導(dǎo)真正將授權(quán)應(yīng)用在工作中,并使團(tuán)隊(duì)獲得更高的績(jī)效。 |
組織內(nèi)課后追蹤建議:
1、課后每周周五下班前,提交“激勵(lì)日志”(連續(xù)提交四周);
2、課后第二周周五下班前,提交“員工個(gè)性化需求一覽表”;
3、課后第三周周五下班前,提交“有效授權(quán)“;
4、課后第五周周五下班前,提交一份課程實(shí)踐和感受。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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