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適用對(duì)象：各級(jí)經(jīng)理

培訓(xùn)目標(biāo)：

當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠掌握進(jìn)行績(jī)效考核與面談的基本方法與技巧，其中包括：

明確績(jī)效考核與面談的重要性與作用

闡明進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備方法

掌握設(shè)定與評(píng)估員工績(jī)效目標(biāo)的基本方法與技巧

掌握進(jìn)行績(jī)效面談的核心步驟與技巧

掌握掌握對(duì)三類典型員工面談的定位與策略

培訓(xùn)大綱：

第一單元 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核與面談? 

1.介紹培訓(xùn)目標(biāo)

2.研討:績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

3.錄像分析：這個(gè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估面談如何？

4.績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題分析

5.績(jī)效考核與評(píng)估面談的目的與作用

第二單元  績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定

1.績(jī)效考核目標(biāo)從哪里來(lái)？

2.績(jī)效考核的業(yè)績(jī)目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

3.如何設(shè)定員工的績(jī)效考核的業(yè)績(jī)目標(biāo)

4.如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

5.案例練習(xí)

6.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)與小結(jié)

第三單元 如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談

1.如何進(jìn)行績(jī)效面談的準(zhǔn)備?

2.績(jī)效面談的七步驟

3.錄像分析:如何與A類優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)估面談

4.小組練習(xí)：與A類優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)估面談

5.錄像分析:如何與B類達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行評(píng)估面談

6.小組練習(xí):與B類達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行評(píng)估面談

7.錄像分析:如何與C類待改進(jìn)員工進(jìn)行面談

8.小組練習(xí): 與C類待改進(jìn)員工進(jìn)行面談

9.與員工進(jìn)行績(jī)效面談的要點(diǎn)小結(jié)

第四單元 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

1.案例研討：這筆獎(jiǎng)金如何分?

2.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用注意要點(diǎn)

第五單元 你的行動(dòng)計(jì)劃

1.課程回顧與總結(jié)

2.制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃