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《團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)——領(lǐng)導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成?》

【課程收益】

1、理解創(chuàng)建強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素

2、理解領(lǐng)導(dǎo)者在管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的作用

3、掌握搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架

4、明確績(jī)效期望值與標(biāo)準(zhǔn)

5、聚焦最重要目標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破

6、評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作成果/結(jié)果，并對(duì)積極的業(yè)務(wù)結(jié)果給出反饋

7、提供支持的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)能達(dá)成一致的目標(biāo)

【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】

模塊一：搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架

1、管理者的成就感建立

2、換位：上級(jí)、下屬對(duì)管理者的期望

3、郵件案例：結(jié)果推動(dòng)

4、團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架三要素

模塊二：目標(biāo)與目標(biāo)管理

1、管理者的定義

2、目標(biāo)的作用：目標(biāo)是管理的起點(diǎn)

3、績(jī)效等式：績(jī)效=能力-干擾

4、目標(biāo)分解的三個(gè)案例

a.什么是目標(biāo)分解

b.如何做目標(biāo)分解

c.從關(guān)鍵目標(biāo)到，行動(dòng)措施

5、常見(jiàn)目標(biāo)設(shè)定的錯(cuò)誤及SMART目標(biāo)設(shè)定

6、設(shè)定SMART目標(biāo)

7、目標(biāo)設(shè)定的原則

8、設(shè)定SMART團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)（模擬練習(xí)）

9、計(jì)劃的價(jià)值：計(jì)劃是管理的抓手

a.通過(guò)計(jì)劃發(fā)現(xiàn)變化

b.通過(guò)管理干預(yù)變化

模塊三：澄清期望與分配任務(wù)

1、小組討論：分配工作的好處與障礙

2、分配工作考慮的三大要素

3、通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)

4、結(jié)果預(yù)期與行為期望

5、澄清績(jī)效期望

6、設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)：后果和利益

7、明確績(jī)效期望值

a.清晰行為與結(jié)果的期望值

b.定界限 

*現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：你期望下屬出現(xiàn)的理想行為

你不希望下屬出現(xiàn)的行為

9、分配工作的六步驟

10、如何交代復(fù)雜的工作目標(biāo)（項(xiàng)目任務(wù)）

11、分配工作的要點(diǎn)

*案例練習(xí)：?jiǎn)讨蔚膮R報(bào)

模塊四：聚焦最重要目標(biāo)

1、明確關(guān)鍵優(yōu)先事務(wù)

2、時(shí)間分配優(yōu)先矩陣

3、管理者的迷思：永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間

4、案例分析：聚焦最重要目標(biāo)

5、團(tuán)隊(duì)高效的兩個(gè)原則

a.聚焦最重要目標(biāo)

b.關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

6、目標(biāo)數(shù)量越多，出色達(dá)成的越少

7、關(guān)鍵目標(biāo)集群：區(qū)分戰(zhàn)爭(zhēng)與戰(zhàn)役

8、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的標(biāo)準(zhǔn)

9、最重要目標(biāo)創(chuàng)建工具

10、區(qū)分滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)

11、通過(guò)引領(lǐng)性指標(biāo)，驅(qū)動(dòng)滯后性指標(biāo)的達(dá)成

*案例分析：灌裝廠產(chǎn)能提升

*工具練習(xí)：滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)管理表

模塊五：過(guò)程反饋

1、管理的三種方式

2、反饋機(jī)制的價(jià)值和意義

3、游戲是個(gè)怎樣的世界

4、AID反饋流程

*案例練習(xí)：?jiǎn)讨蔚姆答仯ǘ?/p>

6、反饋的誤區(qū)

7、正確的反饋是恰到實(shí)處的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)

8、每個(gè)人希望被關(guān)注的方式是不同的

9、提供積極的、強(qiáng)化的反饋：關(guān)注出色的工作或付出的努力

10、提供發(fā)展性的反饋

模塊六：學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享