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《班主任的成長之路》課程大綱

課程時長

2天

課程對象

新員工班主任

教學(xué)方式

講授+練習(xí)+共創(chuàng)研討+體驗(yàn)活動

課程大綱

第一天：班主任工作標(biāo)準(zhǔn)手冊優(yōu)化

上午：選班委、帶研討、帶活動等常規(guī)班主任工作流程共創(chuàng)優(yōu)化

一、選班委

1、學(xué)習(xí)及體驗(yàn)原有選班委流程

2、頭腦風(fēng)暴—小組共創(chuàng)創(chuàng)新選班委方法（遠(yuǎn)程線上參與）

3、選定并形成文字版

二、帶研討

1、常見的幾種研討方法：頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、ORID

2、小組輪流體驗(yàn)各種研討活動（遠(yuǎn)程體驗(yàn)）

三、帶活動

1、翻轉(zhuǎn)課堂—常見的幾種類型活動：破冰、醒腦

下午：新員工能力素質(zhì)模型優(yōu)化及產(chǎn)出觀察表

一、能力素質(zhì)模型展示

二、工作坊共創(chuàng)能力素質(zhì)模型

1、提供并解釋能力詞典

2、共創(chuàng)新員工能力項(xiàng)（遠(yuǎn)程參與討論）

3、組建能力素質(zhì)模型（圖形化）

三、產(chǎn)出新員工行為觀察表

1、從能力拆分行為

2、行為觀察的維度

3、形成評分表（含反饋）

第二天：班主任軟技能提升

一、從新員工及班主任兩個角度出發(fā)

1.人是如何學(xué)習(xí)成長的

1）研討：我的成長歷程

2）學(xué)員的需求：721法則告訴我們什么？學(xué)員內(nèi)心真實(shí)的訴求到底是什么？

3）組織的需求：績效傳導(dǎo)鏈

2、班主任的角色定位

1.班主任的基礎(chǔ)要求

1）意愿維度：愿意分享、開放心態(tài)、包容心態(tài)、關(guān)心他人

2）能力維度：表達(dá)清楚、善于觀察、會輔導(dǎo)

2.班主任的定位：朋友、同事、教練

二、教練式的溝通與管理

1.教練的基礎(chǔ)知識

1)教練的起源

2)教練型導(dǎo)師和傳統(tǒng)導(dǎo)師的區(qū)別

3)教練的基礎(chǔ)：伙伴關(guān)系與相互合作

4)教練的原則：SET原則

5)教練不是萬能的

2.深度聆聽

1）傾聽小測試：你聽到了什么？

2）傾聽的三層

3）傾聽的作用

4）積極傾聽的技巧：3R

-練習(xí)：傾聽訓(xùn)練

3、提出有力的問題

1）常見的提問為什么沒有效果

2）提問的目的是為了獲得更多信息

a)三種不同類型的問題：封閉式/開放式、過去式/未來式、為什么/如何

b)工具：10大強(qiáng)有力的問題

-提問練習(xí)

4、進(jìn)行有效反饋

1）零反饋、一級反饋、二級反饋的區(qū)別

2）積極性反饋BIA，發(fā)展性反饋BID

-反饋練習(xí)

三、班主任工作Q&A

1.學(xué)員自由提問

2.常見困難場景分享