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部屬培育與激勵

課程背景：

有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的管理者，只相信自己能干好，不會指導(dǎo)下屬干

有些管理者指導(dǎo)幾次下屬，如果不會，就缺乏了耐心

有些管理者想培養(yǎng)下屬，但不知什么時候培養(yǎng)，指導(dǎo)什么內(nèi)容

有些管理者不知道如何激發(fā)下屬的士氣，導(dǎo)致團隊氛圍糟糕

一提到激勵下屬，有的管理者馬上使用物質(zhì)激勵，但是物質(zhì)激勵資源有限......

管理的意義就是整合人、財、物等資源，而其中最重要的資源就是人！領(lǐng)導(dǎo)者的成功，在于通過下屬的共同努力，而實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者需要培育下屬的能力，提升完成工作的勝任力，同時激發(fā)下屬完成工作的意愿度，最終促進目標(biāo)的達(dá)成。

課程時間：

1天，6小時/天

培訓(xùn)對象：

業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部、中基層管理干部

培訓(xùn)方式：

線下，講授、角色扮演、情景模擬、案例討論、頭腦風(fēng)暴、實戰(zhàn)分享等

課程收益：

1、認(rèn)識到培養(yǎng)下屬的重要性和自身的責(zé)任

2、掌握培養(yǎng)和激勵下屬的原理、流程、方法

3、學(xué)會精準(zhǔn)地找到培訓(xùn)的最佳時機和培訓(xùn)的要點

4、提高培養(yǎng)員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源

5、提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來

課程大綱：

第一單元：課程導(dǎo)入

1．管理的概念

2．管理的環(huán)節(jié)

3．角色是什么

4．案例研討：John到底怎么了

5．管理者向上、向下、橫向分別要做什么

6．管理者角色誤區(qū)

第二單元：部屬培育

一、建立培育部屬的意識

1．案例研討：王經(jīng)理培育下屬存在哪些問題

2．管理者為什么不愿培育部屬

3．培育部屬對公司、管理者、員工的好處

二、掌握培育的要點

1．人才培養(yǎng)的途徑

2．小測驗：哪一項是OJT

3．Off JT：企業(yè)常見培訓(xùn)體系架構(gòu)

4．案例研討：小王和小李的沖突

5．培訓(xùn)需求診斷的三維模型

6．ASK（知識、技能、態(tài)度）分析

三、OJT的運用

1．工作指導(dǎo)的步驟

1)故事會：分享一個別人指導(dǎo)你學(xué)會一項技能的案例

2)說明、示范、演練、檢核、鼓勵

3)練習(xí)：拼七巧板

2．培育員工的步驟

1）案例討論：秦勞的煩惱

2）設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、確認(rèn)學(xué)習(xí)內(nèi)容及教導(dǎo)方法......

3）案例：部門新進員工培養(yǎng)項目

3．教導(dǎo)的時機和方法

1)日常工作時、交辦工作時、監(jiān)督檢查時......

第三單元：激勵下屬

一、探尋激勵之源

1.什么是激勵

2.為什么需要激勵

3.研討：下屬需要激勵的信號有哪些

4.兩個小孩只有一個橘子，該怎么辦

5.需求的三大特點

6.馬斯洛需求理論

7.馬斯洛需求層次的思考

二、激勵的誤區(qū)和原則

1．激勵的誤區(qū)

1)重業(yè)務(wù)不重激勵、激勵=獎勵......

2．激勵的四大原則

1)公平原則、剛性原則......

三、表揚和責(zé)備的技巧

1．表揚

1)案例：表揚小伙伴

2)表揚的原則

3)當(dāng)面表揚的四部曲

2．責(zé)備

1）三明治責(zé)備法

2）責(zé)備的注意事項

四、管理者常用的激勵方式

1.故事會：分享一個你曾經(jīng)受到激勵的故事

2.研討：如何建造“華盛頓湖”

3.管理者激勵清單

4.管理作為與需求切合度練習(xí)

第四單元：課程總結(jié)、復(fù)盤、行動計劃制定