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啤酒游戲——系統(tǒng)思考課程

啤酒游戲，是1960年代，MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種策略游戲。彼得.圣吉在他著名的《第五項(xiàng)修煉》中，用了整整一章描述啤酒游戲及其反映的系統(tǒng)化思考的問(wèn)題，比如蝴蝶效應(yīng)和被切割的局部思考等，繼而探討如何有效進(jìn)行系統(tǒng)化思考。

今天，我們將啤酒游戲搬到沙盤上，您將在沙盤上扮演情人牌啤酒產(chǎn)、配、銷物流鏈中的不同角色環(huán)節(jié)：“情人啤酒”制造商、啤酒批發(fā)商、零售商。這三個(gè)環(huán)節(jié)間彼此只能透過(guò)訂單和送貨來(lái)溝通。 只有零售商才能直接面對(duì)消費(fèi)者。

通過(guò)模擬十周的產(chǎn)、配、銷，您會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)消費(fèi)者需求這個(gè)蝴蝶翅膀振動(dòng)了一下，經(jīng)由整個(gè)系統(tǒng)的乘數(shù)作用將產(chǎn)生很大的危機(jī)：一方面是零售商大量缺貨，一方面是制造商大量囤積存貨。

課程特點(diǎn)：

趣味性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、感悟性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)、理論性強(qiáng)

授課形式：

本課程采用最直接、最有效的體驗(yàn)式教學(xué)方式、以模仿真實(shí)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，再加上超“難度”的訓(xùn)練。首先讓學(xué)員在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去體驗(yàn)、去學(xué)習(xí)，把日常工作中的問(wèn)題剖析出來(lái)；然后通過(guò)對(duì)管理理念、方法、技巧等方面的培訓(xùn)；其次通過(guò)教學(xué)感悟和應(yīng)用管理工具制定操作下一步操作計(jì)劃；再次來(lái)驗(yàn)證管理工具與總結(jié)核心團(tuán)隊(duì)的管理要素。從而達(dá)成系統(tǒng)思考的教學(xué)目標(biāo)。

課程目標(biāo)

1.結(jié)構(gòu)影響結(jié)果

2.局部和整體間的聯(lián)動(dòng)效果

3.如何建立客戶導(dǎo)向的信息流和物流

4.系統(tǒng)化思考的角度和方法

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)管理

授課對(duì)象

中高層管理人員、生產(chǎn)鏈所有管理人員、銷售團(tuán)隊(duì)成員等。

課時(shí)

一天（6小時(shí)）

課程大綱

1.解讀牛鞭效應(yīng)

2.系統(tǒng)思考的角度和方法

3.系統(tǒng)思考在安全庫(kù)存設(shè)置中的應(yīng)用

4.系統(tǒng)思考在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

5.系統(tǒng)思考在渠道管理中的應(yīng)用

課程使用案例

海力士集團(tuán)，2010年初為區(qū)域渠道主管做團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，除了加強(qiáng)信任建立、部門溝通的通常要求，還提出要培養(yǎng)學(xué)員的聯(lián)動(dòng)意識(shí)和強(qiáng)化全局觀，要求使用的活動(dòng)要不僅活潑而且實(shí)用。所以，你看，就有了智慧同盟專門為他量身定做的“啤酒游戲”――兼顧了團(tuán)隊(duì)合作和渠道系統(tǒng)管理。