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【課程背景】

管理者不一定就是領(lǐng)導(dǎo)者。

管理者是組織賦予一定的職權(quán)后，你就是管理者；領(lǐng)導(dǎo)者不一樣，領(lǐng)導(dǎo)力是吸引他人發(fā)自內(nèi)心的追隨的能力，甚至和職權(quán)無(wú)關(guān)，是否有追隨者是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。從管理者成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者，是每個(gè)管理者必須修煉的過(guò)程。

那么，在成為高效領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中，可能遇到以下的障礙：

你向下屬委派工作后，執(zhí)行的結(jié)果和你的期望背道而馳？

你提出非常棒的想法和行動(dòng)，可是沒(méi)有人響應(yīng)？

你發(fā)現(xiàn)下屬經(jīng)常不到你的期望或要求，或者比過(guò)去的你工作表現(xiàn)差的很遠(yuǎn)？

你發(fā)現(xiàn)下屬的士氣很低迷，無(wú)法調(diào)動(dòng)大家的積極性？

你希望和下屬推心置腹的交流，但是下屬卻沒(méi)有積極回應(yīng)？

你授權(quán)給下屬，希望他們能夠擔(dān)當(dāng)大任，但是你發(fā)現(xiàn)結(jié)果是搞糟？等等

這些問(wèn)題和場(chǎng)景如何解決？是本課程研討的重點(diǎn)。

課程核心是研究下屬的能力和意愿，并破解下屬不達(dá)期望原因，給出對(duì)治的方法。

情境領(lǐng)導(dǎo)（situational leadership）被譽(yù)為本世紀(jì)重大領(lǐng)導(dǎo)理論之一。有別于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，不僅只重視領(lǐng)導(dǎo)者行為能力的修煉，情境領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要因人而異，針對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)景，采取有效領(lǐng)導(dǎo)方式和行為，才能取得最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠掌握：

1.理解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的所必備的品質(zhì)與修養(yǎng)

2.診斷下屬：判斷與分析下屬需求特征

3.指揮能力：有效指導(dǎo)和命令的技巧

4.教練能力：訓(xùn)練和培養(yǎng)下屬的技巧

5.激勵(lì)能力：激發(fā)下屬的動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣

6.授權(quán)能力：為下屬創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)人自己的接班人

7.權(quán)變能力：因人而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導(dǎo)方式，與下屬建立合作伙伴關(guān)系，創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員

【培訓(xùn)學(xué)時(shí)】2天

【培訓(xùn)方式】體驗(yàn)式教學(xué)，錄像、測(cè)評(píng)、研討、案例分析、游戲相結(jié)合

【課程主要知識(shí)和技能點(diǎn)】

模塊一：開場(chǎng)

1.分組活動(dòng)規(guī)則

2.課程學(xué)習(xí)要求和紀(jì)律

3.領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格測(cè)試

4.課程目標(biāo)介紹

模塊二：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力基本概念，學(xué)習(xí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能力和品格，用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者案例激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力）

1.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者案例

2.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)角色、能力和品格

3.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的影響

4.領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力三要素

5.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)

6.情景領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的是個(gè)層次

模塊三：診斷下屬成熟度

（領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)是了解和認(rèn)識(shí)下屬，用情境領(lǐng)導(dǎo)模型把下屬分成四個(gè)發(fā)展階段，并了解每個(gè)階段的特征和需求）

1.影響員工業(yè)績(jī)的2大因素：能力與意愿

2.何謂動(dòng)機(jī)？

3.技能的成熟度的5個(gè)層次

4.員工的是個(gè)發(fā)展階段

D1階段發(fā)展特點(diǎn)

D2階段發(fā)展特點(diǎn)

D3階段發(fā)展特點(diǎn)

D4階段發(fā)展特點(diǎn)

5.分析工作情境及任務(wù)特征

6.練習(xí)：診斷你下屬的發(fā)展階段

模塊四：領(lǐng)導(dǎo)方式

（了解四種領(lǐng)導(dǎo)方式基本特征，闡述情境領(lǐng)導(dǎo)模型，并對(duì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行測(cè)評(píng)結(jié)果解讀和反饋）

1.兩種領(lǐng)導(dǎo)行為模式：支持行為和指揮行為

2.領(lǐng)導(dǎo)者四種領(lǐng)導(dǎo)方式基本特征

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試解讀：學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)勢(shì)和局限

4.情境領(lǐng)導(dǎo)模型解讀

模塊五：指揮型領(lǐng)導(dǎo)技巧

（掌握指揮式領(lǐng)導(dǎo)的行為，技巧和方法，并識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景）

1.指揮式領(lǐng)導(dǎo)

2.指揮的領(lǐng)導(dǎo)行為和技巧

3.指揮式領(lǐng)導(dǎo)的弊端

4.典型指揮式領(lǐng)導(dǎo)案例剖析

5.有效指揮步驟和技巧

6.指揮式領(lǐng)導(dǎo)的注意事項(xiàng)

模塊六：教練型領(lǐng)導(dǎo)

（掌握教練式技巧的行為，技巧和方法，并識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景）

1.典型教練式領(lǐng)導(dǎo)案例

2.為什么需要教練

3.教練式領(lǐng)導(dǎo)行為和技巧

4.有效教練步驟和技巧

5.教練式領(lǐng)導(dǎo)的注意事項(xiàng)

模塊七：激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)技巧

（掌握激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)的行為，技巧和方法，設(shè)計(jì)整合式激勵(lì)方案）

1.激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)典型案例

2.激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)行為和技巧

3.激勵(lì)理論

4.整合式激勵(lì)模型

5.整合式激勵(lì)方法和案例剖析

6.輔導(dǎo)問(wèn)題員工五步驟

模塊八：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)技巧

（掌握授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法，并以授權(quán)方式培養(yǎng)接班人）

1.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典案例

2.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)行為和技巧

3.授權(quán)誤區(qū)

4.有效授權(quán)步驟和技巧

模塊九：運(yùn)用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式

（靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式，適應(yīng)各種任務(wù)和人員發(fā)展階段，確定最佳領(lǐng)導(dǎo)成效）

1.分析領(lǐng)導(dǎo)情境（任務(wù)）

2.針對(duì)下屬發(fā)展程度

3.選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式

4.情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用注意事項(xiàng)

模塊十一：總結(jié)與行動(dòng)

1.小組學(xué)習(xí)成果分享

2.課程總結(jié)

3.學(xué)習(xí)成果應(yīng)用指導(dǎo)