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團(tuán)建活動(dòng)專家

情緒與壓力管理

課程背景】

聯(lián)合國國際勞動(dòng)組織調(diào)查:心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題,雖然有些壓力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下,每個(gè)人每天都承受著不同的壓力,減壓已成為所有人共同的需求,企業(yè)也越來越重視人力資源管理中的員工EAP幫助計(jì)劃:即如何幫助員工減壓,使員工心理健康,從而提升人力資本的價(jià)值。

培訓(xùn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì):認(rèn)知與解讀情緒密碼,使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密;科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力與情緒的關(guān)系,明確壓力源,并且能自測壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法;最重要的是教給員工壓力管理實(shí)操的幾個(gè)秘訣,用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松;激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。

【參訓(xùn)對(duì)象】需要改善壓力環(huán)境與情緒管理的各層級(jí)。

【培訓(xùn)時(shí)間】精講班1-2天,系統(tǒng)班3天

【培訓(xùn)模式】30%講授+40%互動(dòng)+30%分組演練與pk

【授課風(fēng)格】

體驗(yàn):體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué),突出實(shí)用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結(jié)合,從而激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)量身定制的教學(xué)效果;

快樂:全方位的采用體驗(yàn)元素,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力,讓學(xué)員在情境中體驗(yàn),在體驗(yàn)中感悟,在感悟中理解,在理解中改變,在改變中提升,打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)后總結(jié)的呆板說教。

頓悟:在體驗(yàn)中感悟,課程像一面鏡子直照人心,使學(xué)員瞬間反省與修正!

適用:課程從組織和管理者個(gè)人兩個(gè)層面著手循序漸進(jìn)。

【課程目標(biāo)

1、正確解讀與認(rèn)知我們的情緒;

2、認(rèn)清情緒與健康的關(guān)系

3、準(zhǔn)確解讀各種情緒背后的根源;

4、了解工作與生活中情緒管理的工具;

5、把握快樂法則。


【課程大綱】

第一講:情緒密碼——情緒的認(rèn)知與解讀

第一節(jié) 認(rèn)識(shí)我們的情緒

1、人都有那些情緒,情緒的多種多樣

2、情緒是會(huì)傳染的

3、什么是踢貓效應(yīng)

4、執(zhí)行猴和伙伴猴的故事

5、哪六種是我們常見的情緒

6、我們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)有哪些誤區(qū)?


第二節(jié) 如何解讀情緒

小測試:你有以下表現(xiàn)嗎?

1、不良情緒產(chǎn)生的原因是什么?

2、解讀情緒背后的內(nèi)容

3、人為什么會(huì)選擇內(nèi)疚和悔恨?

4、人為什么選擇憂慮?

5、人為什么會(huì)選擇憤怒?

6、焦慮是怎么產(chǎn)生的?

7、三個(gè)偷走快樂的偷盜者

8、怎樣面對(duì)不同的情緒


第二講 背負(fù)重任——壓力探索

第一節(jié)壓力帶給我們什么?

1、什么是壓力?

2、壓力有哪三種狀態(tài)?

3、壓力與身心健康的關(guān)系怎樣?

4、長期忍受精神壓力,生病的概率會(huì)增加3-5倍

5、寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力:

6、什么是員工幫助計(jì)劃(EAP);

7、EAP對(duì)公司及個(gè)人的收益有哪些?

8、當(dāng)管理者感到壓力時(shí)會(huì)怎樣?


第二節(jié) 壓力是從哪里來的?

討論交流:你的壓力主要來自于哪些方面?

1、壓力源1:人格因素

認(rèn)知你的性格

A型人格與B型人格

性格小測試:A型性格

壓力來自于人的因素包括哪些方面?

2、壓力源2:個(gè)人生活因素

那六個(gè)方面會(huì)產(chǎn)生壓力?

3、壓力源3:工作因素

1)時(shí)間性壓力源

2)遭遇性壓力源

3)情境性壓力源

4)預(yù)期性壓力源

5)壓力和工作表現(xiàn)的曲線

壓力小測試:壓力測試表

4、五大類人群的壓力調(diào)適方法

5、時(shí)間性壓力源


第三節(jié) 應(yīng)對(duì)壓力的三種基本技巧

1、變革性策略:如何消除或減弱時(shí)間性壓力源

1)有效的時(shí)間管理

2)做時(shí)間記錄

3)時(shí)間分類與時(shí)間分配

4)如何消除拖延的毛病

5)管理者的時(shí)間管理

2、變革性策略:如何消除或減弱遭遇性壓力源

1)溝通技巧

2)換位思考

3)感情賬戶

4)沖突管理

3、變革性策略:如何消除或減弱預(yù)期性壓力源

4、主動(dòng)性策略:增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性

1)生理彈性

2)心理彈性

3)社會(huì)彈性

5、反應(yīng)性策略:暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法

壓力的累積效應(yīng)

小測試:下面您是哪一位?


第三講 化險(xiǎn)為夷——壓力管理的9個(gè)秘訣

1、優(yōu)先順序

2、生命此刻最重要的

3、蛋糕愛人

4、親子互動(dòng)

5、活在當(dāng)下

6、對(duì)他人勇于說“不”

7、什么是壓力人物,你周圍有壓力人物嗎?

8、認(rèn)識(shí)壓力人物情緒勒索的類型

9、如何對(duì)壓力人物說“不”

案例分析、小組演練

全腦開發(fā):右腦與左腦的區(qū)別

小測試:你使用左腦較多還是使用右腦較多?

覺察自己的用腦習(xí)慣

發(fā)展右腦的辦法

冥想:做冥想練習(xí)

情景演練:傾訴

課堂練習(xí):

1、身體放松

2、身體放松的七大方法

3、適合上班族的鍛煉方式

課堂演練

1、補(bǔ)償及合理飲食

2、食物金字塔

3、減壓食物小貼士

4、影響情緒的食物

5、觀念轉(zhuǎn)換

6、小和尚的故事


第四講 快樂法則——做情緒的主人

1、目標(biāo)管理——沒有目標(biāo)的人就不會(huì)有好的心情

2、空杯心態(tài)——大肚能容容天下之事

3、培養(yǎng)幽默、詼諧與快樂的情緒

4、掌握自信、勇敢與快樂的情緒

5、馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康的10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

6、“新起點(diǎn)”:健康生活要素

7、先改變習(xí)慣,習(xí)慣改變行為


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