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【課程背景】

后疫情時(shí)代，企業(yè)都被逼進(jìn)了發(fā)展的快車道，要么快速成長、要么快速死亡，決定企業(yè)生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認(rèn)知是否準(zhǔn)確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學(xué)造成的。

如何讓干部明確自己在組織中的定位，做到不錯(cuò)位、不丟位、不越位？

如何建立干部正確的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀？

如何讓干部掌握計(jì)劃、執(zhí)行、控制的基本原則和進(jìn)階能力？

如何幫助干部理解和掌握激勵(lì)下署的原理和方法？

如何幫助干部科學(xué)的管理自己的時(shí)間和精力？

如何有效的建設(shè)團(tuán)隊(duì)

就是我們企業(yè)中層干部最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程突破了很多中層管理技能類課程知識(shí)陳舊、工具簡(jiǎn)陋、空談理論的瓶頸，以丁老師多年干部培育工作中實(shí)際情境為基礎(chǔ)，還原現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中所面臨的真實(shí)挑戰(zhàn)，解決中層干部培育過程中遇到的“路徑不清晰、目標(biāo)不明確、能力不全面、訓(xùn)練不聚焦”的四大難題。使學(xué)員找準(zhǔn)發(fā)展定位、夯實(shí)核心技能，學(xué)以致用快速成長為企業(yè)需要的中流砥柱，幫助企業(yè)走上高速發(fā)展之路。

【課程收益】

明確自己在組織中的定位以及四重管理角色

掌握干部應(yīng)該具備的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀

掌握帶領(lǐng)下屬定目標(biāo)、做計(jì)劃、拿結(jié)果的管理流程

系統(tǒng)掌握建設(shè)流程和優(yōu)化流程的步驟

系統(tǒng)掌握激勵(lì)下屬提振士氣的原理和五種激勵(lì)方法

掌握科學(xué)的管理自身時(shí)間和精力的工具

系統(tǒng)化了解打造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的五個(gè)步驟

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、如何認(rèn)識(shí)干部的角色、任務(wù)、功能與職業(yè)態(tài)度?

1、管理的意義

管理與資源的關(guān)系

運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式

2、管理者的常見誤區(qū)

事必躬親事必躬親

完美主義

全能妄想

3、從員工到干部的角色轉(zhuǎn)變

角色與職能的轉(zhuǎn)變

想法與能力的轉(zhuǎn)變

工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

小組討論：干部在組織中的定位是什么？

4、干部基本態(tài)度和意識(shí)

使命感與決心

責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

效率與效能

5、干部的職責(zé)和挑戰(zhàn)

管人的職責(zé)

管事的職責(zé)

管理的挑戰(zhàn)

管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發(fā)

二、如何進(jìn)行流程優(yōu)化？

1、流程的體系

流程體系框架

流程體系的建設(shè)進(jìn)程與企業(yè)發(fā)展階段

流程的四級(jí)架構(gòu)

案例：施樂、摩托羅拉、GE

2、流程設(shè)計(jì)的原則

以客戶為中心

建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

流程設(shè)計(jì)工作要層層開展

流程設(shè)計(jì)的核心方法

3、流程設(shè)計(jì)七步法

基本信息描述的三個(gè)維度

擬制流程圖的兩個(gè)關(guān)鍵

流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)細(xì)節(jié)

4、流程優(yōu)化的原則

80/20法則

重要排序

ECSR

5、流程優(yōu)化模型

初始化

診斷

建立

行動(dòng)

學(xué)習(xí)

案例：華為LTC流程建設(shè)

三、如何高效管理工作？

1、工作管理的PDCA循環(huán)

P——計(jì)劃

D——執(zhí)行

C——檢查

A——改進(jìn)

2、高效管理工作的五個(gè)步驟

制定符合SMART原則的目標(biāo)

收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)資源

分析完成目標(biāo)的價(jià)值鏈

擬定具體方案

檢查方案的有效性

小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實(shí)施計(jì)劃，并繪制計(jì)劃工作單。

3、提高時(shí)間效益的深度工作技巧

專注于一件事情

固定的時(shí)間做計(jì)劃、做檢討

每一件事情都要設(shè)定期限

堅(jiān)持二八法則，學(xué)會(huì)關(guān)鍵掌控

留出思考和獨(dú)處的時(shí)間

工具應(yīng)用：制定個(gè)人深度工作方案

4、影響工作分配的因素

人的因素

事的因素

組織的因素

5、工作委派

分析

人員選擇

委派溝通

委派跟進(jìn)

案例分析：劉經(jīng)理的工作分派問題。

四、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

1、冠軍團(tuán)隊(duì)的六維模型

冠軍愿景

冠軍目標(biāo)

冠軍能力

冠軍流程

冠軍支撐

冠軍激情

案例分析：徐州K公司冠軍團(tuán)隊(duì)的六維評(píng)分

2、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展五個(gè)階段及管理要點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特性

各階段管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略

3、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部角色定位？

如何理解團(tuán)隊(duì)角色定位

如何應(yīng)對(duì)角色變化

團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)分析

案例解析：《十一羅漢》

4、如何建立內(nèi)部規(guī)則與互信

團(tuán)隊(duì)信任和個(gè)人信任

感情和工作的有效管理

火爐原理

個(gè)人特性與團(tuán)隊(duì)信任的管理

管理游戲：圓桌教練

五、如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

1、五種有效的激勵(lì)方式

精神激勵(lì)

情感激勵(lì)

成長激勵(lì)

機(jī)會(huì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)

小組討論：如何制定激勵(lì)方案。

2、如何激發(fā)和保持團(tuán)隊(duì)無往而不勝的冠軍激情

正向思考：如何面對(duì)失敗迎接挑戰(zhàn)

責(zé)任與擔(dān)當(dāng)：如何相互鼓勵(lì)攜手前行

用儀式感打開冠軍激情的開關(guān)

用團(tuán)隊(duì)習(xí)慣保持冠軍激情的狀態(tài)

用慶祝拉升冠軍激情的水平

小組討論：在課程講授過程中丁老師設(shè)計(jì)了哪些團(tuán)隊(duì)激情時(shí)刻？

3、如何做好卓越團(tuán)隊(duì)的愿景共識(shí)

什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、和目標(biāo)

 達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧

目標(biāo)管理對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

目標(biāo)管理的操作流程

工具應(yīng)用：三級(jí)目標(biāo)體系的應(yīng)用

4、做好情境領(lǐng)導(dǎo)

認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

案例分析：王經(jīng)理的困惑

領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

自我測(cè)評(píng)：填寫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)表

下屬的工作準(zhǔn)備度

基于工作準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

案例分析：《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰之過？

認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和源頭