課程背景:
如何讓顧客愿意并持續(xù)地購買我們的產(chǎn)品,企業(yè)必須建立一整套的客戶、服務、質(zhì)量、協(xié)作、創(chuàng)新等一系列的價值理念,并將這些價值理念付諸實踐,獲得成功才能使得企業(yè)長治久安、永續(xù)經(jīng)營。文化的東西看起來簡單,做起來卻是不容易。因為這些理念必須是企業(yè)管理者與員工共同認同、理解和提煉的,是企業(yè)行事的標準和規(guī)范。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力,能夠使企業(yè)長期業(yè)績得以提升,能夠使企業(yè)員工有著共同的語言和行為方式。很多企業(yè)文化要么沒有不成系統(tǒng),要么形同虛設(shè),企業(yè)文化和實際執(zhí)行是兩層皮,歸結(jié)起來文化建設(shè)的過程中缺少了能夠引發(fā)觸及大家內(nèi)心深處的理念和價值觀,并就這些理念和價值觀達成共識。
本次課程將培訓和工作坊引導形式融合到一起,就企業(yè)文化是什么、企業(yè)文化為什么、企業(yè)文化體系的要素及表現(xiàn)、企業(yè)文化載體、企業(yè)文化的建立與改變五個方面,使學員能夠認知文化的力量,并在這個過程中,初步梳理出部分公司所需要的文化理念。
課程對象:中高層管理者
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:專題講授+案例講解+游戲互動+小組研討
課程收益:
● 掌握文化核心理念及價值
● 掌握理念標準化
● 文化理念行為化
● 文化理念案例化
● 亞文化如何落地
● 如何凝聚必贏之戰(zhàn)
● 掌握華為、阿里優(yōu)秀文化實踐
課程大綱
引言:甲骨文說“文化”
文化小游戲:擊鼓傳花
第一講:文化是什么---企業(yè)文化價值觀是核心
理念與共識講解:60分鐘 工作坊:30-45分鐘/輪,小組發(fā)言:3-5分鐘/組(下同)
小故事:華為“狼文化”及阿里瘋子
一、文化來源:7S
二、文化核心理念:沙因&彭蕾
三、企業(yè)文化四個層面-洋蔥模型
四、一把手對企業(yè)文化的核心影響:任正非、馬云、馬化騰、馬斯克
五、影響企業(yè)文化成因的三類因素:創(chuàng)始人、核心合伙人、成功實踐
六、中國企業(yè)在文化上的差距-國家價值觀、企業(yè)價值觀、員工價值觀
七、不同國家的文化差異-如:德國、法國、美國、中國
小故事:觀賞魚的故事、過河
八、文化與其他因素關(guān)系辨析如:集團、戰(zhàn)略、品牌、機制、經(jīng)驗
九、阿里六脈神價值觀考核細則
工作坊1:圍繞價值觀落地研討
1.理念標準化-理念詮釋(已有)
2.理念行為化-行為分級(坊1-1)- 90分鐘
3.理念案例化-STAR案例(坊1-2)-30分鐘
4.理念可視化-載體建議研討(坊1-3)-30分鐘
第二講、文化為什么---企業(yè)文化的價值和力量
價值與力量講解:60分鐘 工作坊:45分鐘/輪,小組發(fā)言:3-5分鐘/組(下同)
案例:“春秋”低成本文化-定位及配稱做到極致,讓競對放棄模仿
小故事:杰克韋爾奇談“文化”
一、文化的重要價值
小實驗:重視文化與不重視文化的企業(yè)業(yè)績對比
二、文化的力量-引領(lǐng)人超越標準
三、基業(yè)長青需要構(gòu)建的八大文化機制
四、領(lǐng)導力閉環(huán)提升-虛事實做、實事虛坐
五、華為“狼性”文化-識人用人及人才培養(yǎng)機制
六、品牌管理理念:七種差異化
七、三個故事看華為組織管理理念-以奮斗者為本-“狼”文化-多創(chuàng)多得
八、西藏銀行亞文化分享
案例:韓非子“說苑”
九、 吉利汽車亞文化分享
工作坊2、核心亞文化研討及落地≤2個-金字塔雛形
如:質(zhì)量文化、服務文化(坊2-1、2-2,1個/2個組)
亞文化-30分鐘,分析匯總30分鐘
第三講、文化怎么做—企業(yè)文化落地機制及2023必贏之戰(zhàn)
文化落地講解:60分鐘 工作坊:30-45分鐘/輪,小組發(fā)言:3-5分鐘/組(下同)
一、企業(yè)文化體系設(shè)計路徑:管理咨詢?nèi)握?/p>
二、成因:企業(yè)文化優(yōu)秀因子提煉
案例:“核心價值觀”研討及能力/素質(zhì)行為分級
三、企業(yè)文化落地與共識-知、信、行
四、企業(yè)文化落地機制設(shè)計:如載體、溝通、VI、傳播等
五、企業(yè)文化“十個一”落地工程及五步曲
六、企業(yè)文化落地五線譜-經(jīng)、廟、和尚、事、戒
七、桂林銀行企業(yè)文化推廣六大工程
八、聚焦2023文化主題
1、文化價值觀共識-同一個愿景、同一個聲音
2、上下同欲者勝
3、軍令狀
4、績效承接-績效精神
小組研討:貴公司 2023文化核心主題是什么?-文化必贏之戰(zhàn)
九、績效文化及領(lǐng)導力提升--如何“力出一孔“
十、聚焦2023文化行動計劃
工作坊3、2023文化必贏之戰(zhàn)研討及行動計劃
主題研討-30分鐘
行動計劃-30分鐘
如:服務工程、推廣工程、載體工程(坊3-1、3-2)
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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