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【課程商標(biāo)登記編號】

23407573

【課程版權(quán)登記編號】

粵作登字-2017-A-00003602

【課程背景】

自然科學(xué)與精神科學(xué)有著明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律，看重本質(zhì)、因果，精神科學(xué)發(fā)掘的是精神的力量，討論的是信仰、期望。人的本性是精神，企業(yè)通過精神完善達(dá)到經(jīng)營完善。“理”原本就是指玉石的紋路，管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個人，控制一個人，就是把人當(dāng)作物體來對待，就遠(yuǎn)離了管理的本質(zhì)。

自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能，是因?yàn)槿硕加芯癖拘?。管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發(fā)現(xiàn)人、成就人，把人當(dāng)人看，通過成就人的精神成就企業(yè)，這是對工業(yè)革命把人當(dāng)機(jī)器的顛覆。

課程專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上，攻城為下”，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開關(guān)”，包括個體和群體“開關(guān)”。

企業(yè)家需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”，這些開關(guān)無處不在，并且不會隨著社會的動蕩而起伏。經(jīng)典的心理實(shí)驗(yàn)對這些“開關(guān)”進(jìn)行了提煉和總結(jié)。例如，傾聽能夠助人主動解決問題，強(qiáng)權(quán)更能滿足一線員工對安全感的需要，示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望，意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該互相補(bǔ)充而達(dá)到均衡狀態(tài)。

四個“開關(guān)”尋求上下級最低成本的互動，由內(nèi)及外、由易到難、由小到大。課程既有真實(shí)的生活案例，又有激蕩的現(xiàn)場論辯，最后把深刻的心理原理轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)操行動。

【課程收益】

1、體驗(yàn)：典型管理案例，切身體會心理學(xué)在工作中的巨大威力；

2、提煉：基于心理學(xué)的4類經(jīng)典模型分析，具體的管理行動指南；

3、升華：將西方心理科學(xué)與中國管理哲學(xué)結(jié)合，以術(shù)為入，以道為出。

【教學(xué)形式】

案例討論、視頻教學(xué)、小組研討、現(xiàn)場演練

【課程時長】

1-2天

【課程大綱】

模塊一、成交力：傾聽心理需求

1、案例引入：成人管理溝通

2、課題：如何關(guān)注人的傾聽需求

3、結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的工作要關(guān)注“精神－目標(biāo)”路徑

4、應(yīng)用：

（1）職業(yè)人的三類心理安全：權(quán)力/能力/地位

（2）工作動力研究——找到工作的精神理由

（3）團(tuán)隊(duì)管控研究——中國傳統(tǒng)分類格局

模塊二、變革力：關(guān)注團(tuán)隊(duì)信念

1、案例：《亮劍》李云龍

2、課題：墨家創(chuàng)業(yè)信念哲學(xué)

3、心理學(xué)研究：電擊實(shí)驗(yàn)（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）

4、應(yīng)用：

（1）示威激發(fā)信念的五種行動

（2）提要求提升執(zhí)行力的技巧

5、陷阱及解脫：個人信念自強(qiáng)模式——BVR系統(tǒng)

模塊三、創(chuàng)造力：對高手示弱

1、墨家哲學(xué)的風(fēng)險和機(jī)會

2、案例：《三國演義》劉備

3、課題：如何激發(fā)高手的機(jī)會開關(guān)

4、心理學(xué)研究：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）

5、應(yīng)用：

（1）示弱的五種行動

（2）示弱法的人品資本

6、示弱盲區(qū)克服：認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)“化敵為友”（1959，費(fèi)斯廷格）

7、關(guān)于隱晦與數(shù)據(jù)使用

模塊四、績效力：心里風(fēng)格的影響

1、量表：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測驗(yàn)（費(fèi)德勒，1970）

2、課題：領(lǐng)袖風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的均衡

3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)：“領(lǐng)袖-團(tuán)隊(duì)”性格互補(bǔ)的四種格局

4、應(yīng)用：

（1）個人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)

（2）性格重疊的解決之道

5、延伸：將互補(bǔ)思想貫徹到體系內(nèi)部設(shè)計：左右制衡與互補(bǔ)

總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力修煉