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成人教育心理學(xué)

【課程簡(jiǎn)述】

培訓(xùn)，作為人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因其強(qiáng)大的“造血”功能而備受企業(yè)重視。企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，不僅能夠良性保持人才的可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)有造血能力的學(xué)習(xí)型組織，而且可以擁有一批企業(yè)自己的管理者導(dǎo)師。讓寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得以廣泛傳承，讓優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)勢(shì)能倍增。

成人教育的本質(zhì)，是人格層面的互動(dòng)。有效的學(xué)習(xí)，從心理學(xué)開(kāi)始。

企業(yè)培訓(xùn)，是成人教育的高度濃縮與升華，因成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及時(shí)效性的要求，對(duì)培訓(xùn)工作者的要求頗高。成人的培訓(xùn)教育難點(diǎn)不在于學(xué)不會(huì)，更多在于學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力不夠、行動(dòng)力不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的遷移轉(zhuǎn)化效能低、以及課堂的配合與攝入不理想等等。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)工作者，要能夠精準(zhǔn)把脈學(xué)員動(dòng)向與學(xué)習(xí)需求，擁有強(qiáng)大的心智能力去影響學(xué)員。在了解和理解學(xué)員心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與培訓(xùn)技能有效結(jié)合，方能助力企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

該課程以教育心理學(xué)為基底，融合了其他心理學(xué)流派的實(shí)用方法，深入透徹，生動(dòng)務(wù)實(shí)，旁征博引，工具豐富。對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)管理者及培訓(xùn)師，能夠系統(tǒng)完整地引領(lǐng)其上臺(tái)之路；對(duì)于已有一定經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，可以幫助其進(jìn)行深層自我梳理和有效提升?？胺Q(chēng)有益有趣、有料有效的培訓(xùn)師修煉指南。

【適合對(duì)象】企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、帶隊(duì)育人的技術(shù)精英等。

【授課形式】現(xiàn)場(chǎng)講解、思考互動(dòng)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演繹等。

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

一、成人教育的心理特點(diǎn)                                               

1、成年人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

1.1 學(xué)習(xí)需要與三大內(nèi)驅(qū)力

1.2 學(xué)習(xí)期待與誘因

2、成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

2.1 知識(shí)+技能+心智模式

2.2 從“知道”到“做到”的漫漫長(zhǎng)路

2.3 課堂不是秀場(chǎng)：好看還要好用

3、學(xué)習(xí)與職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃

3.1 成年人學(xué)習(xí)的目標(biāo)導(dǎo)向

3.2 職業(yè)倦怠感帶來(lái)的學(xué)習(xí)阻力

4、深層心理：不想學(xué)習(xí)，是因?yàn)榭謶殖晒?/p>

5、找找那些被壓抑的潛意識(shí)

演練：畫(huà)出你的能力模型

案例：要我學(xué)不如我要學(xué)，我要學(xué)不如我愛(ài)學(xué)。

案例：俄狄浦斯沖突

工具：人類(lèi)的行為動(dòng)機(jī)

互動(dòng)：何為好課程？何為好講師？

二、培訓(xùn)師的心理建設(shè)                                                   

1、培訓(xùn)師的內(nèi)在建設(shè)

1.1 心理定位：做明星還是做老師？

1.2 風(fēng)格定位：獨(dú)奏還是交響樂(lè)？

1.3 角色定位：在不同的課程與學(xué)員中游刃有余

1.4 自我成長(zhǎng)：擁有健全的人格才能真正支持到學(xué)員

2、培訓(xùn)師的心理雷區(qū)與破解之道

2.1 緊張?jiān)趺雌疲?/p>

2.2 不自信怎么破？

2.3 被學(xué)員質(zhì)疑怎么破？

2.4 控場(chǎng)不力怎么破？

3、培訓(xùn)師的心理成長(zhǎng)之路

3.1 姿態(tài)勝過(guò)道理

3.2 方式大于內(nèi)容

3.3 從給予知識(shí)到點(diǎn)燃學(xué)員

3.4 讓自己先成為一道光

4、培訓(xùn)師如何構(gòu)建學(xué)員關(guān)系

4.1 了解不同學(xué)員的心理需求

4.2 管理學(xué)員的情緒狀態(tài)

4.3 共情在培訓(xùn)中的應(yīng)用

4.4 發(fā)現(xiàn)關(guān)系中彼此的內(nèi)在姿態(tài)

演練：你是如何“表達(dá)”自己的

作業(yè)：培訓(xùn)師的成長(zhǎng)之路

工具：培訓(xùn)師的心理姿態(tài)

互動(dòng)：畫(huà)出自己的內(nèi)在冰山

三、精心的心理學(xué)設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)學(xué)員的感受心電圖：讓學(xué)員愛(ài)上課堂

2、成人學(xué)習(xí)的好勝心：競(jìng)賽PK

3、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的魅力：成年人更相信自己的認(rèn)知

4、儀式化的課程環(huán)節(jié)：里程碑的激勵(lì)

5、營(yíng)造全息的培訓(xùn)環(huán)境：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)全方位體驗(yàn)

6、開(kāi)頭與收尾：吸睛與扎心的巧妙設(shè)計(jì)

案例：皮格馬利翁效應(yīng)

工具：常用的課程結(jié)構(gòu)工具

演練：做足體驗(yàn)的儀式感

作業(yè)：新員工的第一堂課

四、精彩實(shí)用的心理學(xué)工具

1、玩轉(zhuǎn)溝通心理：表達(dá)六步

2、完美控場(chǎng)：引導(dǎo)情緒走向

3、提高效能：大腦的三重門(mén)應(yīng)用

4、第一印象：讓形象率先表達(dá)心理

4.1 服飾設(shè)計(jì)（色、型、范兒）

4.2 肢體語(yǔ)言（專(zhuān)業(yè)+生動(dòng)）

4.3 語(yǔ)言表達(dá)（精準(zhǔn)+藝術(shù)+幽默）：四條磁線提升語(yǔ)言魅力

案例：幼稚VS成熟

案例：股市VS經(jīng)濟(jì)

演練：有魔力的自我介紹（一分鐘）

5、課堂提問(wèn)的技巧：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題成功一半

6、課堂答疑的技巧：心理學(xué)的答疑與點(diǎn)評(píng)

案例：精彩的開(kāi)場(chǎng)

案例：效果和音量不成正比

工具：鳳頭豬肚豹尾

互動(dòng)：你的下一堂課

結(jié)語(yǔ)：一個(gè)出色的老師，是幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)和點(diǎn)燃他已有的潛能。