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洞察心智-阿里管理的道與術(shù)

【課程背景】

管理是人與人的交往，是一群志同道合的人走到一起，也就是常說的使命、愿景、價值觀相同，然而如何將使命、愿景、價值觀與團隊管理有效的融合是管理常見問題。同時管理又不僅僅是說教，不僅是輔導的16字方針和訓練的16字方針，同時也是心與心的碰撞是技術(shù)與藝術(shù)的融合。

【課程收益】

掌握本質(zhì)：管理的本質(zhì)就是人與人的交流。

掌握方法：輔導的16字方針、訓練的16字方針。

聯(lián)系實際：根據(jù)本公司的實際情況，形成小團隊的管理特色

構(gòu)建團隊：利用管理秘訣，構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團隊。

【課程時間】1-2天

【課程對象】營銷、銷售、產(chǎn)品、人事、財務等部門中高層管理干部

【授課方法】

一、講授：

針對公司文化、企業(yè)價值觀與銷售的關(guān)系需要通過講授來完成

二、討論：

針對晉升制度的各個層級需要通過討論的方法讓同學們更能理解

針對輔導的十六字方針及訓練的十六字方針采用討論法

三、演練：

針對年度目標、Review則采用演練點評方式

【課程大綱】

第一模塊：阿里企業(yè)文化是團隊管理的定海神針。

一、使命、愿景、價值觀

使命是企業(yè)存在的價值、

愿景是企業(yè)未來的方向、

價值觀是企業(yè)運營的規(guī)則

二、職業(yè)生涯規(guī)劃

公司使命與個人發(fā)展的有機結(jié)合，

企業(yè)愿景與員工成長的有效關(guān)聯(lián)

企業(yè)價值觀與個人三觀保持一致性

企業(yè)文化在團隊的選、育、用、留的應用

三、阿里管理者的職業(yè)發(fā)展

主管、經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部經(jīng)理的差異

職業(yè)生涯發(fā)展要點

主管核心---兵頭將尾

第二模塊：阿里團隊管理的技術(shù)即16字方針

一、輔導的16字方針

16字方針內(nèi)容：曉之以理、動之以情、誘之以利、繩之于法

16字方針的操作要點與操作手法

二、訓練的16字方針

16字方針內(nèi)容：我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽

16字方針的操作要點與操作手法

第三模塊：阿里團隊管理的藝術(shù)即借事修人

一、利己達人

管理是嚴肅的愛

“幫助他們，成就自己”

二、管理是感受之感受

用戶第一，產(chǎn)品為王在管理中的應用

預言未來在管理藝術(shù)中的應用

第四模塊：阿里三板斧

一、阿里三板斧

基層三板斧：定目標、盯過程、拿結(jié)果

中層三板斧：招人才、建團隊、拿結(jié)果

高層三板斧：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、目標管理

年度目標、季度計劃與崗位職責的有效銜接

個人目標與團隊目標的有效融合

二、季度面談

Review的操作流程與操作要點

271在管理中的應用