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第一部分 執(zhí)行的認(rèn)知

第一節(jié)執(zhí)行與執(zhí)行力

1.大師眼中的執(zhí)行力：

案例：韋爾奇、戴爾、柳傳志論執(zhí)行

2.執(zhí)行與執(zhí)行力定義

案例：拉里·博西迪、拉姆·查蘭論執(zhí)行與執(zhí)行力

第二節(jié)戰(zhàn)略與執(zhí)行

戰(zhàn)略可以模仿，但執(zhí)行不能復(fù)制。

案例：IBM前CEO郭士納、臺(tái)灣大學(xué)湯明哲教授論執(zhí)行

案例：美國(guó)著名管理學(xué)家托馬斯.彼德論戰(zhàn)略與執(zhí)行

第三節(jié) 企業(yè)執(zhí)行力體系模型

1.執(zhí)行力的根基--文化要素：共同的文化和信念

2.執(zhí)行力的關(guān)鍵--組織要素：目標(biāo)、行為、評(píng)估與監(jiān)督三大系統(tǒng)

3.全員執(zhí)行力—人員要素：全員職業(yè)化塑造

第二部分 執(zhí)行力的基礎(chǔ)（文化要素）

第一節(jié)共同的文化和信念

案例： GE的文化、北京同仁堂的文化、亮劍與軍魂、遠(yuǎn)大空調(diào)的文化

第二節(jié)執(zhí)行文化的特點(diǎn)

實(shí)事求是、關(guān)注細(xì)節(jié)、責(zé)任至上、法治而非人治、追求卓越

第三節(jié) 文化理念與管理制度的結(jié)合

1.如何打造執(zhí)行力文化

八法：常明確、發(fā)信號(hào)、樹(shù)榜樣、多帶動(dòng)、作區(qū)分、有檢查、抓反復(fù)、重獎(jiǎng)罰

四管：管好嘴、管好心、管好身、管好環(huán)境

2.4R制度制度執(zhí)行管控-——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！ 

R2：一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 

R3：不相信任何人：你越相信誰(shuí)，就越要檢查誰(shuí)！ 

R4：好報(bào)才有好人：立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力 

第三部分 執(zhí)行力的關(guān)鍵（組織要素）

第一節(jié) 目標(biāo)體系

執(zhí)行力原理1：態(tài)度決定一切

案例：撒切爾夫人的成長(zhǎng)

執(zhí)行力原理2：不爭(zhēng)論原理

案例：出租車司機(jī)的執(zhí)行力

執(zhí)行力原理3：看得見(jiàn)原理

案例：美國(guó)西南航空公司的戰(zhàn)略

執(zhí)行力原理4：量化原理

案例：麥當(dāng)勞漢堡與北京烤鴨

第二節(jié) 行為體系

執(zhí)行力原理5：流程化原理

案例：福特汽車帶來(lái)的流水作業(yè)

執(zhí)行力原理6：訓(xùn)練！訓(xùn)練！再訓(xùn)練！

案例：《士兵突擊》許三多的成長(zhǎng)分析

第三節(jié) 評(píng)估與監(jiān)督體系

執(zhí)行力原理7：熱爐原理

案例：關(guān)老太管理超市、電影《窈窕紳士》片段

執(zhí)行力原理8：后果很嚴(yán)重原理

案例：新加坡的鞭刑與中國(guó)“醉駕”處罰

執(zhí)行力原理9：監(jiān)督原理

案例：巴林銀行為何轟然倒塌

第四部分 全員職業(yè)化塑造（人員要素）

第一節(jié)高層執(zhí)行力  ----打造執(zhí)行文化

1.先開(kāi)槍，再瞄準(zhǔn)：時(shí)不可失，時(shí)不再來(lái)

案例：惠普前CEO卡莉；38軍貽誤戰(zhàn)機(jī)；鄧小平不爭(zhēng)論理論

2.傳遞正面的態(tài)度：決心、信心、軍心

案例：羅斯?？偨y(tǒng)的意志、赫魯曉夫的決心、張瑞敏與下屬

3.以身作則，打造執(zhí)行文化

案例：朱镕基初到上海、李云龍與騎兵連、曹操治軍、柳傳志罰站

第二節(jié) 中層執(zhí)行力  ----掌握?qǐng)?zhí)行方法

1.法則一 鎖定責(zé)任：始終讓猴子在下屬的肩上

案例：下屬的反授權(quán)

2.法則二 崗位認(rèn)同：讓員工有意愿照顧好猴子

案例：麥當(dāng)勞的掌門人與清潔人員

3.法則三 雙向溝通：不要忘記猴子是從哪兒來(lái)的

案例：馬太太與店員

4.法則四 適度授權(quán)：讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

案例：《大宅門》里話授權(quán)

5.法則五 保持激勵(lì)：養(yǎng)猴人也需要快樂(lè)

案例：韋爾奇的小紙條、上司的咖啡

6.法則六 檢查指導(dǎo)：讓猴子不斷進(jìn)化

活動(dòng)：學(xué)會(huì)輔導(dǎo)技巧

7．法則七 時(shí)間管理：不要讓猴子累死

案例：伯利恒總裁25000美元買來(lái)的知識(shí)

第三節(jié)基層執(zhí)行力  ----達(dá)成執(zhí)行結(jié)果

1.服從命令  做事專注

2.認(rèn)真第一  聰明第二

3.恪盡職守  始終如一

4.鎖定結(jié)果  拒絕借口

5.講求方法  心態(tài)積極