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情景教練高爾夫—團(tuán)隊(duì)管理

一、課程背景

情境高爾夫?是以“建構(gòu)主義”作為指導(dǎo)思想，將情境管理理論和高爾夫運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來(lái)的一種全新的培訓(xùn)方式。借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作情境，運(yùn)用教練式引導(dǎo)技術(shù)，采用全程 實(shí)戰(zhàn)的情境教學(xué)。

情境如何設(shè)計(jì)

情境高爾夫設(shè)置的是“問(wèn)題情境”，并模擬“高爾夫”的操作流程。情境高爾夫是以每一洞都是一個(gè)“主問(wèn)題”，每一洞都設(shè)置三桿，每一桿就是一個(gè)“子問(wèn)題”，每一桿的“子問(wèn)題”都設(shè)置四個(gè)答案選項(xiàng)作為備選。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問(wèn)題所構(gòu)成的情境多組成。每一洞是一個(gè)“大情境”，每一桿又是一個(gè)“小情境”，一個(gè)完整的課程組成“全情境”。

因?yàn)槊總€(gè)問(wèn)題情境來(lái)自于學(xué)員所提供的實(shí)際工作中的案例，因此整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容就是完整的“全景案例”。

同時(shí)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以外，在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中也運(yùn)用的情境教學(xué)的思想，進(jìn)行系統(tǒng)的推進(jìn)。

教學(xué)訓(xùn)練模式：教練技術(shù)及高爾夫運(yùn)動(dòng)

教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理培訓(xùn)模式和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)工具，誕生于上個(gè)世紀(jì)70年代，最早起源于體育運(yùn)動(dòng)。其創(chuàng)始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學(xué)教授，同時(shí)也是一位網(wǎng)球教練。正式這種“跨界”的身份，使得高威有著不同的體驗(yàn)和研究，并最終將企業(yè)高管的教學(xué)結(jié)合體育運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出來(lái)一種全新的模式“教練技術(shù)”。他拋棄傳統(tǒng)的注重外在技巧的訓(xùn)練，而提出重在內(nèi)在的心智模式的訓(xùn)練，提出“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡。高威和另外一位教練技術(shù)的先驅(qū)約翰?惠特默（John Whitmore.有的譯為約翰.惠特莫爾)，共同提出了教練技術(shù)的最基本教練模型grow模型[ 目標(biāo)（goal）, 現(xiàn)狀（reality）, 選擇（option）, 意愿（will）]，共同推動(dòng)教練技術(shù)的發(fā)展。

20世紀(jì)初，這種模式隨著以“案例教學(xué)”為主要教學(xué)特征的MBA和EMBA進(jìn)入國(guó)內(nèi)，引起了廣泛的重視和關(guān)注。這其中有一群有識(shí)之士，通過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)管理行為和高爾夫運(yùn)動(dòng)有著驚人的相似——盡管行業(yè)不同、背景各異、個(gè)性有差別、能力有差距，但是他們都擁有成熟穩(wěn)定的心智模式，讓他們?cè)诿鎸?duì)無(wú)數(shù)紛繁復(fù)雜的問(wèn)題總能迎刃而解。

這種模式就是以教練技術(shù)作為基礎(chǔ)，將高爾夫運(yùn)動(dòng)與管理有機(jī)結(jié)合，開(kāi)發(fā)出全新的高爾夫的教練模型“GROWAY”。

二、課程特色

情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+能力評(píng)估

三、授課方式

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論P(yáng)K

四、授課對(duì)象

適用于企業(yè)各級(jí)管理者

五、授課課時(shí)

Mini版1天（6H），標(biāo)準(zhǔn)版2天（12H）

六、課程收益

明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn)

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心技能

演練和操作團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程

提升工作團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效能

七、課程大綱

第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本認(rèn)知

一、什么是真正意義上的團(tuán)隊(duì)

二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與定位

第二部分：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為特點(diǎn)解析

第三部分：情境高爾夫?課程背景介紹

一、情境領(lǐng)導(dǎo)力的公式解析

二、情境高爾夫?角色介紹

三、情境高爾夫?規(guī)則說(shuō)明

四、高爾夫團(tuán)隊(duì)的組建完成

第四部分：情境高爾夫?實(shí)景模擬演練

團(tuán)隊(duì)組建階期： 

第一洞：如何選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員？

第二洞：如何做好團(tuán)隊(duì)初期的融合？

第三洞：如何做好工作任務(wù)的分配？

小結(jié)：團(tuán)隊(duì)組建階段的工作要點(diǎn)和管理方法

團(tuán)隊(duì)震蕩期： 

第四洞：如何矯正下屬的工作態(tài)度？

第五洞：如何協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾？

第六洞：如何提升下屬的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？

第七洞：如何面對(duì)下屬的士氣低落？

第八洞：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體士氣？

第九洞：如何做好下屬的培育輔導(dǎo)？

小結(jié)：團(tuán)隊(duì)震蕩階段的工作要點(diǎn)和管理方法

團(tuán)隊(duì)高效期： 

第十洞：如何做好下屬的工作授權(quán)？

第十一洞：如何做好階梯人才的培養(yǎng)？

第十二洞：如何組織慶祝團(tuán)隊(duì)的成功？

小結(jié)：團(tuán)隊(duì)高效階段的工作要點(diǎn)和管理方法

總結(jié)：打造高效團(tuán)隊(duì)的途徑有哪些？

第五部分：系統(tǒng)回顧與總結(jié)提升