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《挑戰(zhàn)無極限》—95后員工激勵硬核攻略                    

【培訓(xùn)背景】 

為什么以前有的溝通經(jīng)驗，面對不確定的時代力不從心？

為什么曾經(jīng)的輔導(dǎo)方式，面對職場新生代員工挑戰(zhàn)乏力？

為什么單一的激勵與雞血，在逆境中無法鼓舞士氣人心？

為什么曾有專業(yè)技術(shù)，無法在年輕組織有持續(xù)優(yōu)勢核心？

95后管理者必備角色認(rèn)知、核心技能，輔導(dǎo)硬核攻略為你一一解密！

【培訓(xùn)收益】 

掌握新生代員工的人格特質(zhì)與價值觀，了解他們的思想根源；

了解新生代員工普遍職場行為特征，在管理中做到有的放矢；

站在新生代員工的角度，有效改善管理者的心態(tài)和管理方式；

有效掌握管理新生代員工的溝通技巧、管理策略、激勵方式。

【培訓(xùn)時長】兩天  9:00——12:00   13:30——17:00

【培訓(xùn)對象】新生代員工的中、基層管理者、人力資源管理者。

模塊一：面對95后——到底要管，還是要懂？

1）視頻欣賞：《大咖VS大神，誰是90后的菜？》

問題思考1：95后為什么寧可大神虐，也不愿大咖管？

2）、代際特點(diǎn)：95后、90后、80后、70后，我們不一樣

問題思考2：為什么嚴(yán)肅說教，不再被95后接受？

3、行動學(xué)習(xí)：職場95后員工畫像

模塊二：職場95后員工的職場需求——請勿說教，興趣驅(qū)動

1、 2019年職場95后員工綜合調(diào)查報告

“硬實(shí)力”差異分析（學(xué)歷+專業(yè)）

“軟實(shí)力”能力分析（需求動機(jī)+特質(zhì)分析+自我認(rèn)知）

95后熱衷的10個崗位的崗位勝任力模型

95后員工離職時間、離職原因、離職動機(jī)分析

95后員工職場激勵因子對比表（管理者VS員工）

2、職場特點(diǎn)： 2019年95后員工職場大數(shù)據(jù)分析

95后員工激勵因素重要排序表；

95后員工離職原因差異對比表；

95后員工就業(yè)趨勢大調(diào)研報告；

95后員工職場滿意度調(diào)查分析

95后員工喜歡的7個工作偏好。

行動學(xué)習(xí)：95后員工職場嗨點(diǎn)和癢點(diǎn)，你Get到了嗎？

模塊三：與95后員工的日常溝通———淡化權(quán)威  同理共頻

1、如何與95員工愉快聊天的3個技巧

聊天攻略：緊抓嗨點(diǎn)+自黑示弱+賣萌請教

2、如何對95員工有效關(guān)懷的4個節(jié)點(diǎn)

關(guān)懷攻略：首日關(guān)懷—首周跟進(jìn)—首月隨訪—首季總結(jié)

3、如何對95后進(jìn)行心理減壓的4個心法

減壓攻略：引導(dǎo)需求—同理切入—正面引導(dǎo)—解決問題

4、如何對95后現(xiàn)場即時點(diǎn)贊的4個法寶

點(diǎn)贊法寶：正式場合—即時點(diǎn)贊—具體描述—座談分享

5、如何對95后高效布置工作的5個步驟

布置步驟：下達(dá)任務(wù)—現(xiàn)場反饋—說明目的—設(shè)立權(quán)限—說明想法

6、如何對95后骨干績效面談的BEST攻略

行為描述—闡述結(jié)果—征詢意見—積極結(jié)束

工具指南：《95后員工日常輔導(dǎo)工具指南表—6個工具》

小組PK：如何通過心理輔導(dǎo)化解95后職場壓力？

模塊四：95后員工的個性識別與管理—— 引爆嗨點(diǎn)  緊抓痛點(diǎn)

1、如何有效辨別團(tuán)隊中的自燃型員工小Y和點(diǎn)燃型員工小X？

自燃型員工小Y的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法；

點(diǎn)燃型員工小X的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法。

2、如何化解個性化員工的職場溝通沖突？

視頻欣賞：《輕有力一招三式在溝通中的妙用》

軟化沖突的溝通心法和操作技能——心法：卸力，技巧：情緒+面子

淡化權(quán)威的管理心法和操作技能——心法：降維，技巧：示弱+自黑

強(qiáng)化邊界的溝通心法和操作技能——心法：同理，技巧：同頻+同理

行動學(xué)習(xí)： 

面對聰明熱情但不喜歡照章辦事95后，如何軟化沖突？

面對娛樂熱心但工作粗心的95后員工，如何有效激勵？ 

面對說走就走，沖動辭職的95后員工，如何有效引導(dǎo)？

3、95后員工離職的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和防范——事先預(yù)防|+有效引導(dǎo)

95后員工離職的六大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和原因；

理智沖動型和離職型離職的辨別和應(yīng)對；

沖動型離職的有效溝通和化解沖突管理

理智型離職的有效溝通和職業(yè)通道建立

工具包：《職場新生代團(tuán)隊個性管理的六贏真經(jīng)》

模塊五、95后團(tuán)隊的有效激勵 ——游戲思維 激發(fā)內(nèi)驅(qū) 

案例分享：新生代管理標(biāo)桿企業(yè)游戲化管理案例分享  

1、引爆嗨點(diǎn)—— 用游戲化思維制作95后員工喜歡的學(xué)習(xí)手冊

2、提高沸點(diǎn)—— 用游戲化思維讓95后員工充滿工作新動能

3、對準(zhǔn)癢點(diǎn)——用游戲化思維培養(yǎng)95后員工成為超能力大神

4、緊抓熱點(diǎn)——用游戲化思維讓95后團(tuán)隊的銷售業(yè)績翻一番

行動學(xué)習(xí)：如何用游戲化思維激活95后團(tuán)隊工作動力？

工具包：《游戲化思維激勵95后團(tuán)隊工具指南表》

模塊六： 成果展示：《95后員工有效激勵大神PK賽》   

1、心理導(dǎo)師——如何做好95后員工的情緒壓力輔導(dǎo)？

2、代際大使——如何讓95后骨干愿意接受你的管理？

3、成長教練——如何成為95后團(tuán)隊心目中賦能高手？

4、大神養(yǎng)成——如何讓95后員工與組織共同成長與發(fā)展？

隨堂附送：《新生代賦能型導(dǎo)師輔導(dǎo)手冊》

培訓(xùn)模式：游戲化機(jī)制+強(qiáng)參與體驗+小程序測試+行動學(xué)習(xí)