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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

第一章團(tuán)隊(duì)

1.什么是團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別與聯(lián)系

3.團(tuán)隊(duì)的4項(xiàng)特質(zhì)

4.團(tuán)隊(duì)的5大構(gòu)成要素

第二章團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的力量來(lái)源

3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的6大修煉

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心問(wèn)題

第三章團(tuán)隊(duì)成員

1.團(tuán)隊(duì)成員特征的管理心理學(xué)分析

2.團(tuán)隊(duì)成員特征的國(guó)學(xué)智慧分析

3.團(tuán)隊(duì)成員性格與團(tuán)隊(duì)工作的匹配

4.團(tuán)隊(duì)成員的核心素質(zhì)

第四章團(tuán)隊(duì)溝通

1.團(tuán)隊(duì)溝通模式圖

2.團(tuán)隊(duì)溝通的FAB法則

3.團(tuán)隊(duì)溝通的5W2H法則

4.團(tuán)隊(duì)溝通的反饋要點(diǎn)

5.團(tuán)隊(duì)溝通的傾聽(tīng)要點(diǎn)

6.團(tuán)隊(duì)行動(dòng)與目標(biāo)在溝通中的實(shí)現(xiàn)

第五章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1.需要層次理論及其激勵(lì)技巧

2.公平理論及其激勵(lì)技巧

3.雙因素理論及其激勵(lì)技巧

4.期望值理論及其激勵(lì)技巧

5.團(tuán)隊(duì)負(fù)激勵(lì)——懲罰的原則及其技巧

第六章團(tuán)隊(duì)授權(quán)與控制

1.團(tuán)隊(duì)授權(quán)的原理與工具

2.團(tuán)隊(duì)授權(quán)的方法與技巧

3.團(tuán)隊(duì)控制的原理與工具

4.團(tuán)隊(duì)控制的方法與技巧

第七章團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神

1.什么是團(tuán)隊(duì)文化

2.團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力

3.團(tuán)隊(duì)文化的表現(xiàn)形式

4.團(tuán)隊(duì)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與制約作用

5.團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)寶貴財(cái)富

6.團(tuán)隊(duì)行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)精神的外化