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巔峰心態(tài)—職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵

課程目標

1、塑造學員員工素養(yǎng)，專業(yè)制勝的職業(yè)心態(tài)根基；

2、消除員工消極負面的工作心態(tài)，學會自我激勵的方法；

3、厘清工作誤區(qū)，幫助員工打造正確積極的職業(yè)化心態(tài)；

4、推進企業(yè)文化優(yōu)良健康的發(fā)展；

課程大綱

一、做企業(yè)需要的職業(yè)人

1.樹立正確的職業(yè)心態(tài)

2.清晰的個人定位與目標管理

3.為卓越養(yǎng)成好習慣

二、有做事的樣子

1.工作技能專業(yè)化

2.用心做事

3.不能為做事而做事

4.比客戶懂得多

5.讓客戶覺得安全

6.讓客戶產(chǎn)生信任

三、做像樣的職場人

1.職業(yè)化的工作形象

a．公司職業(yè)化形象要素（標準化/簡單化）

b．個人職業(yè)化形象要素（內(nèi)在/外在）

2.高效率解決客戶問題

3.良好的溝通

四、對結(jié)果負責

1.沒有真正對結(jié)果負責的表現(xiàn)

a．做事諸多借口

b.同樣的錯誤犯多次

c．不主動溝通

d．滿足現(xiàn)狀

e．沒有危機感

2.厘清工作誤區(qū)

a．職責VS結(jié)果

b．任務VS結(jié)果

五、注重職場中的個人品牌

1.職業(yè)底線

2.關注長期目標

六、把理想變成現(xiàn)實——自我激勵的具體方式

1.如何縮小理想與現(xiàn)實的差距

2.自我激勵，實現(xiàn)成功的方法

a．離開舒適區(qū)

b．做情緒的主人

c.適當調(diào)整目標

d．逃離損友

e．正對困境

f.享受拒絕

g．競爭意識

h．自我價值