九七精品久久久久久精品_成a级人在线观看网_91精品一区二区在线观看_亚洲综合网站久久久

中層管理核心技能

課程大綱:

第一部分：自我管理能力

自我管理能力是管理者區(qū)別與一般員工的最基本能力：角色認(rèn)知和定位決定著管理者站的高度和看問題視角，而心智成熟度決定了管理者處事藝術(shù)以及領(lǐng)導(dǎo)員工和橫向協(xié)作的能力；掌握平衡領(lǐng)導(dǎo)力，則可以使管理者在完成任務(wù)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)之間表現(xiàn)得游刃有余。

第一節(jié)  自我定位與角色認(rèn)知

從建筑結(jié)構(gòu)學(xué)自我定位

上下級(jí)對(duì)中層經(jīng)理的期待

中層經(jīng)理的定位與角色認(rèn)知

----案例： 王經(jīng)理為何被撤掉

第二節(jié)  管理者的心智修煉知

非權(quán)力影響力

由內(nèi)而外的心智修煉

管理者的五項(xiàng)心智修煉

-----案例：陳主任的路為什么越走越窄？

第三節(jié)  軟硬雙修-平衡領(lǐng)導(dǎo)力

了解你的管理風(fēng)格

善用管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力

情景領(lǐng)導(dǎo)力 

組織發(fā)展與平衡領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分：工作管理的能力

工作管理是通過完成工作中一個(gè)個(gè)目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的，因此工作管理的能力將體現(xiàn)在目標(biāo)管理、有效授權(quán)和績(jī)效評(píng)估三個(gè)方面。

第四節(jié)  目標(biāo)管理

目標(biāo)和目標(biāo)管理

---案例： 這樣的組織目標(biāo)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心

目標(biāo)的SMART五大要素

目標(biāo)分解的方法

---案例： 人力資源目標(biāo)分解法

設(shè)定目標(biāo)的七大步驟

---分組演練： 目標(biāo)設(shè)定

第五節(jié)有效授權(quán)

授權(quán)為什么？授權(quán)是什么？

分工和授權(quán)的區(qū)別

 ---案例： 張經(jīng)理的苦惱

5個(gè)核心理念

授權(quán)的關(guān)鍵技巧

---典型案例： 授權(quán)情景模擬

第六節(jié)績(jī)效評(píng)估與考核

績(jī)效評(píng)估有多重要

 ---案例： 安保部的績(jī)效評(píng)估

基于戰(zhàn)略的績(jī)效評(píng)估—平衡計(jì)分卡

傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法

現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估方法

第三部分：帶好團(tuán)隊(duì)的能力

能夠完成任務(wù)就是好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？有些管理者通過簡(jiǎn)單的加壓來迫使員工完成任務(wù)，這樣雖然也能夠完成任務(wù)，但是團(tuán)隊(duì)將走向崩潰的邊沿。因此，完成任務(wù)，并且同時(shí)帶好團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)希望管理者做到的。

第七節(jié)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

從先進(jìn)集體看團(tuán)隊(duì)文化？

團(tuán)隊(duì)的矢量效應(yīng)

不同團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

第八節(jié)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型

團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段

團(tuán)隊(duì)管理常見的三種障礙

建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四種途徑

第九節(jié)激勵(lì)員工的藝術(shù)

羅森塔爾效應(yīng)

激勵(lì)的因素比較                       

激勵(lì)的原則

有效激勵(lì)方式

---案例： 開寶馬車的營(yíng)業(yè)員如何成為銷售冠軍

關(guān)鍵激勵(lì)技巧 （較色扮演）

第十節(jié)員工培育

反思與研討：哪些因素影響了員工的工作效率

工作指導(dǎo)的原則                       

指導(dǎo)者必備條件

指導(dǎo)下屬的系統(tǒng)方法

---案例： 五步法輔導(dǎo)成為區(qū)銷售冠軍：

案例分享：?jiǎn)T工的系統(tǒng)培育