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情境領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團(tuán)隊(duì)時(shí)，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。 管理的重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者自身。1969年，美國(guó)組織行為學(xué)家保羅.赫塞博士(Paul Hersey)出版了《管理與組織行為》（Management and Organizational Behavior），并在書(shū)中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式。赫塞認(rèn)為：只有以不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格配合部屬的不同發(fā)展階段，才能高效達(dá)成目標(biāo)，這種方法稱(chēng)為情境領(lǐng)導(dǎo)。這一理論一經(jīng)推出，立即受到了西方企業(yè)的廣泛關(guān)注。1975年，保羅.赫塞創(chuàng)立了美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，推出情境領(lǐng)導(dǎo)（Situational Leadership）培訓(xùn)課程。30多年來(lái)，在全世界已有超過(guò)一千萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人接受過(guò)情境領(lǐng)導(dǎo)課程培訓(xùn)。該課程更成為GE、愛(ài)立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車(chē)、蘋(píng)果公司的高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。

本課程以保羅.赫塞的情境領(lǐng)導(dǎo)理論為依據(jù)，輔以現(xiàn)代的管理理念，配合多情景的實(shí)際案例設(shè)計(jì)而成。

課程收益：

學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---

1.準(zhǔn)確掌握身為領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色區(qū)別

2.了解領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任

3.知道如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效益

4.了解因材施教情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用技巧

5.熟悉各種因人而異領(lǐng)導(dǎo)技巧

6.運(yùn)用激勵(lì)與參與的技巧，達(dá)成內(nèi)部共識(shí)，并激發(fā)員工工作士氣及工作意愿

課程對(duì)象：

各級(jí)主管

課程時(shí)間：

2天

培訓(xùn)方式：

互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，體驗(yàn)活動(dòng)，角色扮演、工作實(shí)例探討

課程特色：

理論基礎(chǔ)扎實(shí)，并以大量案例進(jìn)行解說(shuō)，課堂上并進(jìn)行演練

課程大綱

一、領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

1.領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同？

2.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別

3.領(lǐng)導(dǎo)是有效發(fā)揮個(gè)人影響力

4.領(lǐng)導(dǎo)的影響力

職位權(quán)力影響力

個(gè)人權(quán)力影響力

5.案例分析：吳經(jīng)理與林經(jīng)理不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

6.善用影響力的技巧與要訣

7.小組討論:成功的管理者所具備的領(lǐng)導(dǎo)技能

8.情境演練：新店開(kāi)張的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看領(lǐng)導(dǎo)力

1.領(lǐng)導(dǎo)者行為

指導(dǎo)性行為(Directive  Behavior) 

支持性行為(Supportive Behavior)

2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義

3.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.決定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

5.情景分析：你會(huì)怎么做？

6.案例分析：許經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)

三、因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.影響領(lǐng)導(dǎo)者效能（leader effectiveness)的變量

2.員工狀態(tài)四象限

3.何謂下屬準(zhǔn)備度?

4.衡量員工狀態(tài)的準(zhǔn)備度水平（Readiness Level）

5.情景分析：請(qǐng)辨別以下下屬的準(zhǔn)備度

6.影響情境領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)因素

7.風(fēng)格與準(zhǔn)確度配合的要領(lǐng)

8.案例分析：郭科長(zhǎng)的知人善用

四、做一個(gè)情境領(lǐng)導(dǎo)者

1.情境領(lǐng)導(dǎo)者的信念

2.成為情境領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)步驟

3.面對(duì)情境的主要對(duì)策

4.情景分析：以下?tīng)顩r屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？你有什么建議？

5.情境領(lǐng)導(dǎo)的感召他人

6.如何塑造共同目標(biāo)與愿景？

7.案例分析：陳經(jīng)理感召下屬共同完成目標(biāo)

五、情境領(lǐng)導(dǎo)模式下的正確授權(quán)

1.員工能力開(kāi)發(fā)模式--授權(quán)

2.情境領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)反思

3.授權(quán)的障礙

4.授權(quán)的目的及意義

5.案例分析：主管未能考量之處

6.授權(quán)工作的類(lèi)型

7.正確授權(quán)的八大步驟

8.避免授權(quán)的誤區(qū)

9.不同準(zhǔn)備度部屬授權(quán)后的控權(quán)方法

10.案例分析：王國(guó)強(qiáng)的失落

六、情境領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)模式

1.激發(fā)冰山下的潛能

2.人性的了解

3.基本的激勵(lì)理論

4.如何有效激勵(lì)下屬？

掌握下屬的特質(zhì)

應(yīng)用激勵(lì)的定律

消除反激勵(lì)因子

有效激勵(lì)的招數(shù)

5.不同類(lèi)型下屬的激勵(lì)方法

6.案例分析：大家工作狀態(tài)為什么變差了？

7.情境演練：提升積極性的激勵(lì)技巧