九七精品久久久久久精品_成a级人在线观看网_91精品一区二区在线观看_亚洲综合网站久久久

團建活動專家

溝通與凝聚力

溝通凝聚


培訓目標

1、使學員建立有效溝通意識,學會跨越溝通的陷阱和誤區(qū)

2、培養(yǎng)有效表達和表示理解的方式

3、提升聆聽和協(xié)助他人解決問題的能力

4、識別溝通對象的風格針對性運用不同技巧

5、學習處理沖突達成一致的技能

6、增強團隊凝聚力


溝通的基本原則

1.學習的四個階段

2.溝通目標

3.溝通要素與溝通過程

4.理想的溝通與溝通障礙

5.溝通中的關(guān)鍵要素

溝通風格與溝通策略

1.人際風格分型

2.針對外向型的溝通策略

3.針對威權(quán)型的溝通策略

4.針對合作型的溝通策略

5.針對思考型的溝通策略

拉近關(guān)系、建立信任 

1. 四種溝通風格建立信任的能力

2. 我怎樣與不同溝通風格的人建立信任

3. 理解同理心

4. 呈現(xiàn)同理心的方法

5. 軀體語言運用

6. 坦誠感受

7. 善用術(shù)語

積極聆聽、善意回應

1.表現(xiàn)興趣

2.積極聆聽的特點

3.聆聽的“絆腳石”

4.理解與確認

有效表達觀點

1.明確目標

2.激發(fā)興趣

3.提出觀點

4.提供論據(jù)

5.建議行動

?化解沖突,爭取合作

1.沖突的原因

2.需求與想要

3.達成一致

應用情商,增強凝聚力

1.何謂情商

2.為什么情商對我們特別重要

3.知道自己情緒

4.了解別人的情緒

5.調(diào)適自己的情緒

6.尊重別人的情緒

7.誠實、正直——情商的基石

8.誠信是企業(yè)員工的基本素質(zhì)

9.摒棄威權(quán),樹立權(quán)威和威信

10.自信心、責任心、感恩的心—情商的最高風范

11.保持積極、樂觀的心態(tài)

12.自信的障礙

13.培養(yǎng)員工自信的方法

14.尊重他人需求,培養(yǎng)了解他人情感的興趣

15.承擔責任,人無旁貸

16.向推諉和畏縮開戰(zhàn)——培養(yǎng)對事情結(jié)果負責的精神

17.葆有一顆感恩的心,創(chuàng)造天、地、人的和諧,增強團隊凝聚力


關(guān)于我們

      公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。

查看更多

聯(lián)系我們

底部圖文