跳出盒子------創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決 丨開(kāi)篇導(dǎo)讀丨
也許你能觀察到,公司中有的員工新點(diǎn)子層出不窮,而有的員工踏實(shí)肯干,卻工作產(chǎn)出不佳;
也許你深有體會(huì),組織中小團(tuán)體氛圍和諧,但團(tuán)隊(duì)間扯皮不斷,遇到問(wèn)題首先是劃清界限,而不是尋找化解的方案;
也許你也在期待,企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠誕生如“iPhone”、“微信”、“Tesla”等讓人興奮的產(chǎn)品……
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們所面臨的世界帶有高度的模糊性、不確定性,“黑天鵝事件”層出不窮。我們?cè)趺从帜軕{借以往的經(jīng)驗(yàn)、積累的常識(shí)來(lái)推斷和應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化。這意味著我們的組織要時(shí)刻保持高度的靈活性、創(chuàng)新性,貼近瞬息萬(wàn)變的客戶變化,快速應(yīng)變。
以變應(yīng)變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主動(dòng)變化比應(yīng)變能力更為重要,創(chuàng)新應(yīng)成為每一個(gè)員工的工作態(tài)度和習(xí)慣,成為跨部門(mén)合作的思維模式、成為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)因素。
創(chuàng)新不僅是認(rèn)知態(tài)度的轉(zhuǎn)變,更是在對(duì)趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握、對(duì)客戶需求的敏銳感知的基礎(chǔ)上,企業(yè)員工以正確的理念,靈活的工具,主動(dòng)遇見(jiàn)問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題、主動(dòng)變化。
《跳出盒子——?jiǎng)?chuàng)新思維與問(wèn)題解決》從趨勢(shì)分析出發(fā),通過(guò)組織中所根植的情境為例,逐層遞進(jìn),展現(xiàn)了“澄清想法—構(gòu)建創(chuàng)意—開(kāi)發(fā)創(chuàng)意—行動(dòng)計(jì)劃”過(guò)程模型,為學(xué)員提供了一套創(chuàng)新工作的理念方法和可落地的工具。
丨推薦理由丨
創(chuàng)意激發(fā)到行動(dòng)落地全流程
不同于市面上多數(shù)的創(chuàng)新課程,僅強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性以及目的以提高創(chuàng)新意識(shí)和緊迫性。課程提供了從市場(chǎng)產(chǎn)品的趨勢(shì)分析,到創(chuàng)意構(gòu)建、開(kāi)發(fā),直至制定行動(dòng)計(jì)劃的全流程培養(yǎng)。
提供易操作易推廣的創(chuàng)新工具
復(fù)雜的模型工具難以掌握和推廣,本課程提供的各種工具可以根據(jù)任務(wù)的需要靈活組合,方法簡(jiǎn)明易用,各級(jí)管理者或員工都能輕松應(yīng)用在日常工作中。這個(gè)課程十分適合有任務(wù)項(xiàng)目配合的行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
采用講師培訓(xùn)過(guò)企業(yè)的獨(dú)家案例
神話級(jí)的創(chuàng)新案例學(xué)員早已了然于胸,而和學(xué)員需求最貼近的是同業(yè)競(jìng)業(yè)的信息,本課程完全結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需要,分享以往培訓(xùn)中學(xué)員演練案例,以及企業(yè)成功實(shí)施的部分創(chuàng)新案例(已獲取客戶允許)。
丨課程收益丨
組織收益
?營(yíng)造創(chuàng)新的文化氛圍,打造靈活敏捷的輕型組織;
?改善跨部門(mén)溝通協(xié)作,以尋求創(chuàng)新方案替代推諉扯皮;
?敏捷項(xiàng)目管理的能力,增強(qiáng)組織跨界跨領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)合作的能力;
?課程提供的詳盡工具,可以直接貢獻(xiàn)于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、銷(xiāo)售創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
個(gè)人收益
?提升快速收集信息和反饋、并高效處理信息的能力;
?加強(qiáng)透徹領(lǐng)悟用戶的需求的能力;
?促進(jìn)員工更包容地接納各方面意見(jiàn)甚至批評(píng);
?跳出原有行業(yè)和經(jīng)驗(yàn)限制,激發(fā)創(chuàng)意想法;
?通過(guò)快速迭代、快速試驗(yàn)、不斷改善減少風(fēng)險(xiǎn)和阻力。
丨學(xué)員對(duì)象丨
企業(yè)管理者、直接帶團(tuán)隊(duì)的部門(mén)管理者;
市場(chǎng)人員、銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員;
從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)的人員,研發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理
以及其他崗位員工
我們希望學(xué)員帶著問(wèn)題和任務(wù)來(lái),比如:
?我要策劃公司最關(guān)鍵的產(chǎn)品;
?我要突破性提升公司服務(wù)水平與客戶體驗(yàn);
?我要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量創(chuàng)新;
?我要設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式;
?我要公司有創(chuàng)新的“頭腦”及文化。
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)----情景再現(xiàn)、互動(dòng)討論、實(shí)做練習(xí)、自我提升
2.講師引導(dǎo)----案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高
3.由淺入深,系統(tǒng)講解,循序漸進(jìn),輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)!
丨課程大綱丨
【第一部分】:深化于念(1小時(shí))
1.課程內(nèi)容介紹
2.創(chuàng)新的心理障礙、認(rèn)知障礙、行為障礙
3.創(chuàng)新的源泉----思維
4.企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程和特點(diǎn)
【第二部分】:內(nèi)化于心(3小時(shí))
1、了解你的思維偏好
2、創(chuàng)新與思維偏好的關(guān)系
3、全腦優(yōu)勢(shì)的起源與特征
4、全腦優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新思維
5、思維導(dǎo)圖與全腦優(yōu)勢(shì)
6、制作思維導(dǎo)圖
7、思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維的關(guān)系
本節(jié)工具:思維導(dǎo)圖
【第三部分】:外化于行
第一階段:澄清想法的工具(2小時(shí))
1.學(xué)員集中討論確定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)問(wèn)題
2.澄清市場(chǎng)和產(chǎn)品的趨勢(shì),以及服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)
3.探索市場(chǎng)趨勢(shì),尋找關(guān)鍵的趨勢(shì)
4.映射客戶體驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻
5.探索產(chǎn)品的生命周期并尋找新的機(jī)會(huì)
6.運(yùn)用趨勢(shì)分析、波浪分析、服務(wù)藍(lán)圖等工具,澄清面臨的挑戰(zhàn)
7.對(duì)使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析
8.實(shí)踐應(yīng)用及關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)
本節(jié)工具:創(chuàng)新點(diǎn)矩陣圖、趨勢(shì)分析、波浪分析、服務(wù)藍(lán)圖等
第二階段:構(gòu)建創(chuàng)意(6小時(shí))
1.突破觀念和思想
2.學(xué)習(xí)什么是創(chuàng)造力?如何才能更有創(chuàng)意?
3.體驗(yàn)運(yùn)用構(gòu)建創(chuàng)意的工具,從記憶、邏輯和創(chuàng)造力三個(gè)層面構(gòu)建創(chuàng)意
案例分享:中國(guó)移動(dòng)、東方航空等企業(yè)的真實(shí)案例
4.采掘并整合出真正有創(chuàng)新的想法
5.優(yōu)選出最佳創(chuàng)意
6.對(duì)使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析
7.實(shí)踐應(yīng)用及關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)
本節(jié)工具:點(diǎn)子交換、頭腦書(shū)寫(xiě)、奔馳法、備選方案、思維漫步等
第三階段:完善創(chuàng)意(1小時(shí))
1.收獲創(chuàng)意,針對(duì)排序出的感興趣的最佳創(chuàng)意,分配會(huì)議時(shí)間
2.運(yùn)用開(kāi)放空間和消極的頭腦風(fēng)暴等工具開(kāi)發(fā)構(gòu)思
3.同時(shí)召開(kāi)不同的會(huì)議進(jìn)行討論,描述和開(kāi)發(fā)具體的解決方案
4.休整創(chuàng)意的步驟與方法
5.加強(qiáng)創(chuàng)意的步驟與方法
6.運(yùn)用創(chuàng)新流程的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估解決方案
7.對(duì)使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析
8.形速創(chuàng)意
本節(jié)工具:開(kāi)放空間、故事板、快速塑形、創(chuàng)造體驗(yàn)等
第四階段: 行動(dòng)計(jì)劃(1小時(shí))
1.針對(duì)評(píng)估出來(lái)的最佳解決方案制定落地的行動(dòng)計(jì)劃
2.運(yùn)用個(gè)人/小組/團(tuán)隊(duì)、點(diǎn)子交換及視覺(jué)路標(biāo)圖等方法,制定具體的行動(dòng)計(jì)劃
3.討論完善團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃表,并呈現(xiàn)和分享
4.對(duì)使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析
5.實(shí)踐應(yīng)用及關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)
本節(jié)工具:個(gè)人/小組/團(tuán)隊(duì)、點(diǎn)子交換及視覺(jué)路標(biāo)圖等
【總結(jié)部分】
1.總結(jié)的頻率影響創(chuàng)新的動(dòng)力
2.發(fā)動(dòng)大家的腦力也是創(chuàng)新
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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