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如何做一名出色的經(jīng)理

經(jīng)理人是與市場經(jīng)濟(jì)相伴而生，是市場運(yùn)作規(guī)范化的產(chǎn)物。與過去相比，中國當(dāng)代的經(jīng)理人有了很多變化。時(shí)代賦予經(jīng)理人與眾不同的素質(zhì)能力與管理技能，需要經(jīng)理人去培養(yǎng)、去挖掘。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：

講解組織運(yùn)作的特點(diǎn)、管理者的基本角色的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，并初步掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。

【課程大綱】：

一、管理的基礎(chǔ)理論

?什么是管理

?管理的基本職能

?人性的基本假設(shè)

?員工需要激勵(lì)

二、組織好自己

?角色認(rèn)知

1、經(jīng)理扮演的三大角色

2、經(jīng)理的三大能力

3、經(jīng)理的四種工作風(fēng)格

4、經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換

?時(shí)間管理

5、四代時(shí)間管理

6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象

7、時(shí)間管理的具體方法

8、四象限工作性質(zhì)分析法

三、組織好部屬

?目標(biāo)管理

1、工作目標(biāo)的類型

　·達(dá)成型工作目標(biāo)

　·解決問題型工作目標(biāo)

　·例行型工作目標(biāo)

2、目標(biāo)的SMART要素

3、如何實(shí)施MBO

?績效管理

4、績效管理系統(tǒng)

·確定目標(biāo)、在職輔導(dǎo)、年終評(píng)價(jià)、發(fā)展計(jì)劃

5、在職輔導(dǎo)

·當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題

·經(jīng)理應(yīng)扮演的四種輔導(dǎo)角色

·經(jīng)理的情景領(lǐng)導(dǎo)法

·輔導(dǎo)策略

6、授權(quán)

·授權(quán)中存在的問題

·可以授權(quán)與不可授權(quán)的工作

·授權(quán)的流程

·有效解決問題的方法

7、績效評(píng)估

·績效評(píng)估系統(tǒng)

·年終評(píng)估新理念

?人員管理

8、需要理論

·馬斯洛需求層次理論

·赫茨伯格雙因素理論

9、員工消極情緒分析

·經(jīng)理影響的二種結(jié)果

·某某公司的激勵(lì)機(jī)制

　·經(jīng)理必須建立的溝通管道

10、溝通

·Jahair窗口

·個(gè)人溝通五種風(fēng)格的四種人際關(guān)系

·如何同上級(jí)、同事、下屬溝通

?團(tuán)隊(duì)管理

11、衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)

12、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段

·初級(jí)適應(yīng)階段

·不滿階段

·高級(jí)適應(yīng)階段

·生產(chǎn)階段

13、管理團(tuán)隊(duì)的技能

·創(chuàng)造價(jià)值

·高工作質(zhì)量和效率

·高滿意度