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團(tuán)建活動專家

激勵的藝術(shù)與技巧

激勵的藝術(shù)與技巧》


課程對象:

?企業(yè)所有高層/中層領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、后備干部

課程目標(biāo)

?掌握激勵的內(nèi)涵及基礎(chǔ)理論

?掌握員工的需求心理

?掌握人性的內(nèi)在動機(jī)需求

?掌握激勵的實(shí)用性技巧

?掌握激發(fā)人心的“鮮花”與“夢”

課程大綱:

第一單元 激勵的內(nèi)涵及理論

?員工要求什么? 

?工作場所提供的激勵機(jī)制 

?傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎? 

?探索個人的心理 

?是否存在普遍的激勵因素? 

第二單元 驅(qū)使我們行動的價值觀

?價值觀體系:支持著行為的標(biāo)準(zhǔn)和原則 

?理解你自己和別人:4種價值觀類型 

?新舊價值觀對比:不同期望的撞擊 

?變化著的組織的社會的價值觀的影響 

?調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),使之適應(yīng)、滿足雇員的獨(dú)特需要 

第三單元 激勵不足-要付出慘重的代價

?解決了大激勵問題 

?對付抗拒行為 

?化解矛盾 

?激發(fā)員工的創(chuàng)造性 

第四單元:具體的激勵技能

?員工激勵的操作技巧及激勵誤區(qū)

  —員工氣質(zhì)與激勵

  —引爆員工潛力的實(shí)用法則 

  —如何處理員工的抱怨 

  —激勵緣何無效:激勵誤區(qū)

  —要注意給下屬描繪“共同的愿景” 

  —要注意用“行動”去昭示部下 

  —要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式 

?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬

  —找到別人要的夢想,努力使員工相信你會全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢想

  —分析員工價值觀,并用他們的價值觀來激勵他們

  —溝通過度比溝通不良要好

  —有激勵人心的制度

  —競爭體制如何使用到激勵員工當(dāng)中

  —如何激勵知識型員工和高級經(jīng)理人

  —如何激勵全錢型員工和事業(yè)型的員工

第五單元 有效授權(quán)激發(fā)責(zé)任心與成長

?授權(quán)和權(quán)力 

?授權(quán)的障礙 

?授權(quán)之前提出的問題 

?技能練習(xí):確定是否授權(quán) 

?授權(quán)的程度 

?授權(quán)的六項行動

第六單元 確定、追求和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)-自我激勵

?同你的雇員“訂約”

?效果顯著:使個人業(yè)績目標(biāo)與公司目標(biāo)結(jié)合起來 

?使目標(biāo)可衡量且看得見

?提供產(chǎn)生激勵作用的反饋 

第七單元  激勵員工的技巧與方法 

?關(guān)愛激勵法

?尊重激勵法

?情緒激勵法

?行為激勵法

?正負(fù)激勵法

?目標(biāo)激勵法

?授權(quán)激勵法

?角色換位激勵法

?公平激勵法

?危機(jī)激勵法


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