《激勵的藝術(shù)與技巧》
課程對象:
?企業(yè)所有高層/中層領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、后備干部
課程目標(biāo):
?掌握激勵的內(nèi)涵及基礎(chǔ)理論
?掌握員工的需求心理
?掌握人性的內(nèi)在動機(jī)需求
?掌握激勵的實(shí)用性技巧
?掌握激發(fā)人心的“鮮花”與“夢”
課程大綱:
第一單元 激勵的內(nèi)涵及理論
?員工要求什么?
?工作場所提供的激勵機(jī)制
?傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎?
?探索個人的心理
?是否存在普遍的激勵因素?
第二單元 驅(qū)使我們行動的價值觀
?價值觀體系:支持著行為的標(biāo)準(zhǔn)和原則
?理解你自己和別人:4種價值觀類型
?新舊價值觀對比:不同期望的撞擊
?變化著的組織的社會的價值觀的影響
?調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),使之適應(yīng)、滿足雇員的獨(dú)特需要
第三單元 激勵不足-要付出慘重的代價
?解決了大激勵問題
?對付抗拒行為
?化解矛盾
?激發(fā)員工的創(chuàng)造性
第四單元:具體的激勵技能
?員工激勵的操作技巧及激勵誤區(qū)
—員工氣質(zhì)與激勵
—引爆員工潛力的實(shí)用法則
—如何處理員工的抱怨
—激勵緣何無效:激勵誤區(qū)
—要注意給下屬描繪“共同的愿景”
—要注意用“行動”去昭示部下
—要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬
—找到別人要的夢想,努力使員工相信你會全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢想
—分析員工價值觀,并用他們的價值觀來激勵他們
—溝通過度比溝通不良要好
—有激勵人心的制度
—競爭體制如何使用到激勵員工當(dāng)中
—如何激勵知識型員工和高級經(jīng)理人
—如何激勵全錢型員工和事業(yè)型的員工
第五單元 有效授權(quán)激發(fā)責(zé)任心與成長
?授權(quán)和權(quán)力
?授權(quán)的障礙
?授權(quán)之前提出的問題
?技能練習(xí):確定是否授權(quán)
?授權(quán)的程度
?授權(quán)的六項行動
第六單元 確定、追求和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)-自我激勵
?同你的雇員“訂約”
?效果顯著:使個人業(yè)績目標(biāo)與公司目標(biāo)結(jié)合起來
?使目標(biāo)可衡量且看得見
?提供產(chǎn)生激勵作用的反饋
第七單元 激勵員工的技巧與方法
?關(guān)愛激勵法
?尊重激勵法
?情緒激勵法
?行為激勵法
?正負(fù)激勵法
?目標(biāo)激勵法
?授權(quán)激勵法
?角色換位激勵法
?公平激勵法
?危機(jī)激勵法
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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