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用傳統(tǒng)文化弟子規(guī)提升員工責(zé)任心

中學(xué)為體 西學(xué)為用 

內(nèi)修中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之精粹，外兼西方科學(xué)管理技術(shù)之精華

責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行。只有能夠承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、勇于承擔(dān)責(zé)任的人才是可以信賴的人。決定一個人成功的重要因素不是智商、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等，而是責(zé)任 ——一種努力行動，使事情的結(jié)果變得更積極的意識。。

用傳統(tǒng)文化經(jīng)典---“《弟子規(guī)》首孝悌、次謹信、泛愛眾、而親仁、有余力、則學(xué)文”來規(guī)范和激發(fā)員工責(zé)任意識，簡單、易學(xué)、實用、落地、長效。

課程長度： 2日 +1日

           理論培訓(xùn)（12小時）

           落地工具實際操作演練（6小時）

適合對象：中層管理+基層員工       

課程收獲：

1、讓員工認識到干好本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)沒有任何借口

3、讓員工懂得承擔(dān)責(zé)任是人生：基本道德、成功基石、晉升臺階。

4、給團隊營造一種正能量的風(fēng)氣和氛圍：負責(zé)任光榮，不負責(zé)任可恥。

課程大綱：

第一節(jié)：什么是責(zé)任？

責(zé)任是人生基本道德

責(zé)任是沒有任何借口

責(zé)任意識是一種傳統(tǒng)美德

責(zé)任意識是一種自覺意識

責(zé)任意識是把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征

“把你面前的日常工作完成好就是你的責(zé)任所在” -----歌德

第二節(jié)：沒有責(zé)任心的17種表現(xiàn)

★管理者都有過這樣一些抱怨；

1.下屬工作質(zhì)量差,工作達不到要求；

2.執(zhí)行力差,做點事情敷衍了事,

3.沒有責(zé)任心,互相扯皮,

4.工作效率低下，不負責(zé)任

5.官僚作風(fēng)，互相推諉等等諸如此類------

6.只做安排的工作，不會主動地做一點工作；

7.沒有積極的進取心、事業(yè)心；

8.做一天和尚撞一天鐘；

9.滿足于現(xiàn)狀，沒有工作激情；

10.遇到問題繞著走，難處理的事就請示；

11.應(yīng)付工作和領(lǐng)導(dǎo)-------

12.工作上是得過且過；

13.個人事大于公司事；

14.當(dāng)天的工作不能完成；

15.工作不認真，常有小錯誤發(fā)生；

16.貪戀舒服，無心工作；

17.工作不能按時完成，或是工作質(zhì)量達不到要求；

第三節(jié)：責(zé)任心不強的原因分析（外部）

1.是管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督；

2.責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督制度不健全； 

3.是各項崗位職責(zé)和工作流程不完善，缺少一些規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)；

4. 沒有對員工進行提升責(zé)任心的教育；

5. 是部門的工作氛圍不夠。

         視頻展示：沒有責(zé)任社會現(xiàn)象，醫(yī)生、鐵路、地溝油… …

       第四節(jié)：責(zé)任心不強的原因分析（自身）

               1.是源于人的懶惰天性；

2.是人意志力薄弱，不具備抵制強烈誘惑的能力；

3.是沒有樹立起正確的價值觀責(zé)任感；

4.是沒有系統(tǒng)地接受責(zé)任心的教育和培訓(xùn)；

5.員工不知做什么好，不知做到什么程度；

沒有責(zé)任心根本的原因是心靈和倫理道德出現(xiàn)了問題

       第五節(jié)：《弟子規(guī)》煉就員工責(zé)任心

（一）對家庭要負責(zé)任

      1、平時對父母的態(tài)度

父母呼，應(yīng)勿緩；父母命，行勿懶；父母教，須敬聽，父母責(zé)，須順承；

                 2、對父母照顧

1）冬則溫　夏則凊    晨則省　昏則定

                     經(jīng)典故事：黃香溫席

2）出必告　反必面    居有?！I(yè)無變

視頻歌曲MTV: 兒行千里母擔(dān)憂

3）親所好  力為具   親所惡  謹為去

你可曾經(jīng)用心地留意過你的父母？

4）親有疾  藥先嘗    晝夜侍  不離床

經(jīng)典故事：《親嘗湯藥》

視頻學(xué)習(xí)：《17歲少年背母上學(xué)》《現(xiàn)代孝子》---28年如一日照顧父親的王希海

3、對兄弟姐妹的責(zé)任

1）兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 財物輕　怨何生　言語忍　忿自泯

視頻歌曲MTV 桃園三結(jié)義  

4、 對妻子、丈夫、孩子要負責(zé)任

丈夫之道：男人要立住三綱；視頻歌曲MTV：丈夫你辛苦了

妻子之道：平靜，謙虛 ，柔順，旺家

視頻歌曲MTV：妻子你辛苦了

孩子的教育   典故分享：孟母斷機    

（二）對工作要負責(zé)任 

              1、干好本職工作是員工首要責(zé)任

                      案例討論：旅游車司機打盹出車禍，是誰的責(zé)任？

  2、工作是為了誰？

                        案例討論：“打工皇帝”唐駿的職場之道：

3、工作中如何“管理好時間”提高效率

朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時   

互動游戲：主要的次要的

4、對公司職場形象要負責(zé)任

晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手 

 冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切 

置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢

步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬 

    勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀  

緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱  

執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人

員工的舉止是公司文化的折射良好的職業(yè)形象對工作的影響

5、對自己的“過錯”要負責(zé)任

無心非 名為錯 有心非 名為惡 

過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜

a)、職場中勇于面對自己的錯誤是一種負責(zé)任的表現(xiàn)

b)、找借口很容易，但是推卸責(zé)任也意味著喪失機會

6、在工作中同事之間說話也要有責(zé)任

行高者 名自高 人所重  非貌高     

才大者 望自大 人所服  非言大

人有短  切莫揭 人有私 切莫說 

   道人善  即是善 人知之 愈思勉

揚人惡  既是惡 疾之甚 禍且作    

善相勸  德皆建 過不規(guī) 道兩虧

                 7、在工作中如何面對取舍？

               凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少 

將加人 先問己 己不欲 即速已

              《道德經(jīng)》：既以為人己愈有，既以與人己愈多。

案例：李嘉誠的經(jīng)營之道

職場中，取舍之道的本質(zhì)是為人之道。

8、 在工作中如何恰當(dāng)處理恩怨？

恩欲報 怨欲忘 報怨短 報恩長

9、在工作中上司對待下屬要負責(zé)任

待婢仆 身貴端 雖貴端 慈而寬 

勢服人 心不然 理服人 方無言

職場中領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止對團隊的重要影響。

公平管理在職場中的意義。