激勵與驅(qū)動的秘密——讓人盡心盡力工作的方法
【適用學(xué)員】:各級管理者【(尤其適用于80-90 后員工較多的企業(yè))】
【課程時長】:標(biāo)準版本2天(12學(xué)時)【可實施1天、1.5天和2.5天版本】
【培訓(xùn)講師】:史廣青老師
【授課形式】: 沙盤模擬+討論分享+案例分析+點評講授相結(jié)合
【課程背景】: 管理是被動的,激勵是主動的。管理是別人要求的,激勵是自己要求的;人性的特點是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工,那只會把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴重,不是管理出了多大的問題,而是負激勵、負能量太多!在這競爭激烈的時代,你的企業(yè)的管理工作中,埋頭苦干的你是否在抬頭間發(fā)現(xiàn)我們公司遇到很多困惑:例如:
(1)員工愛抱怨,動不動就向領(lǐng)導(dǎo)問怎么辦?人手不夠,我做不到
(2)老員工依仗資歷自大,聽不進去意見,勸導(dǎo)
(3)部門間不能相互協(xié)調(diào),溝通不暢,造成不必要的損失,突發(fā)事件
(4)員工不負責(zé)任,對發(fā)生不好的事總是一副事不關(guān)己,高高掛起的態(tài)度。
(5)執(zhí)行力差,只會動嘴皮子,干勁不足,導(dǎo)致整個工作節(jié)奏慢。
(6)惡性循環(huán)導(dǎo)致公司員工在公司工作壓抑,工作看不到希望,沒有盼頭,員工流失嚴重。
(7)如何解決招人難,優(yōu)秀人才留不住的問題?
(8)如何讓員工不抱怨,時刻充滿正能量?
(9)如何讓員工自動自發(fā)工作?
(10)如何用機制放大員工夢想,提升業(yè)績;
(11)員工工作不積極,沒有責(zé)任心,怎么辦?
(12)如何讓老板實現(xiàn)身心解放,企業(yè)自動化運轉(zhuǎn);
【沙盤環(huán)境】:【國內(nèi)第一套管人理事的實戰(zhàn)沙盤】本課程沙盤中包含了所研究的3000多個管理樣本的集合,沙盤設(shè)定在一個相對穩(wěn)定的組織中,經(jīng)歷7-8個管理事件,經(jīng)過多人共同探討,每個事件的管理手段應(yīng)用于25個動機和績效水平迥異的員工。通過實戰(zhàn)推演,幫助管理者預(yù)測員工行為和心理變化的沙盤工具。避免由于認知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負面影響和用人風(fēng)險,進而提升員工個人的績效、團隊的績效和整個組織的滿意度。
【課程收益】:
1、理解員工工作狀態(tài)背后的各種心理因素,用最短的時間了解經(jīng)典激勵理論
2、掌握現(xiàn)代員工的基本需求,理解金錢激勵的有限性
3、掌握10種以上極具實用性的員工激勵方法與技巧
4、提升員工積極性,了解如何打造優(yōu)秀團隊
5、學(xué)會不花錢或少花錢的激勵方式
5、通過沙盤模擬實戰(zhàn)將知識轉(zhuǎn)換為行動,解放管理者,升級管理者
【課程綱要】:
一、企業(yè)為什么要重視員工的激勵?
1、現(xiàn)代人才市場發(fā)票的需要
2、他們員工為什么而工作?
3、招聘困難人才荒與員工流動頻繁?
4、越來越強勢的人才
二、經(jīng)典激勵的理論
1、動機與激勵的概念
2、馬斯洛的需要層次理論
3、需求層次理論的推論
4、激勵理論在工作中的應(yīng)用
5、領(lǐng)導(dǎo)主管常見激勵誤區(qū)
6、了解下屬需要的方法
-對抱怨的分析
-需要層次調(diào)查問卷
-問題清單
-員工離職原因分析
第三部分 管理者的激勵手段
1、保持員工的期望
2、保持適度的壓力
3、常用激勵菜單
-信任
-相對公平
-安全承諾
-歸屬感
-尊重認同
-成就激勵
-責(zé)任寄予
-發(fā)展空間
-授權(quán)
-自由
四、激勵體系構(gòu)建與操作
1、對普通員工的激勵方式
2、對知識型員工的激勵方式
3、對管理人員的激勵方式
4、如何提升下屬的工作能力
5、如何規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑
6、如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通管道
五、將動機與行為相結(jié)合
1、什么是期望
2、共同設(shè)定實際標(biāo)準和目的
3、賞罰分明
4、以書面形式明確行動過程
5、工作動機與績效研究
六、思考與討論:
--維系員工的斗志
--設(shè)想應(yīng)怎樣對待每個員工并公開這種設(shè)想
--善于識別出色的表現(xiàn)
--平易進人
--確保每個員工的學(xué)習(xí)權(quán)利
--花時間去培訓(xùn)員工
【管理事件列表】:
二天或以上課程可在以上案例中,選擇與企業(yè)契合度最高的7~8個管理事件,作為課堂培訓(xùn)重點案例分析。
【部分客戶】:
中信銀行全國各地分行行長輪訓(xùn)、黃山中信銀行、廣州工商銀行、北京工商銀行、嘉興工商銀行、重慶光大銀行、北京光大銀行、天津建設(shè)銀行、山東建設(shè)銀行、昆山農(nóng)商銀行、武漢漢口銀行、東莞銀行、上海招商銀行、安徽農(nóng)商銀行、北京銀行、包商銀行、浙商銀行、荷蘭銀行、太平洋保險、江蘇郵儲、善林金融、再保險、團貸網(wǎng)、中投證券、神州金融、蘇州信托、東莞平安財險、深圳騰訊、晉城國家電網(wǎng)、中交資產(chǎn)、北京聯(lián)通、廣東煙草專賣、長沙酒店研修班、紅星美凱龍、寶城國際、四川鐵塔、天虹物資、光明乳業(yè)、北京康訊、中航信、攜程、中航工業(yè)、方正寬帶、神州數(shù)碼、博圣生物、云南能投、中電國際、山西電力等。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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