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克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙沙盤

課程前言：

擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力，甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。然而您了解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么嗎？關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力。那做些什么才能將一群聰明人凝聚在一起，進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造奇跡呢？    

信息時(shí)代，團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作已成為唯一一項(xiàng)可持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，然而在大多數(shù)企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍然讓人難以駕馭。我們到底該怎樣去拯救一盤散沙、各自為政的團(tuán)隊(duì)呢？克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙沙盤課程將幫助您打造具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

通過沙盤推演，學(xué)員將全程參與怎樣去克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙，積累打造團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，收獲15個(gè)打造高效團(tuán)隊(duì)的技能，同時(shí)獲得自我領(lǐng)悟，實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。

?幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙模型；

?幫助學(xué)員在信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果這五個(gè)方面加以改善；

?教給學(xué)員如何在工作中克服每種障礙的技能；

?教學(xué)員學(xué)會(huì)洞悉自己和他人，充分發(fā)揮成員的性格優(yōu)勢(shì)和避免過當(dāng)

?可以讓成員學(xué)以即用，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)落地。

課程理論及模型：

    帕特里克?蘭西奧尼一直致力于管理團(tuán)隊(duì)及組織建設(shè)方面的研究及實(shí)踐，他發(fā)現(xiàn)：為了在一個(gè)恒定并不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)可能遇到五種障礙，而團(tuán)隊(duì)如果要達(dá)到一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)或者得到設(shè)定的結(jié)果，就必須克服在團(tuán)隊(duì)中普通存在的五項(xiàng)協(xié)作障礙。（下圖：五項(xiàng)障礙Model）

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天  

授課對(duì)象：企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者、項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

授課方式：講師講授+沙盤推演+案例研討+問題解決+學(xué)員領(lǐng)悟+現(xiàn)場(chǎng)演練+經(jīng)驗(yàn)分享 

課程大綱：

第一講：阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙

1、核心團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

2、核心團(tuán)隊(duì)與敬業(yè)度及情緒度的內(nèi)在鏈接

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙及團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀分析

1）高協(xié)作度團(tuán)隊(duì)的特征

2）中等協(xié)作度團(tuán)隊(duì)特征

3）低協(xié)作度團(tuán)隊(duì)特征

4、沙盤第一階段推演：建立目標(biāo)，需要把一個(gè)四分五裂的團(tuán)隊(duì)打造成高度協(xié)作的核心團(tuán)隊(duì)

第二講：?jiǎn)适湃巍⑿湃?/p>

1、【喪失信任】沙盤推演，領(lǐng)悟到：

1）信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

2）在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，信任是脆弱的

3）建立信任需要花時(shí)間，更需要花時(shí)間進(jìn)行維護(hù)

2、講解：以身作則， 基于弱點(diǎn)的信任

3、學(xué)員演練：建立信任三步走

1）個(gè)人經(jīng)歷介紹

2）行為風(fēng)格測(cè)試

3）集體共同活動(dòng)

第三講：懼怕沖突→掌控沖突

1、【懼怕沖突】沙盤推演，領(lǐng)悟到： 

1） 良性的沖突是毫無保留地、有建設(shè)性地圍繞爭(zhēng)議點(diǎn)進(jìn)行的辯論

2）即使在最好的團(tuán)隊(duì)中，沖突都會(huì)讓大家感到不舒服

3）沖突（爭(zhēng)議）的流程必須是清楚明了的

2、講解：共啟愿景，建立良性沖突

3、學(xué)員演練：掌控沖突三步走

1）挖掘爭(zhēng)論話題

2）會(huì)議情景描述

3）建立沖突規(guī)則

第四講：缺乏承諾→達(dá)成承諾

1、【缺乏承諾】沙盤推演，領(lǐng)悟到：

1）作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定

2）需讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都弄清楚所有決定

3）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所有決定作出承諾的重要性

2、講解：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，達(dá)成承諾

3、學(xué)員演練：達(dá)成承諾三步走

1）認(rèn)同澄清

2）制定主題目標(biāo)

3）建立議事規(guī)則

第五講：逃避責(zé)任→承擔(dān)責(zé)任

1、【逃避責(zé)任】沙盤推演，領(lǐng)悟到：

1）在一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任要求對(duì)每個(gè)成員都是同等的

2）互相監(jiān)督的壓力，以及對(duì)拖后腿成員的厭惡，都將會(huì)增強(qiáng)成員的責(zé)任感

3）要營造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣

2、講解：使眾人行，勇于承擔(dān)責(zé)任

3、學(xué)員演練：承擔(dān)責(zé)任三步走

1）團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)

2）閃電會(huì)議

3）定期對(duì)標(biāo)

第六講：無視結(jié)果→關(guān)注結(jié)果

1、【無視結(jié)果】沙盤推演，領(lǐng)悟到：

1）卓越的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團(tuán)隊(duì)

2）團(tuán)隊(duì)成員必須將團(tuán)隊(duì)要共同達(dá)成的結(jié)果，放在個(gè)人或部門達(dá)成結(jié)果之上

3）團(tuán)隊(duì)必須公開地說明要達(dá)成的結(jié)果，并使得這個(gè)結(jié)果可以看得見

2、講解：激勵(lì)人心，關(guān)注團(tuán)隊(duì)結(jié)果

3、學(xué)員演練：關(guān)注結(jié)果三步走

1）成果廣告牌 

2）團(tuán)隊(duì)最大

3）獎(jiǎng)勵(lì)集體成就