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團建活動專家

管理情景案例實戰(zhàn)訓練

管理情景案例實戰(zhàn)訓練

課程背景】

老虎伍茲、喬布斯、韋爾奇、德魯克、劉邦、毛澤東、李嘉誠、柳傳志、史玉柱、姚明……,古今中外無數(shù)的成功精英和職業(yè)選手們,都在證明著一個事實:他們都擁有一種共同的心智與行為模式,并被累積成了系統(tǒng)的行為科學:他們總能在特定的情境下(Situation),迅速厘清觀想目標及各種可能性(Target),并有能力抉擇出最優(yōu)行動方案并付諸實踐(Action),最終又在動態(tài)的行為修正中做出了卓越的成果(Review)!

你是否能取得職場的成功?是否能對組織做出卓越的業(yè)績?是否能夠得到自己最想要的結(jié)果?這都完全取決于你——在特定的情境中,選擇相應工作策略與行為的能力。可以說,一個人對自我與他人行為管理的能力,是其在組織中生存和發(fā)展的根本能力!


【課程收益】:

管理情景案例實戰(zhàn)訓練系列:它是一套經(jīng)過多年實踐總結(jié)和企業(yè)數(shù)據(jù)積累、被證明行之有效的、也是目前市場上唯一可以精確落實到參訓學員“真實工作行為”的案例教學課程!它通過結(jié)合情境行為模型,以全景案例式設計思路,把各種職場管理的真實情境設計成了一個個具體案例(即31個管理案例,如果一次沒能選擇正確,可能會造成一系列連鎖反應),而你每一次針對問題解決與能力測評的行為選擇,并通過學員參與互動競賽,最終贏得整場比賽(即實際工作能力的行為水平得到根本性提高)!通過課程學習與自身行為改善優(yōu)化(因),個人管理技能與團隊業(yè)績成長,將是結(jié)果必達(果)!


【課程特色】:

1、管理者透過自我檢核式的案例分析,更加了解自己的管理能力,明白其優(yōu)勢及薄弱環(huán)節(jié);

2、經(jīng)過老師的傳授,掌握領導的原則和技巧,并能夠快速有效地運用在實際工作中;

3、透過管理的迷失與盲點,以增強權變領導及授權評估之能力。


【學習對象】:中基層管理者;

培訓時長】:14課時


【課程提綱】:

第一單元:熱身練習

訓練模式:教材使用與行為改善方式;

管理劇本:高效組織的相互關系架構(gòu)。


第二單元:向下管理---案例實戰(zhàn)

1、主管應如何“處理環(huán)繞自己周圍的耳語是非”?

2、主管應如何“處理部屬的過失行為”?

3、主管應如何“處理部屬的特別請求”?

4、主管應如何“處理部屬請調(diào)其他部門,及士氣低落的問題”?

5、主管應如何“執(zhí)行一項新政策”?

6、主管應如何“贊美部屬或處理其他部屬的情緒問題”?

7、主管應如何“處理員工出勤不良的情形”?

8、主管應如何“處理部屬扭曲政策,濫用德意的行為”?

9、主管應如何“處理嚴重問題員工”?

10、主管應如何“處理上司對自己單位人事安排的要求”?

11、主管應如何“輔導新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突”?

12、主管應如何“處理部屬熱心其他活動而忽略工作的情形”?

13、主管應如何“運用績效評估,處理部屬消極,不合作的情況”?

14、主管應如何“處理部屬的加班情行”?

15、主管應如何“處理部屬不愿加班情形”?

16、主管應如何“處理部屬公出時的職務代理問題”?

17、主管應如何“面對固執(zhí)己見的部屬”?

18、主管應如何“處理個性剛烈的部屬”?

19、主管應如何“處理單位績優(yōu)的選拔事宜”?

20、主管應如何“制定并解讀年度目標”?

21、主管應如何“應對業(yè)務開展的差異”?


第三單元:向上管理---案例實戰(zhàn)

22、主管應如何“面對越級指揮的上司”?

23、主管應如何“在上司發(fā)言后補充意見”?

24、主管應如何“面對上司與上司的上司之間的沖突”?

25、主管應如何“面對吹毛求疵的上司”?

26、主管應如何“面對外行領導的上司”?

27、主管應如何“面對與上司意見沖突”?

28、主管應如何“代理上司的職務”?

29、主管應如何“給上司建議案或報告書”?

30、主管應如何“面對好大喜功的上司”?

31、主管應如何“面對上司決策錯誤而導致?lián)p失”?


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