管理情景案例實戰(zhàn)訓練
【課程背景】
老虎伍茲、喬布斯、韋爾奇、德魯克、劉邦、毛澤東、李嘉誠、柳傳志、史玉柱、姚明……,古今中外無數(shù)的成功精英和職業(yè)選手們,都在證明著一個事實:他們都擁有一種共同的心智與行為模式,并被累積成了系統(tǒng)的行為科學:他們總能在特定的情境下(Situation),迅速厘清觀想目標及各種可能性(Target),并有能力抉擇出最優(yōu)行動方案并付諸實踐(Action),最終又在動態(tài)的行為修正中做出了卓越的成果(Review)!
你是否能取得職場的成功?是否能對組織做出卓越的業(yè)績?是否能夠得到自己最想要的結(jié)果?這都完全取決于你——在特定的情境中,選擇相應工作策略與行為的能力。可以說,一個人對自我與他人行為管理的能力,是其在組織中生存和發(fā)展的根本能力!
【課程收益】:
管理情景案例實戰(zhàn)訓練系列:它是一套經(jīng)過多年實踐總結(jié)和企業(yè)數(shù)據(jù)積累、被證明行之有效的、也是目前市場上唯一可以精確落實到參訓學員“真實工作行為”的案例教學課程!它通過結(jié)合情境行為模型,以全景案例式設計思路,把各種職場管理的真實情境設計成了一個個具體案例(即31個管理案例,如果一次沒能選擇正確,可能會造成一系列連鎖反應),而你每一次針對問題解決與能力測評的行為選擇,并通過學員參與互動競賽,最終贏得整場比賽(即實際工作能力的行為水平得到根本性提高)!通過課程學習與自身行為改善優(yōu)化(因),個人管理技能與團隊業(yè)績成長,將是結(jié)果必達(果)!
【課程特色】:
1、管理者透過自我檢核式的案例分析,更加了解自己的管理能力,明白其優(yōu)勢及薄弱環(huán)節(jié);
2、經(jīng)過老師的傳授,掌握領導的原則和技巧,并能夠快速有效地運用在實際工作中;
3、透過管理的迷失與盲點,以增強權變領導及授權評估之能力。
【學習對象】:中基層管理者;
【培訓時長】:14課時
【課程提綱】:
第一單元:熱身練習
訓練模式:教材使用與行為改善方式;
管理劇本:高效組織的相互關系架構(gòu)。
第二單元:向下管理---案例實戰(zhàn)
1、主管應如何“處理環(huán)繞自己周圍的耳語是非”?
2、主管應如何“處理部屬的過失行為”?
3、主管應如何“處理部屬的特別請求”?
4、主管應如何“處理部屬請調(diào)其他部門,及士氣低落的問題”?
5、主管應如何“執(zhí)行一項新政策”?
6、主管應如何“贊美部屬或處理其他部屬的情緒問題”?
7、主管應如何“處理員工出勤不良的情形”?
8、主管應如何“處理部屬扭曲政策,濫用德意的行為”?
9、主管應如何“處理嚴重問題員工”?
10、主管應如何“處理上司對自己單位人事安排的要求”?
11、主管應如何“輔導新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突”?
12、主管應如何“處理部屬熱心其他活動而忽略工作的情形”?
13、主管應如何“運用績效評估,處理部屬消極,不合作的情況”?
14、主管應如何“處理部屬的加班情行”?
15、主管應如何“處理部屬不愿加班情形”?
16、主管應如何“處理部屬公出時的職務代理問題”?
17、主管應如何“面對固執(zhí)己見的部屬”?
18、主管應如何“處理個性剛烈的部屬”?
19、主管應如何“處理單位績優(yōu)的選拔事宜”?
20、主管應如何“制定并解讀年度目標”?
21、主管應如何“應對業(yè)務開展的差異”?
第三單元:向上管理---案例實戰(zhàn)
22、主管應如何“面對越級指揮的上司”?
23、主管應如何“在上司發(fā)言后補充意見”?
24、主管應如何“面對上司與上司的上司之間的沖突”?
25、主管應如何“面對吹毛求疵的上司”?
26、主管應如何“面對外行領導的上司”?
27、主管應如何“面對與上司意見沖突”?
28、主管應如何“代理上司的職務”?
29、主管應如何“給上司建議案或報告書”?
30、主管應如何“面對好大喜功的上司”?
31、主管應如何“面對上司決策錯誤而導致?lián)p失”?
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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