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游戲類型：溝通技巧/聆聽(tīng)訓(xùn)練

參加人數(shù)：不限

游戲時(shí)間：5-10分鐘

所需材料：白紙（學(xué)員用）、下頁(yè)所示的問(wèn)題（講師用）

場(chǎng)地要求：會(huì)議室

活動(dòng)目的

?說(shuō)明即使在進(jìn)行簡(jiǎn)單的練習(xí)時(shí)，要做到十分認(rèn)真的聆聽(tīng)也很不容易。

操作程序

1.請(qǐng)學(xué)員拿一張白紙，在紙上由上至下縱向列出1-15的數(shù)字，作為15個(gè)問(wèn)題的編號(hào)。請(qǐng)學(xué)員十分認(rèn)真地聽(tīng)講師將提出的每個(gè)問(wèn)題，并進(jìn)行心算。然后將答案寫(xiě)在紙上。（注意：不可以在紙上記錄或筆算）

2.講師以普通語(yǔ)速讀出下頁(yè)的15個(gè)問(wèn)題。

相關(guān)討論

?當(dāng)我們走神時(shí)，會(huì)不會(huì)漏過(guò)某個(gè)問(wèn)題？

?你有沒(méi)有在你自己下達(dá)指示時(shí)，看到人們臉上露出走神的表情？

?通過(guò)哪些方法，我們能避免走神，提高聆聽(tīng)的主動(dòng)性？ 

可能答案：一心一意的聽(tīng)，保持目光接觸（聽(tīng)所有要點(diǎn)而非僅僅你感興趣的）；詢問(wèn)（檢查理解的正確性）；做記錄……

編者提示

優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

?以談話者為中心，全力思索談話者說(shuō)的內(nèi)容。

?眼睛注視對(duì)方，以適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言鼓勵(lì)對(duì)方講下去

?詢問(wèn)以確認(rèn)你的了解是否正確

?重復(fù)對(duì)方的話以確認(rèn)

?不打斷對(duì)方說(shuō)話

跟從口頭指示工作表

1．從8開(kāi)始，乘以2，加上4，再除以5，應(yīng)該等于：

2．從11開(kāi)始，減去3，加上4，再加3，然后除以3，等于：

3．從15開(kāi)始，加上10，除以5，然后乘以6，加上6，再除以4，等于：

4．有一個(gè)數(shù)字比13大4，將它加上5，除以2，減去3，等于：

5．有一個(gè)數(shù)字比9小2，加上6，加上5，乘以2，除以4，等于：

6．6加12，減9，加10，減13，翻一倍，等于：

7．4加上5，加6，加7，加9，加9，除以4，等于：

8．從11中減去6，加5，乘以5，減去15，再減10，加1，等于：

9．比6大6，加3，除以5，乘以4，加1，等于：

10．有一個(gè)數(shù)字是36的平方根，將它加5，加14，除以5，加3，除以4，等于：

11．比6大5，減3，加2，加3，加9，除以2，等于：

12．在下面一系列數(shù)字：4－7－8－6－9－12中，前三位數(shù)是：

13．在下面一系列數(shù)字：4－6－9－9－7－6－3中，前三位數(shù)的和是：

14．在下面一系列數(shù)字：7－9－6－8－4－9－6－10中，最小的一個(gè)奇數(shù)是：

15．在下面一系列數(shù)字：4－5－7－8－6－2－1－9中，各數(shù)字之和是：

正確答案：

(1) 4     (2) 5    (3) 9   (4) 8   (5) 9   (6) 12   (7) 10   (8) 26   (9) 13   (10) 2   (11)11

(12) 4-7-8    (13) 19    (14) 7   (15) 42