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游戲類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)/談判及任何課程中涉及到新任的章節(jié)

參加人數(shù)：不限

游戲時(shí)間：15-30分鐘，根據(jù)人數(shù)而定

所需材料：撲克牌中的紅心10與黑桃10各2張。

場(chǎng)地要求：無特殊要求

活動(dòng)目的

?讓學(xué)員體會(huì)信任的特性及如何建立信任。

?讓學(xué)員了解為什么雙贏的結(jié)局在現(xiàn)實(shí)生活中很難做到。

?讓學(xué)員體會(huì)談判雙方的微妙心理。

?讓學(xué)員活動(dòng)起來。

操作程序

1.將學(xué)員分成兩個(gè)人數(shù)相等的小組：A組和B組，每組人數(shù)至少5人以上，最好是8人以上。

2.講師向?qū)W員宣布：每個(gè)小組代表1個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在你們2個(gè)團(tuán)隊(duì)要展開競(jìng)賽，冠軍將獲得大獎(jiǎng)。

3.比賽規(guī)則：

A．講師將A小組中的每個(gè)成員與B小組的每個(gè)成員配成一個(gè)對(duì)子，讓他們互相記住。

B．講師將兩個(gè)小組適當(dāng)隔離，使他們互相之間不能聽到或看到。

C．講師按秩序讓A小組中的人輪流到講臺(tái)上出示手中的紙牌，當(dāng)念到某個(gè)人的名字時(shí)，他在B組中的對(duì)子也要同時(shí)走到講臺(tái)上。2人同時(shí)出示每人手中的紙牌。兩人只許亮牌，不許交談。出完牌后學(xué)員立即回到各自的小組。

D．兩人的出牌及得分規(guī)則是一樣的。即：如果A組成員出示的紙牌是黑桃10，B組的對(duì)子就會(huì)得到-10分；如果他出示的紙牌是紅桃10，B組的對(duì)子會(huì)得到10；B組成員出示的紙牌如果是黑桃10，A組的對(duì)子就會(huì)得到-10分；如果出示的是紅桃10，A組的對(duì)子得到10分。

E．團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)是所有團(tuán)隊(duì)成員分?jǐn)?shù)的總和，分?jǐn)?shù)高低的評(píng)判與數(shù)學(xué)規(guī)則一樣，分?jǐn)?shù)高的團(tuán)隊(duì)是冠軍。

F．此游戲?qū)⑦M(jìn)行3局，即：團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有3次出牌機(jī)會(huì)。

G．在正式出牌前，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有10分鐘的時(shí)間（看人數(shù)多少）準(zhǔn)備。討論小組內(nèi)的出牌策略及任何內(nèi)容。討論只限于小組內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)之間互相不能說話或做任何溝通。你們將被分開在兩個(gè)地方，直等到出牌時(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員才能看到另一組的人員。

H．小組中的所有人都出過牌之后算1局。每局結(jié)束，講師通報(bào)各小組分?jǐn)?shù)。局與局之間各小組有5分鐘的內(nèi)部討論時(shí)間。

4.第二局結(jié)束后，講師宣布可允許兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各派出1名代表與另一團(tuán)隊(duì)的代表進(jìn)行交流或談判，各組代表必須表達(dá)本小組一致同意的條款，時(shí)間為10分鐘。

5.談判結(jié)束，代表回到自己的小組；各小組討論5-8分鐘，討論結(jié)束，第三局開始。

講師會(huì)在白板上統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，分表如下（按每組8人計(jì)算）：

局隊(duì)名12345678總計(jì)

第一局團(tuán)隊(duì)A

團(tuán)隊(duì)B

第二局團(tuán)隊(duì)A

團(tuán)隊(duì)B

第三局團(tuán)隊(duì)A

團(tuán)隊(duì)B

相關(guān)討論

?在開始的時(shí)候，你為什么向?qū)Ψ匠鍪竞?紅牌？

可能答案：黑：信賴對(duì)方，不清楚對(duì)方會(huì)做何反應(yīng)，試探一下。

總不能讓對(duì)方贏。

要保險(xiǎn)一次。

紅：想贏得對(duì)方的信賴和合作。

想取得雙贏。

?當(dāng)出了幾張牌之后，你們?yōu)槭裁磿?huì)/不會(huì)堅(jiān)持原先的出牌策略？

堅(jiān)持者的可能答案：不管對(duì)方怎樣？我們希望能雙贏；反正我們已經(jīng)贏/輸了；決定一旦做了，就執(zhí)行；因?yàn)閷?duì)方的表現(xiàn)也不錯(cuò)。

改變者的可能答案：對(duì)方不合作；分?jǐn)?shù)已經(jīng)領(lǐng)先并能贏了；希望大家能得到好一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)；試試對(duì)方。

1)你們一開始是怎么考慮要出紅/黑牌的？

2)第一局結(jié)束，你們的比分在落后/領(lǐng)先對(duì)方的情況下，你們打算下面怎么出？

3)你們談判主要談些什么？達(dá)成了哪些協(xié)議？

4)你們回到了小組之后，小組成員是按照你們達(dá)成的協(xié)議出下面的牌嗎？

5)你對(duì)這個(gè)分?jǐn)?shù)滿意嗎？如果下一次再做，你會(huì)怎么出牌？

6)你覺得這個(gè)游戲困難的地方在哪里？

7)在整個(gè)游戲過程中，你們團(tuán)結(jié)嗎?你們是怎么解決意見沖突的？

8)如果一方?jīng)Q出冠軍，你們會(huì)這樣做嗎？

9)在這個(gè)游戲中，你覺得信任與合作是怎樣的？與現(xiàn)實(shí)中的狀況相比較怎么樣？

10)要想真的雙贏困難嗎？

游戲總結(jié)

?在競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下得到雙贏的局面是很困難的，需要競(jìng)爭(zhēng)雙方努力。

?正如冠軍不一定只是一個(gè)一樣，雙贏是可能的。

?信賴是溝通中很重要的要素，人們一般要經(jīng)歷：

不信賴不信賴，但是信賴，但是（試探、獲得證據(jù)、持續(xù)獲得證據(jù)） 完全信賴（習(xí)慣）

?在任何階段，如果一方違背了信賴原則，都會(huì)摧毀信賴。

?信賴存在風(fēng)險(xiǎn)。信賴需要兩方面的承諾和維持。

編者提示

?此游戲可應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)、談判技巧、溝通等。

?此游戲易于操作，效果很好。

?如果學(xué)員中已經(jīng)有部分人參加過此培訓(xùn)，只要人數(shù)不超過三分之一，不會(huì)影響效果，講師可放心做此游戲。