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特色團隊管理六敗與七劍

——突破團隊管理的習(xí)慣認知——

【課程背景】

百年未有之大變局時代，高速持續(xù)變化，團隊建設(shè)與管理卻仍然是一個遠遠未被挖掘出來的潛力，高效團隊是可以讓組織持續(xù)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢！績效有問題，不僅是技巧問題，更多是團隊協(xié)作不力；公司經(jīng)營不好，不僅是員工問題，更多是團隊建設(shè)有問題；業(yè)績不落實，任務(wù)不到位，更多是團隊執(zhí)行有問題；打造一支具凝聚力的高績效團隊，已經(jīng)是老生常態(tài)了，但實際上大部分團隊仍然執(zhí)行不力、協(xié)作不力、績效低迷。團隊業(yè)績的基礎(chǔ)是有效團隊，團隊高效才能具備高效的績效能力！在不確定VUCA時代，管理者如何認知自己角色？如何凝聚團隊？如何提升績效？如何在眾多變化中分析把握關(guān)鍵，有效思考、有效決策、有效執(zhí)行，是擺在管理者面前的重要課題！

【課程對象】企業(yè)管理者及領(lǐng)導(dǎo)干部，團隊及部門負責(zé)人、儲備干部及企業(yè)骨干；

【課堂收益】

1.學(xué)習(xí)團隊失利的六個表現(xiàn)

2.理解作為管理者的角色與職責(zé)，認清管理角色的內(nèi)涵與本質(zhì)

3.理解管理者有效管理的基本邏輯及績效管理實施方法

4.掌握團隊高效管理的七個關(guān)鍵內(nèi)容

【授課時長】2天（6小時/天）

【授課形式】講授+問題探討+互動分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程大綱】：

序言：大變革時代的學(xué)習(xí)型組織與團隊

上篇：管理者的角色認知與職責(zé)

一、管理者的角色及內(nèi)涵

  1、簡單理解的管理者角色

2、德魯克的管理者角色論

3、管理者三大角色及應(yīng)用

二、有效管理的的邏輯本質(zhì)

  1、對管理職責(zé)的理解

2、對何為有效管理的探討

3、如何通過績效管理進行有效管理

中篇：團隊管理六”敗“——團隊管理失利的六個表現(xiàn)

一、讀”兵法“，突破團隊管理困境

  1、團隊管理狀況分析工具——”五事七計“

2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我控制與修煉——智信仁勇言

3、團隊管理者的危機——”五危“

二、團隊管理失利的六大表現(xiàn)——六”敗“

  1、何謂兵法六”敗“

2、管理者六”敗“的認知

3、六”敗“對管理者啟發(fā)

下篇：團隊管理七”劍“——高績效團隊七大關(guān)鍵

一、關(guān)鍵一：理解團隊及團隊成員

1、團隊的認知及價值

2、團隊有效性模型

3、基于成員心理的理解

4、有效團隊管理途徑

二、關(guān)鍵二：獲得團隊信任

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是信任

2、卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力

3、培養(yǎng)下屬激活團隊

三、關(guān)鍵三：界定團隊成員責(zé)任

1、團隊運營系統(tǒng)之關(guān)鍵職責(zé)

2、團隊成員的一對一責(zé)任

四、關(guān)鍵四：建立溝通機制

1、團隊溝通的正式渠道-會議溝通

2、團隊成員溝通的6W3H原則

3、團隊有效溝通的四大方法

五、關(guān)鍵五：增加團隊互相認同

1、團隊的文化及氛圍

2、成員的激勵與輔導(dǎo)

六、關(guān)鍵六：妥善處理團隊沖突

1、建立新的團隊沖突觀

2、解決沖突的策略

3、激化沖突的方法

七、關(guān)鍵七：團隊績效考評與激勵

1、團隊績效的五大循環(huán)

【情景案例】個人績效與團隊績效

2、激勵成員的領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)方法

(1)4D惡語（2）BEST反饋法

3、激勵的主要理論與方法

(1)馬斯洛層次理論（2）期望理論

課程總結(jié)1、知識點回顧2、課程總結(jié)