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課程背景：

企業(yè)文化無法落地?激勵(lì)因素總是變成保健因素?管理者總覺得自己沒有強(qiáng)大的影響力？總覺得搭建團(tuán)隊(duì)特別難？總覺得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不能讓自己滿意？互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，新生代員工他們不再是為錢而工作、也很少有為了生活的壓力而在工作上妥協(xié)，那他們的需求是什么？今天的領(lǐng)導(dǎo)者職位頭銜帶來的權(quán)威感越來越弱，那影響力應(yīng)變?nèi)绾嗡茉?？……在快速變化面前其?shí)依然有共通的規(guī)律與法則！那么，如何把握人性的開關(guān)，助力企業(yè)發(fā)展,讓相約從心理學(xué)的角度來一次管理與領(lǐng)導(dǎo)力的升級(jí)…

課程時(shí)間：6H/12H

課程收益:

1)精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力

2)掌握激勵(lì)的底層邏輯,落地到少20+種以上行為調(diào)控能力

3)情緒價(jià)值的推動(dòng)力量設(shè)置方法與情緒管理能力

4)人才的高效能的選、育、用、留技巧方法

授課模式：理論講解、場(chǎng)景推演、案例分析、分組討論、互動(dòng)體驗(yàn)

課程大綱

一．前言：心理學(xué)對(duì)管理人資管理工作的重要性

a)學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)

b)案例導(dǎo)入

i.富士康事件

ii.格力加薪

c)人性的共性需求與個(gè)性需求

i.赫茲伯格與馬斯洛

ii.團(tuán)隊(duì)自然提升的三大陷阱「參考《能力陷阱》一書」

1.能力陷阱

2.關(guān)系陷阱

3.真實(shí)陷阱

二、心理學(xué)的三大基礎(chǔ)能力

a)人性的共性需求與個(gè)性需求

b)深度傾聽、打開心扉的技巧

i.賦能型溝通

1.認(rèn)同感受

2.引導(dǎo)方向

3.給予支持

c)有力提問、啟發(fā)思考技巧

d)領(lǐng)導(dǎo)者的即時(shí)反饋、提升能力下屬能力

i.即時(shí)反饋的重要性

ii.即時(shí)反饋的三個(gè)步驟

iii.正向行為調(diào)控與正向激勵(lì)技巧10法

iv.提建議與指正的基本原則

v.負(fù)向行為調(diào)控技巧與懲罰10法

三、心理學(xué)技巧應(yīng)用

a)團(tuán)隊(duì)情緒管理

i.情緒價(jià)值的重要性

ii.理解情緒背后的信號(hào)

iii.情緒快調(diào)的基本原則與三大方法

iv.如何感知現(xiàn)在工作與生活的幸福感

b)日常團(tuán)隊(duì)與組織關(guān)系維護(hù)

i.如何給對(duì)方有感覺的

1.走心的方法

2.讓自己變的大氣

3.多贊美

4.幫助他得到

5.成為他的偶像

ii.日常組織關(guān)系維護(hù)的六個(gè)簡(jiǎn)單技巧

c)團(tuán)隊(duì)搭建的選育用留

i.不同人才選擇的標(biāo)準(zhǔn)

ii.選人過程的心理學(xué)應(yīng)用—避免套娃現(xiàn)象

1.人才的對(duì)待方式—設(shè)計(jì)入職流程

2.面試流程—激發(fā)人員內(nèi)在興趣

3.淘汰機(jī)制—保留接觸點(diǎn)

iii.肓選人過程的心理學(xué)應(yīng)用—理解蘑菇定律

1.快速建立人員歸屬感

2.快速打造安全感、成就感

iv.用選人過程的心理學(xué)應(yīng)用—掌握拜倫法則

1.小工作安排與項(xiàng)目授權(quán)策略

2.人員培養(yǎng)的以教代學(xué)策略

v.留選人過程的心理學(xué)應(yīng)用—區(qū)分酒與污水

1.成員在職留存

2.離職面試

3.前員工維護(hù)

四、結(jié)業(yè)匯報(bào)與答疑

a)總結(jié)答疑

b)落地計(jì)劃設(shè)定與成長手冊(cè)說明[贈(zèng)樣品]