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課程背景：

價值觀是員工工作行為的源動力。不同的價值觀將產(chǎn)生不同的工作信念和行為，進而導致不同的工作結(jié)果。在中國不少企業(yè)里，一些員工由于抱有不正確的價值觀，不僅給企業(yè)造成了不可估量的損失，也給自己的職業(yè)生涯造成了巨大的障礙。因而，讓每一位企業(yè)員工建立正確的價值觀具有重要的意義和作用。

職業(yè)素養(yǎng)是員工職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)意識等在工作方面的綜合體現(xiàn)。缺乏優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)將給員工的人際關(guān)系、工作業(yè)績、職業(yè)發(fā)展等帶來重大的負面影響；缺乏大批具有優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的員工是令當下不少中國企業(yè)倍感困惑并深受其害的難題。

本課程將重點從價值觀和職業(yè)素養(yǎng)等方面針對企業(yè)員工進行全面的職業(yè)化塑造，以期達到企業(yè)期望的人才標準，進而提高工作績效，增強團隊凝聚力，促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時，也促使員工在企業(yè)中不斷進步和成長，獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。

課程收益：

正確認識工作的意義和目的，讓員工能自動自發(fā)自愿地努力工作

樹立正確的工作價值觀，使員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取

塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)道德水平，增強員工忠誠度和工作責任感

學習工作方面的方法技巧，打造和諧上進的團隊，增強企業(yè)凝聚力

培養(yǎng)健康的工作心態(tài)，使員工能積極快樂地投入工作

授課對象：

企業(yè)中層管理干部

希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的職業(yè)人士

授課方式：

專題講授 / 實戰(zhàn)指導 / 工具方法 / 案例分析 / 視頻賞析 / 現(xiàn)場討論 / 師生互動

課程大綱：

第一部分：價值觀

一、導言

1、明辨價值觀

2、價值觀的意義與作用

【案例】喬布斯的悲壯

3、價值觀、信念與規(guī)條

【MTV賞析】《當愛已成往事》

二、工作中的價值觀

1、認識自己

2、認識工作

3、認識上司

4、建立正確的工作價值觀

5、解讀企業(yè)名人的價值觀

三、建立正確的職業(yè)理念

1、細節(jié)決定成敗

【案例研討】德國國家銀行的慘案是如何釀成的？

2、優(yōu)秀是一種習慣

3、忠言逆耳利于行

4、以他人的標準要求自己

5、成功是失敗之母

【案例】胡志標為何隱退江湖？

6、服從工作安排

【案例】史上最“牛”女秘書

7、個性融入共性

【案例】告訴你一個真實版的《亮劍》

8、天上不會掉餡餅

【案例】《哈利·波特》背后的故事

9、用成績體現(xiàn)尊嚴

10、紅玫瑰與白玫瑰

第二部分：職業(yè)素養(yǎng)

一、導言

職業(yè)素養(yǎng)的含義及重要性

二、職業(yè)道德

1、敬業(yè)

【視頻賞析】擦窗工人給我們的啟示

2、忠誠

3、盡責

4、守信

5、正直

三、職業(yè)素質(zhì)

1、一則招聘啟事的啟示

2、身體素質(zhì)

3、心理素質(zhì)

⑴ 情緒

⑵ 情商

⑶ 信心

⑷ 意志力

四、管理者的必備素質(zhì)

1、優(yōu)秀管理者必備素質(zhì)

【案例】馮玉祥為何在中原大戰(zhàn)失利？

2、如何成為一名優(yōu)秀領導

【視頻賞析】《拯救大兵瑞恩》——領導如何當？

3、如何成為一名優(yōu)秀下屬

【案例】毛澤東與彭德懷、林彪

五、職業(yè)心態(tài)

1、ABC情緒理論

2、塑造陽光心態(tài)

⑴ 寬容的心態(tài)

⑵ 不抱怨的心態(tài)

【視頻賞析】看山雞如何變鳳凰？

⑶ 共情的心態(tài)

⑷ 平衡的心態(tài)

⑸ 感恩的心態(tài)

⑹ 積極進取的心態(tài)

⑺ 樂觀的心態(tài)