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一、工作匯報的基本認(rèn)知

1. 工作匯報的真正含意

l 對自己—整理

l 對領(lǐng)導(dǎo)—溝通

2. 優(yōu)良工作匯報具備三特點(diǎn)

l 要點(diǎn)中的

l 邏輯清晰

l 條理分明

3. 公眾表達(dá)在工作匯報中的運(yùn)用

4. 兩種不同的匯報情景

l 一對一匯報

l 上臺呈現(xiàn)

5. 兩種工作匯報呈現(xiàn)形式

6. 工作匯報呈現(xiàn) = 說明＋說服

7. 建立工作匯報呈現(xiàn)的積極態(tài)度

引導(dǎo)活動：

雞尾酒會

Me/We/Us（發(fā)掘困難場景）

共創(chuàng)活動：

工作匯報中常出現(xiàn)的錯誤

二、組織有邏輯結(jié)構(gòu)的工作匯報內(nèi)容

1. 為什么溝通“邏輯”很重要？

2. 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)？

3. 金字塔思想觀點(diǎn)遵循三個原則

4. 高效提煉匯報重點(diǎn)----金字塔寫作四大技巧

5. 結(jié)論先行---建構(gòu)從結(jié)論說起

6. 縱向的疑問/回答式對話

7. 橫向的演繹或歸納邏輯

體驗游戲：

買東西清單

情景演練：

季度工作要點(diǎn)

一個改進(jìn)方案

年度工作報告

工具演練：

金字塔結(jié)構(gòu)

二、一對一工作匯報技巧

1. 正確把握時機(jī)和場合

2. 了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖

3. 理清自己說話思路

4. 匯報工作要有重點(diǎn)

5. 信息及數(shù)據(jù)都極具說服力

6. 適度提供解決問題的方案

7. 請領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評

8. 設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案

工具演練：

上級的人際溝通風(fēng)格

情景演練：

向上級匯報項目進(jìn)度

共創(chuàng)活動：

不同人際溝通風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的溝通要領(lǐng)

三、工作匯報的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

1. 易懂簡潔的呈現(xiàn)架構(gòu)

l 開頭

l 主體

l 結(jié)尾

2. 開頭階段應(yīng)達(dá)到的效果

3. 開頭的標(biāo)準(zhǔn)模式

4. 重要的開場

5. 呈現(xiàn)的開場技巧

6. 匯報內(nèi)容選擇的要領(lǐng)

7. 吸引聽眾注意力的EASY技巧

8. 常見的匯報結(jié)尾方式

視頻賞析：

人權(quán)律師布萊恩．史帝文TED演講

喬布斯蘋果手機(jī)發(fā)布會

情景演練：

強(qiáng)而有力的開場

結(jié)尾設(shè)計

四、上臺呈現(xiàn)的魅力表達(dá)

1. 公眾溝通的３Ｖ法則

l 語言的

l 聲音的

l 視覺的

2. 公眾溝通的五勢—創(chuàng)造演講者氣場

3. 語勢技巧

4. 聲勢技巧

5. 手勢技巧

6. 臉勢技巧

7. 身勢技巧

情景演練：

上臺３分鐘短講

反饋與指導(dǎo)

五、視覺呈現(xiàn)的制作要領(lǐng)

1. 視覺溝通的意義

2. 呈現(xiàn)中視覺的重點(diǎn)把握

3. 呈現(xiàn)中讓文字說話

4. 讓數(shù)據(jù)證明一切

5. 如何用圖表說故事

6. 正式又不失有趣的呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計方法

情景演練：

PPT的制作優(yōu)化

反饋與指導(dǎo)

六、提高吸引力的匯報技巧

1. 克服緊張情緒的技巧

2. 語言生動化的技巧

l 比喻

l 類比

l 圖像

l 體驗

3. 回答領(lǐng)導(dǎo)問題的技巧

4. 處理領(lǐng)導(dǎo)異議的技巧

情景演練：

PPT的制作優(yōu)化

1０分鐘匯報演練

反饋與指導(dǎo)