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鷹王歸來(lái)-----卓越管理者突破訓(xùn)練

第一天

上午：

開(kāi)場(chǎng)：主持人開(kāi)場(chǎng)，授課要求講解，引老師上場(chǎng)（準(zhǔn)備老師出場(chǎng)音樂(lè)）

第一時(shí)段：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

1.團(tuán)隊(duì)分組訓(xùn)練

各組確定隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)等內(nèi)容

2. 頒發(fā)隊(duì)服、隊(duì)旗（提前準(zhǔn)備不同顏色的T恤和隊(duì)旗，安排企業(yè)方領(lǐng)導(dǎo)授旗）

3. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任承諾儀式

由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)上臺(tái)做出獎(jiǎng)懲承諾，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)概念和競(jìng)爭(zhēng)精神

第二時(shí)段：我是一切的根源

（本講主要解決學(xué)員態(tài)度的問(wèn)題，學(xué)會(huì)自省、學(xué)會(huì)自查，學(xué)會(huì)凡事在自身上找原因，杜絕借口和推諉。因此，首先要讓學(xué)員明確這個(gè)理念，并作為課程和日常工作的直到思想。）

1. 什么決定我們的未來(lái)

2. 做不斷超越的管理者

3. 老鷹的重生（視頻）

4. 責(zé)任者與批判者

5. 選擇與承諾

體驗(yàn)活動(dòng)：責(zé)任與承諾

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評(píng)分

下午：

開(kāi)場(chǎng)：主持人開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)或舞蹈

團(tuán)隊(duì)展示：原則上由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)入場(chǎng)，具體表現(xiàn)方式由各組決定

第一時(shí)段：黃金團(tuán)隊(duì)三大鐵律

1.上午各組課桌照片分享和評(píng)比

2.什么是黃金團(tuán)隊(duì)三大鐵律

（本環(huán)節(jié)實(shí)際是后續(xù)課程的總括，在這里主要是樹(shù)立這三個(gè)觀念，具體的工作方法由后面課程進(jìn)行講解）

協(xié)作、相信、執(zhí)行

協(xié)作：通過(guò)視頻短片學(xué)習(xí)狼的協(xié)作精神

相信：相信自己與相信他人

執(zhí)行：就是要做出結(jié)果

體驗(yàn)活動(dòng)：不可能完成的任務(wù)（通過(guò)活動(dòng)讓大家體驗(yàn)，沒(méi)有協(xié)作、不相信別人、沒(méi)有執(zhí)行力就不可能完成該項(xiàng)任務(wù)）

第二時(shí)段：協(xié)作的力量

(本講主要解決管理者的團(tuán)隊(duì)塑造問(wèn)題。不是通過(guò)大家耳熟能詳?shù)闹T如要有團(tuán)隊(duì)理念、要有愿景這些角度，而是通過(guò)掌握消滅團(tuán)隊(duì)的不和諧因素入手，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)真正能夠做到心往一處想，勁往一處使。我們要求管理者塑造一個(gè)和諧、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)貌合神離，分崩離析的團(tuán)隊(duì)。)

1.和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙

（團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力等等，都落腳到團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)和關(guān)系上。沒(méi)有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理大家都明白。其實(shí)需要強(qiáng)調(diào)的不是協(xié)作怎么重要，而是需要防止一些影響協(xié)作的障礙。有些障礙是不自覺(jué)就存在的。本單元，就是讓大家破除這些影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想障礙和工作障礙，同時(shí)作為管理者，如何讓自己的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)真正能夠互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。）

障礙一：自以為是

什么是自以為是？

自以為是的傷害

工作中如何避免

提倡學(xué)習(xí)力

障礙二：我行我素

學(xué)會(huì)關(guān)注你的同事

什么是“理解萬(wàn)歲”？

關(guān)于理解力的思考

如何具備理解力

障礙三：強(qiáng)制領(lǐng)導(dǎo)

你的威信來(lái)自于哪里？

如何讓團(tuán)隊(duì)成員愿意給你走

權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的思考

障礙四：怨天尤人

破除抱怨

工作改進(jìn)會(huì)怎么開(kāi)？

自省與反問(wèn)

 障礙五：缺乏溝通

 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通主要欠缺的是“溝通之心”而不是溝通的能力

 主動(dòng)溝通的意識(shí)

 三步做好內(nèi)部溝通

體驗(yàn)活動(dòng)：協(xié)作--大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)（大型活動(dòng)：搬凳子，需要約1小時(shí)時(shí)間。中間有分享、對(duì)比。）

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評(píng)分

晚上：相信的力量

團(tuán)隊(duì)展示

各組課桌照片分享和評(píng)比

1.為什么要相信

2.相信自己

3.相信別人

體驗(yàn)活動(dòng)：T字之謎（大型活動(dòng)，需要大約1小時(shí)。其中包括分享等環(huán)節(jié)）

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評(píng)分

第二天： 

上午：執(zhí)行的力量

主持人開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)

各組課桌照片分享和評(píng)比

團(tuán)隊(duì)展示

第一時(shí)段：執(zhí)行的力量（上）

（執(zhí)行的力量，其實(shí)是教會(huì)學(xué)員如何讓團(tuán)隊(duì)和下屬做好工作，做出結(jié)果）

1.如何將平凡的人變得不平凡

2.派任務(wù)

3.應(yīng)對(duì)下屬求助

4.表?yè)P(yáng)與批評(píng)

5.會(huì)授權(quán)

體驗(yàn)活動(dòng)：“愛(ài)心”傳遞（這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是一個(gè)考驗(yàn)管理者指派任務(wù)的活動(dòng)。每一組隊(duì)員會(huì)根據(jù)講師給出的特定圖形，向下一位學(xué)員描述，一次類推，最終看各組完成的情況。）

第二時(shí)段：執(zhí)行的力量（下）

1.什么是結(jié)果

2.制度的力量

3.如何解決光說(shuō)不練的問(wèn)題？

本講重點(diǎn)是掌握工作“質(zhì)詢會(huì)”和任務(wù)表的使用

體驗(yàn)活動(dòng)：撲克迷局（分組PK活動(dòng)，考驗(yàn)管理者制定計(jì)劃、分配任務(wù)和追求結(jié)果的能力）

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評(píng)分

下午：溝通的力量

團(tuán)隊(duì)展示

各組課桌照片分享和評(píng)比

第一時(shí)段：溝通的力量（上）

1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部為何溝而不通？

2.溝通的誤區(qū)

3.溝通的準(zhǔn)備

第二時(shí)段：溝通的力量（下）

1.如何與同事溝通

2.如何與上級(jí)溝通

3.如何與下手溝通

4.承諾兌現(xiàn)