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營銷團隊的績效管理

凝聚100多家中外知名企業(yè)培訓(xùn)、顧問、咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗

歷時八載的積累與沉淀，精心打造經(jīng)典王牌課程，曹子祥專家親臨授課

【為什么您應(yīng)該參加本培訓(xùn)】

營銷團隊的績效管理僅僅是簡單的提成？ 

營銷團隊的表現(xiàn)好與壞，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，那么我們?nèi)绾翁嵘隣I銷團隊的績效呢？ 

為什么很多企業(yè)對績效管理功能的認知僅僅停留在“績效管理是劃分員工綜合業(yè)績等級的手段”之上？

【培訓(xùn)收益】

本課程將向您介紹現(xiàn)代營銷團隊的績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析對營銷隊伍的績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。

通過平衡計分卡及KPI方法的練習，幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)定自己和下屬的業(yè)績考核指標（或關(guān)鍵業(yè)績指標KPI），建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。

【課程對象】 

特邀請下列人員參加： 

董事長；總經(jīng)理；副總經(jīng)理；人力資源總監(jiān)/經(jīng)理；

營銷總監(jiān)；業(yè)務(wù)經(jīng)理；

招聘主管；薪酬主管、專員；績效主管、專員； 

【培訓(xùn)方式】

講解 + 全景案例展示分析 + 工具與表單現(xiàn)場使用 + 學(xué)員公司實況交流 + 現(xiàn)場演練 + 顧問式點評

 1、 從理論到實踐再到操作，環(huán)環(huán)相扣，層層深入；

 2、 培訓(xùn)講師豐富的咨詢經(jīng)驗，大量實戰(zhàn)案例的講解與分析；

 3、 采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答、游戲等方式，使學(xué)員在輕松學(xué)習中掌握更多的方法、技能營銷團隊的績效管理

【課程大綱】

1、透視“營銷團隊的績效”

案例導(dǎo)入：營銷團隊的績效是什么？

案例解析：常見誤區(qū)以及帶來的損失分析

企業(yè)績效與營銷團隊績效的關(guān)系透析

2、營銷團隊為什么要做績效管理？

案例分析--

1）績效管理的內(nèi)容；

2）績效管理的目的；

3）營銷團隊績效管理常見問題是什么？如何避免？

4）績效管理如何做才能最有績效？

3、建立績效管理中的角色體系

案例分析

1）績效管理中部門首長、總經(jīng)理以及人力資源部門的角色分析；

2）角色錯位的分析以及處理辦法 

4、建立營銷團隊的KPI指標體系

案例分析—該團隊的KPI錯在哪里？

營銷團隊的指標并不簡單；

案例應(yīng)用：典型的營銷團隊的KPI有那些？

案例應(yīng)用：企業(yè)如何確定自己的營銷團隊的指標？

5、公司KPI與營銷KPI的關(guān)系

案例導(dǎo)入：公司KPI主要解決什么問題？

基于平衡記分卡的典型公司指標模型；

典型公司KPI實例（1）

典型公司KPI實例（2）

實操訓(xùn)練：分析公司KPI與營銷KPI的關(guān)系

6、如何從公司KPI提取營銷團隊KPI？

案例分析

方法（1）

方法（2）

方法（3）

7、設(shè)計績效指標表和績效考評表

范例分析--解讀考核指標表和考評表

設(shè)計指標表和績效考評表的方法

應(yīng)用訓(xùn)練：

8、考評周期

范例

考評周期確立的依據(jù)及其原理

不同企業(yè)不同崗位考評周期的確定

績效考評周期以及績效監(jiān)控

9、績效考評面談

面談常見錯誤

由誰來面談？

面談準備最關(guān)鍵

面談意外應(yīng)急處理

面談四大原則

10、營銷團隊績效管理中常見難題以及應(yīng)對辦法

案例分析

難題及應(yīng)對

11、績效管理成功十二大要點

案例分析：

成功要點分析1

成功要點分析2

12、綜合訓(xùn)練——設(shè)計營銷團隊的績效管理系統(tǒng)